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Ferruccio

Vacanza fantatsica, barca ottima, policy dell'armatore discutibile

La vacanza è stata super - la Croazia a vela è magnifica. La barca molto bene. La policy dell'armatore discutibile: 1. Ho fatto il pieno al rientro in porto ma quando ho consegnati la barca sono venuti con una tanica a riempire proprio al limite e mi hanno fatto pagare i 4 litri in più.... eh sì, perché avendo fatto 130 litri di benzina volevo proprio fregare i 4 litri... 2. Il fuoribordo del tender ha funzionato 2 giorni su 15 e non mi hanno voluto dare alcun rimborso.

Agosto 2023, Biograd, Croazia con un Bavaria Cruiser 50

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 10.10.2023

Thank you for the clients feedback.
Our base gave us the feedback regarding this matter.

We have an intervention team that can solve all the technical issue on board during the charter.
Client unfortunately did not contact us at all, or complain there was an issue with outboard engine.
At the check-out it was stated that there was a broken window that was charged accordingly, and there were 14 litres (not 4 litres) of fuel still missing,
that was charged as well, but without the refueling service, that is usually charged according to the procedure.

We would like to thank you once more for providing us with the feedback as it helps us to improve and ensure we provide the best service possible to the clients.

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.

Romagna

La mia vacanza agosto 2023

Quest’anno mi soni affidato a questa società di charter per incominciare ad esplorare lo stupendo arcipelago toscano, è stata una scelta felice perché i ragazzi del charter e il simpaticissimo Dario mi hanno confezionato la barca in modo esemplare. L’imbarcazione era nuovissima, pulita ed efficiente, tanto da consentirmi di governarla pressoché da solo. Ho avuto modo in 7 giorni di esplorare Capraia e nonostante il maltempo che abbiamo affrontato ci siamo sempre sentiti al sicuro sull’imbarcazione e siamo riusciti a visitare buona parte dell’isola d’Elba. Mare stupendo, squisiti ristorantini ci hanno convinto a ripetere e completare questa scoperta, sempre ovviamente con il team del charter. A presto ragazzi.

Agosto 2023, Castiglioncello, Italia con un Jeanneau Sun Odyssey 380

Umberto

VACANZA "ovviamente" IN BARCA

Bella settimana di vacanza in barca con i figli, bellissimi posti, ottimo meteo e barca perfetta, molto ben tenuta e ben attrezzata per la crociera.

Agosto 2023, Oristano, Italia con un Beneteau Oceanis 35

Maria

Oceanis 40.1

Buongiorno. È andata molto bene per le parti importanti della barca e per il servizio e la gentilezza sul posto. Purtroppo la barca È stata consegnata con I bagni un po difettosi nei wc. Per il resto tutto bene. Cordiali saluti

Agosto 2023, Corfu con un Beneteau Oceanis 40.1

Tommaso

Settimana a paxos e antipaxos

Isole e rade bellissime, mare calmo, brezza nel pomeriggio

Agosto 2023, Corfu, Grecia con un Bavaria Cruiser 41

Vincenzo

Bella vacanza

Barca corrente alle aspettative e a quando descritto e dichiarato. Assistenza in porto molto efficace. Skipper professionale, disponibile, sorridente e flessibile

Agosto 2023, Rogoznica, Croazia con un Hanse 588

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