Navigazione fra Elba e Punta Ala.
Imbarcazione maneggevole, perfetta per un equipaggio ridotto, ben tenuta nonostane l' età, ha soddisfatto a pieno le nostre esigenze.
Doveroso ringraziare infinitamente gli armatori, persone cordiali, disponibili, competenti e simpatici. Abbiamo avuto un piccolo problema all'albero durante i primi giorni di navigazione prontamente risolto dall' armatore con efficacia e tempestività.
Agosto 2018, Punta Ala con un Beneteau Oceanis 311
Da Lavrio a Mikonos (e ritorno) con Melteni costante di circa 20..25 nodi
La barca si è comportata bene a meno di un paio di piccoli inconvenienti che però sono stati gestiti molto bene dall'armatore
Il catamarano è la scelta perfetta per una vacanza di gruppo é comodo e spazioso e si naviga bene. Ottima comunicazione con marenauta unico problema è che ci hanno accordato il permesso di restituire la barca il sabato mattina scrivendolo sul contratto ma abbiamo poi scoperto che non era vero non hanno mai comunicato all’armatore che l’avremmo consegnata il sabato e abbiamo scoperto all’ultimo momento di dover tornare il venerdi.
Agosto 2018, Atene con un Lagoon 400 S2
Marenauta ha risposto a questa recensione
19.03.2019
Gentile Fabrizia, siamo felici di sentire che la vostra esperienza di vacanza in catamarano sia stata molto positiva.
Riguardo al rientro in Marina il sabato mattina, gradiremmo riconfermare che il nostro client support aveva preso accordi con l'armatore (sia verbalmente che per iscritto).
L'accordo prevedeva la possibilità di non dover rientrare in marina il venerdì sera, previa telefonata da parte vostra all'armatore per comunicare l'assenza di eventuali danni e quindi poter posticipare il rientro al sabato mattina.
Siamo spiacenti che l'armatore abbia "dimenticato" tale accordo, saremmo intervenuti volentieri per risolvere l'impasse, probabilmente si è trattato solo di una dimenticanza da imputare al periodo di altissima stagione.
Ringraziamo la cliente per la segnalazione che ci permette di migliorare il nostro servizio.
Questa risposta rappresente l'opinione di Marenauta LLC.
R
Roberto
Vacanze Elba
Ottima zona di navigazione. Molti porti e zone riparate. Perfetto per una navigazione facile e rilassante.
+39 01119620020
