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Testimonianze dei nostri clienti
T
Thomas
La settimana in barca con i amici  
Barca nuova tenuta bene con difetti della casa madre (elica di prua troppo alta non pescava acqua personale puntuale e cortese . Un guasto alla randa con una riparazione tecnica in ritardo (perso una giornata) perché era domenica.
Luglio 2021, Corfu, Grecia con un Jeanneau Sun Odyssey 410
 
Manlio
Oceanis 393  
Le due settimane sono andate bene. La barca era ottimamente tenuta con interni molto comodi soprattutto la cabina di prua. Vele quasi nuove. Non avevo capito che on era previsto l'ormeggio pagato nel marina di Pola e pertanto abbiamo avuto degli extra che non avevamo previsto.
Ottobre 2021, Pola, Croazia con un Beneteau Oceanis 393 Clipper
 
La Società di Charter ha risposto a questa recensione 29.11.2021

Dear Manlio,

thank you for sailing with us and for your feedback. For season 2022 there will not be any charge for staying in the port of Pula and we have already upgraded some of the navigation instruments and of course, instruments are working perfectly the same as last season.

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
A
Anonimo
Bel giro bella barca ma qualche problema con l'armatore  
Bel giro e bella struttura portuale. Barca comoda e spaziosa ma datata. Abbiamo avuto un problema con l'armatore a causa della rottura del carrello del trasto della randa che sicuramente non era nuovo. Non sappiamo se si è rotto per colpa nostra o se fosse già così. Fa spece che alla riconsegna oltre a noi c'erano altri 3 equipaggi e a tutti e 3 è stato trattenuta la caparra e nessuno era convinto di essere responsabile del danno. Va detto che alla fine hanno chiesto solo 300€ per la riparazione e hanno restituito la caparra. Però la sensazione è quella di aver pagato un costo occulto.
Ottobre 2021, Porto Venere, Italia con un Bavaria 46
 
La Società di Charter ha risposto a questa recensione 29.11.2021

Buongiorno,
Per chiarezza e completezza di informazioni:
Al checkout abbiamo riscontrato la mancanza di un parabordo A3 completo di copri parabordo e il carrello del tratto danneggiato (al check-in era in perfette condizioni) 
Al cliente abbiamo fatto pagare €270 (e non 300) per entrambi i problemi, che corrisponde a quanto abbiamo speso per il ripristino della barca e sfido chiunque a spendere di meno!!
Inoltre è vero che per la prima volta in 20 di attività che su 3 barche noleggiate tutte e tre sono rientrate con danni e mancanze, è stato un weekend sfortunato.
Sperando di aver chiarito l’accaduto, grazie.
L’armatore 
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
A
Aldo
LA SPEZIA - 2021 OTTOBRE  
Tutto OK , unico inconveniente un ritardo nella smobilizzazione della cauzione.
Ottobre 2021, La Spezia, Italia con un Dufour 405 Grand Large
 
La Società di Charter ha risposto a questa recensione 30.11.2021

Gentile Aldo,
grazie per il feedback. Ci dispiace per la lunga attesa riguardo allo sblocco della carta di credito, problema che abbiamo adesso risolto con la banca e non dovrebbe più verificarsi.
Speriamo di rivederti presto a bordo con noi.
Buon vento
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
M
Marco
Ottima compagnia! Peccato il tender  
Ottima imbarcazione, pulita e dotata di tutti i confort. Unico problema spero che abbiano risolto è la piastra del motore del tender sotto la linea di galleggiamento. Risultato tender bucato e sostituito. Meno male eravamo assicurati Tutto sommato a parte questo inconveniente ci siamo trovati bene e torneremo presto per mare
Agosto 2021, Zara, Croazia con un Jeanneau Merry Fisher 795
 
A
Anonimo
Kalamos  
Bella barca, però con qualche installazione ancora un po’ datata.
Ottobre 2021, Kos, Grecia con un Jeanneau Sun Odyssey 449
 
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