La Hunter 31 era danneggiata, ci è stata sostituita con altra imbarcazione più grande (40 piedi). Abbiamo avuto maggiore spazio e la vacanza è andata benissimo.

Ottima imbarcazione con strumenti di navigazione al top. Un po’ scarsa la dotazione della cucina

Imbarcazione quasi nuova, manutenzione ok, qualche scotta da sostituire ma tutto molto bene.

Frequento la Croazia dal 1980 anno in cui mi innamorai di questi posti in maniera tale da poter dire che da allora sono tornato quasi tutti gli anni. Ho avuto a che fare con broker dal 1992 per cui sono abituato a trattare ma mai avevo trovato un armatore che ci aveva trattato cosi' male da punto di vista dell'accoglienza. Pur avendo avvisato del nostro arrivo alle 08:00 del mattino e aver chiesto se per favore si poteva anticipare il check in siamo rimasti sotto il sole a 35° all'ombra che non c'era fino alle 18,30 del pomeriggio quando solo dopo un sollecito siamo riusciti a fare il check in con un signore gentilissimo di nome Nicola che ci ha spiegato tutto per filo e per segno. Sappiamo che l'orario di entrata è entro le 17:00, ma mai in questi anni ero stato costretto ad uscire alle 18,30 . Ci sarebbe molto da dire ma mi fermo qui. Spero di non avere più a che fare col charter...

Ostia professionalità in un paradiso come la Croazia

La crociera, seppur un po' di mare mosso, si è svolta bene. Abbiamo visto dei bei posti, la barca era in buone condizioni. Siamo rimasti molto scontenti del comportamento del charter in quanto ci ha addebitato costi per la VAT rispetto ad un rimborso che non avrebbe dovuto. Mi spiego meglio. Abbiamo rotto il vetro di una finestra. Il giorno stesso noi, per facilitare la riparazione, li abbiamo avvisati. Al rientro, ci è stato addebitato il costo di una finestra intera (telaio, cerniere, vetro) mentre in altre finestre della barca sembrava essere stato sostituto (in precedenza) solo il vetro. A parte questo, ci è stata fatta una fattura della finestra con le imposte VAT. Secondo la ns assicurazione (di cui allego estratto della pratica), essendo un rimborso, avrebbe dovuto essere senza VAT. "* The charter company is only entitled to claim the net amount as a claim since they can deduct VAT from third-party invoices. It is also wrong if the charter company issue own invoice to you for the loss with value-added tax, since you has neither purchased a service from the charter company you nor bought anything. Right is that they have to provide you with a proof of the costs to repair the claim and you/we have to compensate the (net)costs. Please ask the VAT from the charter company back."