Testimonianze dei nostri clienti
|
Beneteau Oceanis 48 - 5 cab.
|
Buongiorno,
la vacanza è andata bene, ma abbiamo avuto una serie di problemi
Per prima cosa, non c'era la barca prenotata, e non abbiamo avuto preavviso. Al suo posto c'è stata data un'altra imbarcazione più piccola, 45, e con un bagno in meno.
All'arrivo abbiamo trovato delle soluzioni per fare la spesa che erano delle vere e proprie truffe, non ci hanno dato indicazioni utili a tal fine.
Il supermercato vicino al porto, e quello nel quale ci hanno portati avevano prezzi assolutamente eccessivi, una persona prima di noi ha speso per due carrelli 750 euro, noi ci siamo limitati a comprare il minimo. Ma sarebbe stato utile ricevere qualche indicazione.
Abbiamo fatto un'assicuzione per coprire la franchigia, al costo di 350 euro, pagati in contanti e senza alcuna ricevuta fiscale, con uno scoperto di 600 euro che ci è stato trattenuto integralmente: la randa si è strappata vicino al bordo, e penso fosse già stata riparata e comunque penso che uno strappo sia dovuto all'usura, inoltre ci hanno detto che abbiamo toccato il timone, cosa assolutamente non vera.
|
|
|
|
|
La Società di Charter ha risposto a questa recensione
08.09.2025
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
|
|
|
We are happy that client enjoyed his trip and hope to see him again soon on board our yachts.
After all those years in the charter business we keep up our efforts to offer good service and satisfy our guests.