Puntualità, disponibilità, cortesia, pulizia, tutti questi aspetti erano perfetti.
Forse l'unico neo è stato il fatto che abbiamo pagato la tassa di soggiorno a Pula per 8 perone quando al ritiro eravamo solo in tre.
Globalmente un ottima esperienza.
Fabio Conti - CH.
Barca veramente bella, recente, ben accessoriata, anche come elettronica ben accessoriata, personale molto disponibile, sia charter che agenzia di noleggio molto molto efficenti e disponibili.
Esperienza tutto sommato soddisfacente, con qualche pecca facilment...
Barca nuovissima, nessun problema sulle attrezzature, tranne per l’elica di prua che non ha mai funzionato. Insufficiente l’equipaggiamento a supporto della navigazione: pochi parabordi sottodimensionati, carte sul cartografico non caricate, nessun portolano. Li ho acquistati io e mi hanno fatto uno sconto sull’ormeggio (giorno extra che avevo chiesto), facendomi di fatto recuperare il costo. Staff molto gentile e disponibile.
Buongiorno, La vacanza è andata molto bene ma siamo usciti dal porto con il problema alla vela e il motore che dava un errore, siamo dovuti rientrare alla sera alle 19:00, e dopo varie telefonate ci hanno risolto il problema a motore cambiando un sensore, Poi fortunatamente è andato tutto bene.
Il noleggio è stato positivo, ma con alcuni aspetti da migliorare.
Punti di Forza:
La barca a vela era assolutamente splendida e tenuta in condizioni eccellenti. La pulizia era impeccabile, il che ha reso la nostra permanenza a bordo estremamente piacevole.
Aspetti da Migliorare:
Le operazioni di check-in sono risultate troppo frettolose, lasciandoci con alcuni dubbi operativi.
L'unico vero problema si è verificato il giorno seguente: abbiamo richiesto assistenza, ma nessun membro dello staff si è presentato. L'assenza di supporto post-check-in è stato un elemento di disagio.
In sintesi: Ottima flotta e mezzi, ma l'assistenza e la professionalità nel briefing iniziale devono essere migliorate.
Ho noleggiato un catamarano Lagoon 42 con Five seasons charter tramite Marenauta, tutto gestito in maniera ottima, dal pre partenza al check in al check out. Menzione d’onore per i ragazzi del check-in molto simpatici e disponibili ad assecondare ogni richiesta e a dare consigli sui posti migliori dell’isola.
Nota negativa cattiva manutenzione delle scotte e drizze, erano vecchie e secche, ma nulla che non si possa sistemare.
Nel complesso consigliatissimo
