Testimonianze | Marenauta
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Testimonianze dei nostri clienti
Fiorenzo
Crociera alle isole Pontine  
Esperienza semplicemente fantastica! La crociera in catamarano alle Isole Pontine è stata uno dei momenti più belli della nostra vacanza . Il catamarano era spazioso, pulito e molto confortevole, mentre l’equipaggio si è dimostrato sempre professionale, disponibile e attento a ogni dettaglio. Abbiamo visitato calette spettacolari, con un mare cristallino e panorami mozzafiato, facendo soste perfette per nuotare e rilassarci. L’atmosfera a bordo era piacevole e rilassante, ideale per staccare dalla routine e godersi la bellezza della natura. Un’esperienza organizzata alla perfezione, che consiglio a chiunque voglia scoprire le meraviglie delle Isole Pontine in modo esclusivo e indimenticabile. Ci torneremo sicuramente!
Giugno 2026, Pozzuoli, Italia con un Lagoon 42 - 4 + 2 cab.
 
F
Flavio
Tutto bene  
Nessun problema, tutto bene
Giugno 2026, Nettuno, Italia con un Jeanneau Sun Odyssey 440
 
A
Anonimo
Prenotazione ok ma ... scarsa manutenzione  
Durante la prenotazione con Marenauta non ci sono stati problemi e neanche in fase di check-in con il charter ma ... la barca denotava una scarsa manutenzione (indicatore del carburante non funzionante, cattivi odori ogni qual volta si utilizzava il bagno anche solo per fare pipì, un paio di armadietti con le cerniere rotte in dinette, un paio di draglie riparate in qualche modo), niente di particolarmente grave ma con qualche attenzione in più la barca si sarebbe sicuramente presentata meglio
Giugno 2026, Biograd, Croazia con un Elan Elan Impression 45.1
 
Giuseppe
Peccato per l'attesa iniziale  
Tutto ok ; purtroppo abbiamo dovuto attendere fino alle 17 ( come per altro previsto nel contratto ) per avere la barca. La voglia di salpare ci ha resi anche insistenti con la società di charter che ha sopportato le nostre continue richieste di vederci consegnata la barca. Magari a fronte di un piccolo importo si potrebbe prevedere di accelerare le operazioni di consegna dell'imbarcazione.
Giugno 2026, Cannigione, Italia con un Dufour 470
 
O
Omar
Perfetto!  
Professionalità e assistenza perfetta, gentili e disponibili!
Giugno 2026, Portorosa, Italia con un Dufour 470 Grand Large
 
R
Roberto
Pessima esperienza  
La barca KISMEE di Sailme Charter, già al check in presentava vari problemi. Il Bow trust funzionava a tratti, come anche l’indicatore del serbatoio dell’acqua (completamente fuori uso). Dopo 2 giorni la batteria del motore ha smesso di funzionare. Malgrado il capo base Sasha cercasse di additare a me la responsabilità, il manutentore Giorgio uscito d’urgenza, ha constatato che fosse ormai vecchia. Per una questione economica, hanno deciso di NON SOSTITUIRLA, ma di toglierne una dedicata ai servizi. Risultato: ogni sera senza corrente, cellulari scarichi, bagni elettrici fuori uso, obbligati ad accendere motore per ricaricarle.Non so se collegato a questo, da quel momento il bow trust ha completamente smesso di funzionare come anche l’autopilota. Per il check out finale, costretti ad andare in una baia a fianco al porto per la verifica dello scafo, in una determinata fascia oraria, con importante perdita di tempo. In tutto questo, neanche un cenno di scuse ne’ tantomeno un’offerta di indennizzo, almeno per la benzina buttata o per avervi dato una barca priva delle funzioni essenziali. Niente supporto con gommone per agevolare la manovra in banchina, malgrado bow trust non funzionate e la garanzia che mi avrebbero dato assistenza. Non hanno nemmeno un ufficio in marina. SCONSIGLIO VIVAMENTE SAILME.Pessima esperienza, soprattutto in termini di sicurezza.
Giugno 2026, Ibiza, Spagna con un Beneteau Oceanis 46.1
 
La Società di Charter ha risposto a questa recensione 08.07.2026

Dear Mr. Roberto,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent vacation on our Beneteau Oceanis 46.1, "Kismee." We genuinely regret that your experience did not meet your expectations, and we would like to provide some clarification regarding the technical points you raised.

Regarding the engine battery, our priority was to ensure your charter remained uninterrupted. As soon as you reported the issue, we dispatched a technician to your location to resolve the situation immediately, allowing you to continue your journey.

Concerning the anchor remote control, this was an intermittent contact issue. As this was not reported by the crew during the previous charter, we were unaware of the defect and did not have the opportunity to address it beforehand. We suspect that the cable may have been damaged by the anchor locker hatch cover being dropped on it. Our team identified and fully repaired this issue immediately after the conclusion of your charter.

Regarding the autopilot, you reported that the remote stopped working on the final day. For reliability, our yacht is equipped with two remote controls; our team demonstrated to you how to use the secondary unit to ensure you could continue your navigation without disruption.

Finally, regarding the service batteries, we observed that they were being systematically undercharged during your trip. The vessel is equipped with high-consumption systems—including two powerful refrigerators, an inverter, and three electric toilets—which require appropriate management to maintain power, especially during the hot summer season.

Throughout your charter, our communication was focused on being fast and solution-oriented. We made every effort to ensure that you received the necessary support to enjoy your holiday. We regret that your experience was not as you expected, and we wish you fair winds in your future sailing.

Best regards,

The Sailme Charter Team
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
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