Laatste update: 26 juni 2026
Inleiding
Marenauta gebruikt Cookies en andere trackingtools om de site te laten werken en te beschermen, voorkeuren te onthouden, gevraagde functies in te schakelen, verkeer en campagnes te meten, externe content te tonen en marketing- of remarketingactiviteiten uit te voeren wanneer de gebruiker de vereiste toestemming geeft.
Trackingtools omvatten Cookies, scripts, pixels, tags, identificatoren, web beacons en vergelijkbare technologieën. De term Cookie verwijst specifiek naar gegevens opgeslagen in de browser. Voor algemene informatie over verwerking van persoonsgegevens, zie het Privacybeleid.
Cookies kunnen rechtstreeks door Marenauta of door geïntegreerde derden op de site worden geplaatst. Ze kunnen sessiecookies zijn die verlopen bij sluiten van de browser, of persistent en bewaard tot de geconfigureerde vervaldatum of verwijdering door de gebruiker.
Technische tools zijn nodig om de gevraagde dienst te leveren of communicatie over het netwerk te verzenden en vereisen geen toestemming. Niet-technische tools, zoals niet strikt noodzakelijke analytics, externe content, gepersonaliseerde advertenties, remarketing en conversiemeting, worden alleen gebruikt volgens de toepasselijke toestemmingscategorie.
Beheer van voorkeuren
Bij het eerste bezoek wordt een paneel getoond om niet-noodzakelijke Cookies en trackers te accepteren, weigeren of aan te passen. De gebruiker kan de keuzes wijzigen via de link "Wijzig uw toestemming" in de footer of via het privacypaneel op Marenauta.
Door alle Cookies te accepteren, schakelt de gebruiker alle optionele categorieën in; bij weigering blijven alleen de noodzakelijke tools behouden; bij aanpassen kunnen functionaliteit, ervaring, meting en marketing afzonderlijk worden gekozen. Intrekking of wijziging van toestemming heeft effect voor de toekomst en maakt reeds uitgevoerde verwerkingen op basis van geldige toestemming niet onrechtmatig.
Strikt noodzakelijke Cookies vereisen geen toestemming en kunnen niet via het paneel worden uitgeschakeld. De browser kan ze blokkeren of verwijderen, maar sommige functies werken mogelijk niet. Voor tools van derden kunnen ook opt-outs van aanbieders, browser-/apparaatinstellingen en sectorplatforms worden gebruikt.
De keuze wordt opgeslagen in de technische Cookie mconsent voor maximaal 365 dagen en bevat versie van de informatie, willekeurige toestemmings-ID, datum, uitgevoerde actie en ingeschakelde categorieën. Wanneer de versie van de informatie wijzigt of de keuze niet meer beschikbaar is, kan het paneel opnieuw worden getoond.
Marenauta registreert toestemmingskeuzes server-side voor bewijs- en compliancebeheer. Het log kan toestemmings-ID, actie, categorieën, policyversie, taal, pagina, IP-adres, user agent en, indien de gebruiker is geauthenticeerd, interne klantreferentie bevatten.
Toestemmingscategorieën
- Noodzakelijk: beveiliging, netwerk, toestemming, sessie, essentiële voorkeuren en werking van de dienst.
- Functionaliteit: optionele functies aangevraagd door de gebruiker of nuttig voor ondersteuning, zoals chat.
- Ervaring: externe content, ingesloten beoordelingen en interacties met platforms van derden.
- Meting: analytics, heatmaps, sessie-opnames, geaggregeerde statistieken en diagnostiek.
- Marketing: gepersonaliseerde advertenties, remarketing, conversies en campagnemeting.
Noodzakelijk
Deze tools worden gebruikt voor activiteiten die strikt noodzakelijk zijn voor de werking of levering van de dienst. Ze vereisen geen toestemming.
Deze categorie omvat Cookies en technische identificatoren voor het onderhouden van de sessie, het voorkomen van misbruik, het beschermen van verkeer, het onthouden van taal of essentiële voorkeuren, het opslaan van winkelwagen- of aanvraaginhoud tijdens browsen, het bewaren van privacykeuzes en het balanceren of correct verdelen van verzoeken naar de infrastructuur.
Marenauta omvat ook onmisbare tools voor locatiezoekopdrachten en weergave van resultaten op de kaart, kernfuncties van de door de gebruiker gevraagde dienst.
- Technische Marenauta-cookies: sessie, beveiliging, taal, essentiële voorkeuren, winkelwagen of lopende aanvragen, authenticatie waar van toepassing en opslag van toestemming. Gegevens: technische identificatoren, voorkeuren, sessiegegevens en gegevens nodig voor het verzoek. Indicatieve duur: browsersessie of noodzakelijke technische periode;
mconsent tot 365 dagen.
- Cloudflare (Cloudflare, Inc.): beveiliging, bescherming, optimalisatie en verkeersdistributie. Gegevens: technische trackers, IP en beveiligingsgegevens. Locatie/gebied: Verenigde Staten en wereldwijd netwerk. Privacy: cloudflare.com/privacypolicy. Indicatieve duur:
cf_clearance ca. 30 minuten; _cfuvid variabel of onbepaald volgens Cloudflare-configuratie.
- Google Maps- en Google Places-widget (Google Ireland Limited): locatiezoekopdracht, geocoding en weergave van resultaten op de kaart — essentiële servicefuncties. Gegevens: Cookies, gebruiksgegevens, IP en technische gegevens. Locatie: Ierland/EU, mogelijk buiten EU. Privacy: policies.google.com/privacy.
Functionaliteit
Deze tools maken extra interacties en door de gebruiker gekozen functies mogelijk. Ze kunnen via het toestemmingspaneel worden uitgeschakeld, met mogelijke onbeschikbaarheid van de gekoppelde functie.
- Crisp-widget (Crisp IM SARL): live chat en ondersteuning. Gegevens: Cookies, gebruiksgegevens, chatinhoud en technische gegevens. Locatie: Frankrijk/EU. Privacy: crisp.chat/en/privacy. Duur: variabel volgens Crisp en de sessie.
Ervaring
Deze tools verbeteren de kwaliteit van de gebruikerservaring en maken weergave van externe content of interactie met platforms van derden mogelijk.
- TrustBox Trustpilot (Trustpilot A/S): ingesloten beoordelingswidget. Volgens Trustpilot-documentatie plaatst de TrustBox geen Cookies op het hostdomein; technische gebeurtenissen (impressies, weergaven, kliks) kunnen naar api.trustpilot.com worden verzonden. Gegevens: gebruiksgegevens op de geïntegreerde pagina en widgetgebeurtenissen. Locatie: Denemarken/EU. Privacy: Trustpilot end-user privacy terms. FAQ: Trustpilot end-user privacy FAQ.
Meting
Deze tools meten verkeer, sessies, prestaties, bruikbaarheid en technische problemen. Ze worden alleen geactiveerd volgens gebruikersvoorkeuren, behalve technische gegevens die strikt nodig zijn voor beveiliging of werking.
Marenauta gebruikt Google Consent Mode en stelt meting en advertentietools standaard in op geweigerd. Wanneer de gebruiker instemt met de categorie Meting, werkt de site de toestemming voor analytics-tools bij; zonder toestemming blijven toestemmingsafhankelijke scripts geblokkeerd of werken ze met door de leverancier voorziene beperkingen.
Marenauta laadt altijd de Google Tag Manager-container (server-side tagging op load.sgtm.marenauta.com) om meet- en marketingtags en scripts te beheren. Vóór toestemming houdt Google Consent Mode analytics en advertising geweigerd; wanneer de gebruiker Meting of Marketing accepteert (of al heeft gekozen), werkt het toestemmingspaneel de signalen bij en respecteren geconfigureerde GTM-tags die voorkeuren. Scripts die niet door GTM worden beheerd, blijven geblokkeerd tot ze door het CMP worden geactiveerd.
Statistieken kunnen geaggregeerd of gepseudonimiseerd zijn en worden gebruikt om te begrijpen welke pagina's werken, fouten te identificeren, bruikbaarheid te verbeteren en de algehele effectiviteit van de dienst te beoordelen. Opnames of heatmaps worden, indien actief, geconfigureerd voor ervaringsanalyse en diagnostiek.
- Google Tag Manager / server-side tagging (Google Ireland Limited): tag manager-container altijd geladen (
load.sgtm.marenauta.com); analytics- en advertentietags respecteren Google Consent Mode en keuzes in het Marenauta-paneel. Gegevens: gebruiksgegevens en technische gegevens. Privacy: policies.google.com/privacy.
- Smartlook (Smartsupp.com, s.r.o.): heatmapping en sessie-opname. Gegevens: Cookies, gebruiksgegevens en interacties. Locatie: Tsjechië/EU. Privacy: smartlook.com/privacy.
- Google Analytics 4 (Google LLC): statistieken over gebruikers, sessies en interacties; IP's worden bij verzameling gebruikt en vóór registratie in datacenters verwijderd. Gegevens: gebruiksgegevens, aantal gebruikers, sessiestatistieken en trackers. Privacy: business.safety.google/privacy. Opt-out: Google Analytics opt-out. Indicatieve duur:
_ga en _ga_* tot 2 jaar.
Marketing
Deze tools maken gepersonaliseerde advertenties, remarketing, conversiemeting en meting van interacties met marketingcommunicatie mogelijk. Marketing-Cookies, pixels en trackers worden alleen gebruikt wanneer de gebruiker de betreffende toestemming heeft gegeven. E-mail- of SMS-communicatie kan gebaseerd zijn op toestemming, overeenkomst, gerechtvaardigd belang of andere toegestane rechtsgrond, zoals aangegeven in het Privacybeleid.
Wanneer de categorie Marketing is toegestaan, kan Marenauta advertentie-identificatoren gebruiken om relevantere advertenties te tonen, remarketingdoelgroepen te creëren of bij te werken, gebruikers uit irrelevante campagnes uit te sluiten, conversies toe te schrijven en de prestaties van advertenties of communicatie te meten. Zonder toestemming worden deze tools niet geactiveerd via het Marenauta-paneel, onverminderd de autonome gegevensverwerking door platforms wanneer de gebruiker hun diensten rechtstreeks gebruikt.
- Google Ads Remarketing (Google LLC): Google Ads/DoubleClick-netwerk. Gegevens: Cookies en gebruiksgegevens. Privacy: policies.google.com/privacy. Opt-out: Google Ads settings. Indicatieve duur:
IDE tot 2 jaar, test_cookie 15 minuten, _gcl* en advertentiecookies ca. 3 maanden/2 jaar volgens Google.
- Remarketing met Google Analytics (Google LLC): Google Ads remarketing op basis van Analytics-gegevens. Gegevens: Cookies en gebruiksgegevens. Opt-out: Google Ads settings. Indicatieve duur:
IDE tot 2 jaar, test_cookie 15 minuten, _gcl_* tot 3 maanden.
- Facebook Remarketing (Facebook, Inc.): Facebook/Meta-netwerk. Gegevens: Cookies en gebruiksgegevens. Privacy: facebook.com/about/privacy. Opt-out: aboutads.info/choices. Indicatieve duur:
_fbp ca. 3 maanden, datr tot 2 jaar, overige identificatoren volgens Meta.
- Conversietracking Google Ads (Google LLC): Google-conversies. Gegevens: gebruiksgegevens en trackers. Privacy: policies.google.com/privacy. Indicatieve duur:
IDE tot 2 jaar, test_cookie ca. 15 minuten.
- Microsoft Advertising (Microsoft Corporation): Microsoft-advertenties en conversies. Gegevens: Cookies en gebruiksgegevens. Privacy: Microsoft Privacy Statement. Opt-out: Microsoft ad settings. Indicatieve duur:
MUID tot 2 jaar, _uetsid 1 dag, _uetvid tot 2 jaar.
- Conversietracking Meta ads / Meta-pixel (Meta Platforms, Inc.): conversies op Facebook, Instagram en Audience Network. Gegevens: gebruiksgegevens en trackers. Privacy: facebook.com/about/privacy. Opt-out: Meta ad preferences. Indicatieve duur:
_fbc, _fbp en fr tot ca. 3 maanden.
- Brevo (Brevo SAS, voorheen SendinBlue): e-mailverzending en meting van interacties waar van toepassing. Gegevens: e-mail, gebruiksgegevens en e-mailtrackers. Locatie: Frankrijk/EU. Privacy: brevo.com/legal/privacypolicy.
Derden
De tools van derden in dit Cookiebeleid worden geleverd door zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken of verwerkers volgens de toepasselijke rol. Deze aanbieders kunnen Cookies lezen of plaatsen, technische informatie ontvangen en gegevens verwerken volgens hun eigen informatie, privacy-instellingen, servicevoorwaarden en bewaartermijnen.
Marenauta selecteert en configureert tools op basis van beschikbare toestemmingscategorieën, maar heeft geen volledige controle over technologieën, Cookienamen, duur, doorgiftes, updates en verdere handelingen die rechtstreeks door aanbieders worden uitgevoerd. Voor volledige en actuele informatie moeten de informatie van individuele aanbieders in eerdere secties worden geraadpleegd.
Verzoeken om beoordeling na boeking per e-mail (Trustpilot AFS) zijn niet afhankelijk van Marketing-cookietoestemming en worden beschreven in het Privacybeleid (gerechtvaardigd belang).
Duur van Cookies en trackers
De duur hangt af van het type tool. Sessiecookies verlopen normaal bij sluiten van de browser; persistente cookies blijven tot de geconfigureerde vervaldatum, handmatige verwijdering of vervanging door de aanbieder. Sommige tools kunnen de duur vernieuwen bij elk bezoek of wanneer de gebruiker met de dienst interageert.
Voor individuele aanbieders aangegeven termijnen zijn indicatief en kunnen wijzigen door technische updates, browserconfiguraties, apparaatbeperkingen, handmatige verwijdering, privémodus, privacy-instellingen of zelfstandige keuzes van derden.
Opt-out en browserinstellingen
Naast het Marenauta-toestemmingspaneel en opt-outs van individuele aanbieders kan de gebruiker veel advertentievoorkeuren beheren via sectorplatforms. Deze tools vervangen het Marenauta-toestemmingspaneel niet en dekken mogelijk niet alle gebruikte aanbieders of apparaten.
De gebruiker kan browserinstellingen gebruiken om Cookies en vergelijkbare technologieën te bekijken, blokkeren of verwijderen. Volledig blokkeren van Cookies kan het correct functioneren van voorkeuren, beveiliging, login, chat of geïntegreerde content verhinderen.
Browser- of apparaatbediening werkt op de individuele browser, het profiel of het gebruikte apparaat en is mogelijk niet gesynchroniseerd met andere omgevingen van de gebruiker. Het verwijderen van Cookies kan ook de keuze in het Marenauta-paneel wissen, waardoor een nieuwe selectie nodig is.
Controle van trackers van derden, doorgiftes en bewaartermijn
Het gebruik van trackingtools van derden is niet volledig controleerbaar door Marenauta: duur, Cookienamen, werkelijke technologieën, doorgiftes en verwerkingsmethoden kunnen wijzigen op basis van technische keuzes van aanbieders. Aangegeven termijnen zijn indicatief en gebaseerd op beschikbare informatie of bekende configuratie.
Sommige aanbieders zijn gevestigd of verwerken gegevens buiten de EU/EER. In dergelijke gevallen gelden, waar nodig, de waarborgen vermeld in het Privacybeleid: adequaatheidsbesluiten, Data Privacy Framework waar van toepassing, Standaard Contractuele Clausules, aanvullende maatregelen of andere grondslagen toegestaan door de GDPR.
Gevolgen van weigering en updates
Het weigeren van niet-noodzakelijke Cookies en trackers beïnvloedt de toegang tot essentiële sitefuncties niet. Sommige functies zoals chat, ingesloten beoordelingen, gepersonaliseerde content, geaggregeerde metingen of relevantere advertenties kunnen echter niet beschikbaar of minder effectief zijn.
De Verwerkingsverantwoordelijke is Marenauta d.o.o., Ulica Osvobodilne fronte 1, 6000 Koper - Capodistria, Slovenië. E-mail: privacy@marenauta.com. Marenauta kan dit Cookiebeleid bijwerken bij technische, regelgevende of organisatorische wijzigingen; indien nodig wordt toestemming opnieuw gevraagd via het voorkeurenbeheerpaneel.
