Zadnja posodobitev: 26. junija 2026
Uvod
Marenauta uporablja piškotke in druga orodja za sledenje za delovanje in varovanje spletnega mesta, shranjevanje nastavitev, omogočanje zahtevanih funkcij, merjenje prometa in kampanj, prikaz zunanjih vsebin ter izvajanje trženjskih ali remarketing dejavnosti, ko uporabnik poda zahtevano privolitev.
Orodja za sledenje vključujejo piškotke, skripte, piksle, oznake, identifikatorje, web beacon in podobne tehnologije. Izraz piškotek natančno pomeni podatke, shranjene v brskalniku. Splošne informacije o obdelavi osebnih podatkov so v Pravilniku o zasebnosti.
Piškotke lahko nastavi neposredno Marenauta ali tretje osebe, integrirane na spletnem mestu. Lahko so sejni, ko potečejo ob zaprtju brskalnika, ali trajni, shranjeni do predvidenega poteka ali izbrisa s strani uporabnika.
Tehnična orodja so potrebna za zagotavljanje zahtevane storitve ali prenos komunikacije po omrežju in ne zahtevajo privolitve. Netehnična orodja, kot so analitika, ki ni nujno potrebna, zunanje vsebine, prilagojeno oglaševanje, remarketing in merjenje konverzij, se uporabljajo le v skladu z veljavno kategorijo privolitve.
Upravljanje nastavitvami
Ob prvem dostopu se prikaže plošča za sprejetje, zavrnitev ali prilagoditev nepotrebnih piškotkov in sledilnikov. Uporabnik lahko izbiro spremeni prek povezave "Spremeni svojo privolitev" v nogi strani ali prek plošče zasebnosti na Marenauti.
S sprejetjem vseh piškotkov uporabnik omogoči vse neobvezne kategorije; ob zavrnitvi se ohranijo le nujna orodja; s prilagoditvijo je mogoče ločeno izbrati funkcionalnost, izkušnjo, merjenje in trženje. Preklic ali sprememba privolitve velja za prihodnost in ne naredi nezakonitih obdelav, že izvedenih na podlagi veljavne privolitve.
Strogo nujni piškotki ne zahtevajo privolitve in jih ni mogoče onemogočiti v plošči. Brskalnik jih lahko blokira ali izbriše, vendar nekatere funkcije morda ne bodo delovale. Za orodja tretjih oseb lahko uporabite tudi opt-out ponudnikov, nastavitve brskalnika/naprave in panožne platforme.
Izbira se shrani v tehnični piškotek mconsent največ 365 dni in vsebuje različico obvestila, naključni identifikator privolitve, datum, izvedeno dejanje in omogočene kategorije. Ko se različica obvestila spremeni ali izbira ni več na voljo, se plošča lahko znova prikaže.
Marenauta beleži izbire privolitve na strežniku za namene dokazovanja in upravljanja skladnosti. Dnevnik lahko vključuje identifikator privolitve, dejanje, kategorije, različico pravilnika, jezik, stran, IP-naslov, user agent in, če je uporabnik avtenticiran, interno referenco stranke.
Kategorije privolitve
- Nujno: varnost, omrežje, privolitev, seja, bistvene nastavitve in delovanje storitve.
- Funkcionalnost: neobvezne funkcije, ki jih uporabnik zahteva ali so uporabne za podporo, kot klepet.
- Izkušnja: zunanje vsebine, vgrajene ocene in interakcije s platformami tretjih oseb.
- Merjenje: analitika, heat map, posnetki sej, agregirana statistika in diagnostika.
- Marketing: prilagojeno oglaševanje, remarketing, konverzije in merjenje kampanj.
Nujno
Ta orodja se uporabljajo za dejavnosti, ki so nujno potrebne za delovanje ali zagotavljanje storitve. Ne zahtevajo privolitve.
V to kategorijo spadajo piškotki in tehnični identifikatorji za vzdrževanje seje, preprečevanje zlorab, varovanje prometa, shranjevanje jezika ali bistvenih nastavitev, hrambo vsebine košarice ali zahtev med brskanjem, shranjevanje izbire zasebnosti ter uravnoteženje ali pravilno distribucijo zahtev v infrastrukturo.
Marenauta vključuje tudi nujna orodja za iskanje po lokaciji in prikaz rezultatov na zemljevidu, bistvene funkcije storitve, ki jo uporabnik zahteva.
- Tehnični piškotki Marenauta: seja, varnost, jezik, bistvene nastavitve, košarica ali tekoče zahteve, avtentikacija, kjer je uporabna, in shranjevanje privolitve. Podatki: tehnični identifikatorji, nastavitve, podatki seje in podatki, potrebni za zahtevo. Okvirna trajanja: seja brskanja ali potrebno tehnično obdobje;
mconsent do 365 dni.
- Cloudflare (Cloudflare, Inc.): varnost, zaščita, optimizacija in distribucija prometa. Podatki: tehnični sledilniki, IP in varnostni podatki. Lokacija/območje: Združene države in globalno omrežje. Zasebnost: cloudflare.com/privacypolicy. Okvirna trajanja:
cf_clearance pribl. 30 minut; _cfuvid spremenljivo ali neskončno glede na konfiguracijo Cloudflare.
- Gradnik Google Maps in Google Places (Google Ireland Limited): iskanje po lokaciji, geokodiranje in prikaz rezultatov na zemljevidu — bistvene funkcije storitve. Podatki: piškotki, podatki o uporabi, IP in tehnični podatki. Lokacija: Irska/EU, možno izven EU. Zasebnost: policies.google.com/privacy.
Funkcionalnost
Ta orodja omogočajo dodatne interakcije in funkcije, ki jih izbere uporabnik. Lahko jih onemogočite prek plošče privolitve, pri čemer povezana funkcija morda ne bo na voljo.
- Gradnik Crisp (Crisp IM SARL): klepet v živo in podpora. Podatki: piškotki, podatki o uporabi, vsebina klepeta in tehnični podatki. Lokacija: Francija/EU. Zasebnost: crisp.chat/en/privacy. Trajanje: spremenljivo glede na Crisp in sejo.
Izkušnja
Ta orodja izboljšuje kakovost uporabniške izkušnje in omogočajo prikaz zunanjih vsebin ali interakcijo s platformami tretjih oseb.
- TrustBox Trustpilot (Trustpilot A/S): vgrajen gradnik ocen. Po dokumentaciji Trustpilot TrustBox ne nastavi piškotkov na domeni gostitelja; tehnični dogodki (prikazi, ogledi, kliki) se lahko pošljejo na api.trustpilot.com. Podatki: podatki o uporabi na integrirani strani in dogodki gradnika. Lokacija: Danska/EU. Zasebnost: Trustpilot end-user privacy terms. FAQ: Trustpilot end-user privacy FAQ.
Merjenje
Ta orodja merijo promet, seje, učinkovitost, uporabnost in tehnične težave. Aktivirajo se le v skladu z uporabniškimi nastavitvami, razen tehničnih podatkov, ki so nujno potrebni za varnost ali delovanje.
Marenauta uporablja Google Consent Mode in privzeto nastavi merjenje in oglaševalska orodja na zavrnjeno. Ko uporabnik privoli kategorijo Merjenje, spletno mesto posodobi privolitev za analitična orodja; brez privolitve skripte, odvisne od privolitve, ostanejo blokirane ali delujejo z omejitvami, ki jih določi ponudnik.
Marenauta vedno naloži vsebnik Google Tag Manager (server-side tagging na load.sgtm.marenauta.com) za upravljanje oznak in skript merjenja in trženja. Pred privolitvijo Google Consent Mode ohranja analytics in advertising zavrnjena; ko uporabnik sprejme Merjenje ali Marketing (ali je že izbral), plošča privolitve posodobi signale in konfigurirane oznake GTM upoštevajo te nastavitve. Skripte, ki jih ne upravlja GTM, ostanejo blokirane, dokler jih CMP ne aktivira.
Statistika je lahko agregirana ali pseudonimizirana in se uporablja za razumevanje, katere strani delujejo, odkrivanje napak, izboljšanje uporabnosti in oceno splošne učinkovitosti storitve. Posnetki ali heat map, kjer so aktivni, so nastavljeni za analizo izkušnje in diagnostiko.
- Google Tag Manager / server-side tagging (Google Ireland Limited): vsebnik tag managerja vedno naložen (
load.sgtm.marenauta.com); oznake analytics in oglasov upoštevajo Google Consent Mode in izbiro plošče Marenauta. Podatki: podatki o uporabi in tehnični podatki. Zasebnost: policies.google.com/privacy.
- Smartlook (Smartsupp.com, s.r.o.): heat mapping in snemanje sej. Podatki: piškotki, podatki o uporabi in interakcije. Lokacija: Češka/EU. Zasebnost: smartlook.com/privacy.
- Google Analytics 4 (Google LLC): statistika o uporabnikih, sejah in interakcijah; IP se uporabijo ob zbiranju in se izbrišejo pred shranjevanjem v podatkovnih centrih. Podatki: podatki o uporabi, število uporabnikov, statistika sej in sledilniki. Zasebnost: business.safety.google/privacy. Opt-out: Google Analytics opt-out. Okvirna trajanja:
_ga in _ga_* do 2 let.
Trženje
Ta orodja omogočajo prilagojeno oglaševanje, remarketing, merjenje konverzij in merjenje interakcij s tržnimi sporočili. Tržni piškotki, piksli in sledilniki se uporabljajo le, ko je uporabnik podal ustrezno privolitev. E-poštna ali SMS komunikacija lahko temelji na privolitvi, pogodbi, legitimnem interesu ali drugi dovoljeni pravni podlagi, kot je navedeno v Pravilniku o zasebnosti.
Ko je kategorija Marketing dovoljena, Marenauta lahko uporablja oglaševalske identifikatorje za prikaz ustreznejših oglasov, ustvarjanje ali posodabljanje remarketing občinstev, izključevanje uporabnikov iz neustreznih kampanj, pripisovanje konverzij in merjenje učinkovitosti oglasov ali komunikacij. Brez privolitve se ta orodja ne aktivirajo prek plošče Marenauta, brez vpliva na samostojno upravljanje podatkov s strani platform, ko uporabnik neposredno uporablja njihove storitve.
- Remarketing Google Ads (Google LLC): omrežje Google Ads/DoubleClick. Podatki: piškotki in podatki o uporabi. Zasebnost: policies.google.com/privacy. Opt-out: Google Ads settings. Okvirna trajanja:
IDE do 2 let, test_cookie 15 minut, _gcl* in oglaševalski piškotki pribl. 3 mesece/2 leti po Googlu.
- Remarketing z Google Analytics (Google LLC): remarketing Google Ads iz podatkov Analytics. Podatki: piškotki in podatki o uporabi. Opt-out: Google Ads settings. Okvirna trajanja:
IDE do 2 let, test_cookie 15 minut, _gcl_* do 3 mesecev.
- Facebook Remarketing (Facebook, Inc.): omrežje Facebook/Meta. Podatki: piškotki in podatki o uporabi. Zasebnost: facebook.com/about/privacy. Opt-out: aboutads.info/choices. Okvirna trajanja:
_fbp pribl. 3 mesece, datr do 2 let, drugi identifikatorji po Meti.
- Sledenje konverzij Google Ads (Google LLC): Google konverzije. Podatki: podatki o uporabi in sledilniki. Zasebnost: policies.google.com/privacy. Okvirna trajanja:
IDE do 2 let, test_cookie pribl. 15 minut.
- Microsoft Advertising (Microsoft Corporation): Microsoft oglaševanje in konverzije. Podatki: piškotki in podatki o uporabi. Zasebnost: Microsoft Privacy Statement. Opt-out: Microsoft ad settings. Okvirna trajanja:
MUID do 2 let, _uetsid 1 dan, _uetvid do 2 let.
- Sledenje konverzij Meta ads / Meta pixel (Meta Platforms, Inc.): konverzije na Facebooku, Instagramu in Audience Network. Podatki: podatki o uporabi in sledilniki. Zasebnost: facebook.com/about/privacy. Opt-out: Meta ad preferences. Okvirna trajanja:
_fbc, _fbp in fr do pribl. 3 mesecev.
- Brevo (Brevo SAS, nekdanji SendinBlue): pošiljanje e-pošte in merjenje interakcij, kjer je to uporabno. Podatki: e-pošta, podatki o uporabi in e-poštni sledilniki. Lokacija: Francija/EU. Zasebnost: brevo.com/legal/privacypolicy.
Tretje osebe
Orodja tretjih oseb v tem Pravilniku o piškotkih zagotavljajo samostojni upravljavci ali obdelovalci glede na veljavno vlogo. Ti ponudniki lahko berejo ali nastavljajo piškotke, prejemajo tehnične informacije in obdelujejo podatke v skladu z lastnimi obvestili, nastavitvami zasebnosti, pogoji storitve in roki hrambe.
Marenauta izbira in konfigurira orodja glede na razpoložljive kategorije privolitve, vendar ne nadzoruje v celoti tehnologij, imen piškotkov, trajanj, prenosov, posodobitev in nadaljnjih operacij, ki jih neposredno izvajajo ponudniki. Za popolne in ažurne informacije je treba prebrati obvestila posameznih ponudnikov, povezana v prejšnjih razdelkih.
Zahteve za oceno po rezervaciji, poslane po e-pošti (Trustpilot AFS), niso odvisne od privolitve za piškotke Marketing in so opisane v Pravilniku o zasebnosti (legitimni interes).
Trajanje piškotkov in sledilnikov
Trajanje je odvisno od vrste orodja. Sejni piškotki običajno potečejo ob zaprtju brskalnika; trajni ostanejo do konfiguriranega poteka, ročnega izbrisa ali zamenjave s strani ponudnika. Nekatera orodja lahko trajanje obnovijo ob vsakem obisku ali ko uporabnik uporablja storitev.
Trajanja, navedena za posamezne ponudnike, so okvirna in se lahko spremenijo zaradi tehničnih posodobitev, konfiguracij brskalnika, omejitev naprave, ročnega izbrisa, zasebnega načina, nastavitev zasebnosti ali samostojnih odločitev tretjih oseb.
Opt-out in nastavitve brskalnika
Poleg plošče privolitve Marenauta in opt-out posameznih ponudnikov lahko uporabnik upravlja številne oglaševalske nastavitve prek panožnih platform. Ta orodja ne nadomeščajo plošče privolitve Marenauta in morda ne pokrivajo vseh uporabljenih ponudnikov ali naprav.
Uporabnik lahko z nastavitvami brskalnika pregleduje, blokira ali briše piškotke in podobne tehnologije. Popolno blokiranje piškotkov lahko prepreči pravilno delovanje nastavitev, varnosti, prijave, klepeta ali vgrajenih vsebin.
Nadzor brskalnika ali naprave deluje na posameznem brskalniku, profilu ali uporabljeni napravi in morda ni sinhroniziran z drugimi okolji uporabnika. Brisanje piškotkov lahko odstrani tudi izbiro, shranjeno v plošči Marenauta, kar zahteva novo izbiro.
Nadzor sledilnikov tretjih oseb, prenosi in trajanje
Uporaba sledilnih orodij tretjih oseb ni v celoti pod nadzorom Marenaute: trajanja, imena piškotkov, dejanske tehnologije, prenosi in načini obdelave se lahko spremenijo glede na tehnične odločitve ponudnikov. Navedena trajanja so okvirna in temeljijo na razpoložljivih informacijah ali znani konfiguraciji.
Nekateri ponudniki imajo sedež ali obdelujejo podatke zunaj EU/EGP. V takih primerih se po potrebi uporabijo varovalne ukrepe iz Pravilnika o zasebnosti: odločbe o ustreznosti, Data Privacy Framework, kadar je uporaben, standardne pogodbene klavzule, dodatni ukrepi ali druge podlage, ki jih dovoljuje GDPR.
Posledice zavrnitve in posodobitve
Zavrnitev nepotrebnih piškotkov in sledilnikov ne vpliva na dostop do bistvenih funkcij spletnega mesta. Nekatere funkcije, kot so klepet, vgrajene ocene, prilagojene vsebine, agregirana merjenja ali bolj ustrezni oglasi, pa morda niso na voljo ali so manj učinkovite.
Upravljavec je Marenauta d.o.o., Ulica Osvobodilne fronte 1, 6000 Koper - Capodistria, Slovenija. E-pošta: privacy@marenauta.com. Marenauta lahko posodobi ta Pravilnik o piškotkih zaradi tehničnih, regulativnih ali organizacijskih sprememb; po potrebi se privolitev znova zahteva prek plošče za upravljanje nastavitev.
