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Testimonianze dei nostri clienti

Massimiliano

Estate 2023

L'armatore Tonino grande persona, sempre disponibile sia al check in che durante la navigazione. La barca seppur datata offre degli interni ancora in buono stato. Purtroppo le noti dolenti riguardano le dotazioni: le vele sono degli stracci, la strumentazione praticamente inesistente o mal funzionante. Non adatta a chi vuol fare vela!

Agosto 2023, Porto Ercole, Italia con un Bavaria 36

Giorgio

La prima crociera non si scorda mai

Barca in buone condizioni, con buona attrezzatura per la navigazione: buon motore, buon bow truster e buone vele. Carente per quel che riguarda l'equipaggiamento interno (stoviglie, luci, etc).

Agosto 2023, Corfu, Grecia con un Jeanneau Sun Odyssey 440

Luca

Croazia a vela

Ringrazio Marenauta per la disponibilità e la chiarezza ricevuta.

Agosto 2023, Spalato, Croazia con un Jeanneau Sun Odyssey 469

Leonardo

Ottima esperienza

La società di charter è una società giovane e con forti motivazioni. La barca che avevo prenotato era datata ma hanno offerto supporto per tutto quanto necessario.

Agosto 2023, Kos, Grecia con un Bavaria 42 Cruiser

Ferruccio

Vacanza fantatsica, barca ottima, policy dell'armatore discutibile

La vacanza è stata super - la Croazia a vela è magnifica. La barca molto bene. La policy dell'armatore discutibile: 1. Ho fatto il pieno al rientro in porto ma quando ho consegnati la barca sono venuti con una tanica a riempire proprio al limite e mi hanno fatto pagare i 4 litri in più.... eh sì, perché avendo fatto 130 litri di benzina volevo proprio fregare i 4 litri... 2. Il fuoribordo del tender ha funzionato 2 giorni su 15 e non mi hanno voluto dare alcun rimborso.

Agosto 2023, Biograd, Croazia con un Bavaria Cruiser 50

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 10.10.2023

Grazie per il feedback del cliente.
La nostra base ci ha fornito un resoconto in merito a questa questione.

Disponiamo di un team di intervento in grado di risolvere tutti i problemi tecnici a bordo durante il charter.
Purtroppo il cliente non ci ha contattato affatto, né ha segnalato un problema con il motore fuoribordo.
Al check-out è stato indicato che c'era un finestrino rotto, addebitato di conseguenza, e mancavano ancora 14 litri (non 4 litri) di carburante,
anch'essi addebitati, ma senza il servizio di rifornimento, che di solito viene addebitato secondo la procedura.

Vi ringraziamo ancora una volta per averci fornito il feedback, poiché ci aiuta a migliorare e a garantire il miglior servizio possibile ai clienti.

Traduzione di Marenauta · Visualizza originale (inglese)

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.

Anonimo

La mia vacanza agosto 2023

Quest’anno mi soni affidato a questa società di charter per incominciare ad esplorare lo stupendo arcipelago toscano, è stata una scelta felice perché i ragazzi del charter e il simpaticissimo Dario mi hanno confezionato la barca in modo esemplare. L’imbarcazione era nuovissima, pulita ed efficiente, tanto da consentirmi di governarla pressoché da solo. Ho avuto modo in 7 giorni di esplorare Capraia e nonostante il maltempo che abbiamo affrontato ci siamo sempre sentiti al sicuro sull’imbarcazione e siamo riusciti a visitare buona parte dell’isola d’Elba. Mare stupendo, squisiti ristorantini ci hanno convinto a ripetere e completare questa scoperta, sempre ovviamente con il team del charter. A presto ragazzi.

Agosto 2023, Castiglioncello, Italia con un Jeanneau Sun Odyssey 380

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