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Nicoletta

Noleggio Portisco

Il contatto che mi è stato dato da Marenauta a Portisco in realtà non mi è mai stato di supporto ha solo èprovveduto prontamente a mandarmi un altro nome e numero.- Il vero contatto era un'altra persona della società che gestisce la barca. La barca mi è stata consegnata in ritardo perché mancavano due salvagenti e la pulizia non era stata effettuata adeguatamente. La radio non ha mai funzionato bene e alla fine del noleggio hanno cercato anche di chiedere soldi per una presunta luce del motore che non aveva mai funzionato

Agosto 2018, Portisco con un Cyclades 43.4

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 04.09.2018

Che peccato!

Abbiamo 10 barche ed e' impensabile che la stessa persona possa fare il check in nell'arco di un paio di ore a tutte, e' normale che ci si avvale del supporto di alcuni collaboratori interni alla societa'.

Dall'11 al 18 abbiamo usato per la nostra flottiglia la barca in oggetto, nessun problema alla radio ne alla luce motore che hanno tirato giu' durante la loro vacanza.

La pulizia viene effettuata da personale interno al marina che opera da anni per parecchie societa' di charter presenti a Portisco.

Solo a precisazione di quanto scritto dalla cliente la barca e' stata consegnata alle ore 15, quindi 3 ore in anticipo rispetto al previsto in quanto loro erano arrivati ad Olbia alle ore 12 circa.

Nel report ci sono moltissime inesattezze, ma le cose piu' tristi per chi come noi fa questo lavoro con passione e serieta' e' leggere delle inesattezze in totale malafede ed essere accusati di voler lucrare su danni procurati dal cliente.

A fare cortesie spesso ci si rimette, fortuna ci sono anche clienti che capiscono le difficolta' del lavoro in Agosto e sono riconoscenti di quando si prova ad andare incontro alle loro esigenze andando oltre la contrattualistica.

Dispiace comunque per un feedback cosi negativo che arriva dopo la vacanza senza che alcuna lamentela sia stata mai mossa a me ed ai miei collaboratori.

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.

Stefano

Bella vacanza.

La barca, Jana, era come me l’aspettavo in funzione anche della sua età e del prezzo contenuto. Tutto funzionante. Serbatoi generosi. Vacanza stupenda.

Agosto 2018, Punat con un Bavaria Bavaria 37 Cruiser

Stefano

Bella vacanza.

La barca, Jana, era come me l’aspettavo in funzione anche della sua età e del prezzo contenuto. Tutto funzionante. Serbatoi generosi. Vacanza stupenda.

Agosto 2018, Punat con un Bavaria Bavaria 37 Cruiser

Stefano

Bella vacanza

Ottima vacanza alle Isole Baleari! La barca era ben tenuta, ad eccezione di qualche regolazione e impostazione delle vele che limitavano un po’ le prestazioni della barca e non rendevano granché piacevole issare le vele stesse. Ancora perfetta per i fondali sabbiosi e condizioni generali della barca più che sufficienti a parte qualche problema con il pilota automatico che non funzionava....per fortuna non era una vacanza dove dovevamo fare molte miglia

Agosto 2018, Ibiza con un Hanse 375

Michele

CROAZIA PER SEMPRE

QUESTA E' LA QUARTA VOLTA CHE NAVIGO IN CROAZIA E NON MI STANCA MAI. E' IL PARADISO DEI VELISTI, PER ME. PENSO CHE NON BASTI UNA VITA PER SCOPRIRLA TUTTA NELLE SUE BELLEZZE.QUEST'ANNO HO VISITATO SOLTA, BRAC E HVAR E SONO RIMASTO BEN IMPRESSIONATO DALL'ACCOGLIENZA DI STARI GRAD E DAL FASCINO DI MILNA SU UNA BARCA PICCOLA, MA ALL'ALTEZZA DELLA SITUAZIONE COME L'ORGANIZZAZIONE DELLA MARENAUTA, MIO PUNTO DI RIFERIMENTO DA MOLTI ANNI.

Luglio 2018, Kastel Gomilica con un Dufour 385 GL

Luca

Paros To Mykonos

Has gone all ok, the port manager were perfect, special thanks to the port manager in Mykonos for the help.

Luglio 2018, Paros - Mykonos con un Beneteau Oceanis 37

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