Testimonianze | Marenauta
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Testimonianze dei nostri clienti
I
Ivan
Tutto funzionante  
La barca un 48 piedi del 2016 ci ha portato in una settimana a toccare: golfo di Baratti, Elba (sud e ovest) Corsica (nord e ovest) Capraia e in fino al rientro alla Base a Cecina. L'acqua è stata sufficente per 9 persone con doccette quotidiane calde e lavaggio piatti senza alcun problema e senza rifornimenti. Abbiamo speso circa 100 euro di carburante perchè c'era vento, ma anche con relativamente poco motore, il frigo e le batterie hanno perfettamente tenuto. Siamo entrati in porto solo a Capraia per fare carburante. Barca comoda e funzionale ha tenuto bene il mare e fino a 2 m di onda al traverso si governava bene. Il pilota automatico è stato utile e capace anche a vela con onda al traverso e giardinetto. Le manovre correnti un poco secche (suggeriamo all'armatore di lavarle), il sup che avevamo preso a noleggio era vecchiotto ma funzionale e anche il tender era un poco usato con qualche gomma appiccicosa su un lato (sono solo descrizioni di dettagli allo scopo di aiutare l'armatore a revisionare gli oggetti). I bagni erano funzionanti, solo le pompe un poco dure andrebbero lubrificate (avevamo 4 bambini in barca che facevano un po' fatica a pompare). L'armatore è stato gentile e disponibile, il check in è stato rapido ma completo. Durante la nostra settimana abbiamo rotto la pala del remo del tender (che era effettivamente usato) ma l'armatore, uomo di mare, non ci ha chiesto nulla. Il check out è stato molto veloce, l'armatore si è fidato principalmente del nostro report. Per quanto riguarda il porto, anche offrendo il beneficio della ormai lunghissima ristrutturazione ancora in atto, non è particolarmente accogliente. I bagni sono prefabbricati e un poco sgarruppati (puliti la mattina), le docce (maschi) erano tutte intasate anche se all'inizio della stagione estiva.
Giugno 2024, Cecina con un Jeanneau Sun Odyssey 479 - 4 cab.
 
V
Valerio
Una vacanza senza problemi  
Accoglienza rapida, consegna della barca anche in anticipo, la radio VHF l’abbiamo controllata al check in e quando l’abbiamo provata in navigazione era staccata dalla corrente (con contatto telefonico l’abbiamo accesa); l’autopilota si è guastato subito e per tutta la settimana non l’abbiamo potuto usare; elica rumorosa per risonanza.
Giugno 2024, Lavrio, Grecia con un Beneteau Oceanis 51.1 - 5 + 1 cab.
 
La Società di Charter ha risposto a questa recensione 03.07.2024

Grazie per il feedback
Desidero rispondere solo in merito al commento scritto dal cliente:
Il motivo per cui il pilota automatico non funzionava era che qualcuno (non sappiamo chi) aveva "giocato con le impostazioni" al rientro; abbiamo verificato e corretto immediatamente l'impostazione.
In secondo luogo, il cliente non ha menzionato nulla riguardo al pilota automatico durante il charter, solo al check-out; inoltre non c'era alcun feedback su un'elica rumorosa.
Come già detto, abbiamo risolto immediatamente il problema VHF per telefono non appena ci hanno chiamato.
Apprezzeremmo che questo feedback venisse aggiunto ai commenti, così che i futuri clienti sappiano che prendiamo molto sul serio il supporto charter e siamo sempre al fianco dei clienti.
Infine, siamo molto soddisfatti del cliente, il signor Valerio: si è preso cura dello yacht e saremo lieti di rivederlo con il suo equipaggio.
Traduzione di Marenauta · Visualizza originale (inglese)
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
Gabriele
Una vacanza a portata di mano  
Per chi abita in Lombardia questa vacanza è veramente una opportunità
Giugno 2024, Corfu, Grecia con un Bavaria Bavaria 37 Cruiser
 
L
Leone
Sun odissay 519 - prosecco  
Barca recente ma molto sfruttata. Al check in mancavano un po' di cose tipo portolano, qualche pentola e alcune cose non erano nel posto indicato, quindi ci abbiamo messo un po' a trovarle. Avevamo richiesto la rete di protezione che ci aspettavano fosse già montata ma la stavano montando quando siamo arrivati creando un po' di disagio durante le operazioni di checkin e carico cambusa. Per il resto personale disponibile ed efficiente.
Giugno 2024, Palma de Mallorca con un Jeanneau Sun Odyssey 519
 
M
Marco
Molto bene  
Vacanza di 3 giorni ottima.. l’unica cosa che per cui sono rimasto perplesso è il check-out non in presenza dello skipper/equipaggio. So che era domenica, ma siccome si trattano di cifre importanti di deposito cauzionale, per me andrebbe fatto sempre con l’equipaggio del noleggio.
Giugno 2024, Izola, Slovenia con un Elan Impression 45
 
G
Gianluca
Vacanza in Grecia  
Visitate isole saroniche, nelle cicladi c'era troppo vento, alcune piccole città carine, in linea generale posti poco attrezzati per barche a vela.
Giugno 2024, Lavrio con un Dufour Yachts Dufour 460 Grand Large
 
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