Opinie o Operatorze: Sail in Greek Waters (6)
|
Pogoda w Lavrio
Sierpnia to najcieplejszy miesiąc w Lavrio ze średnią temperaturą 29°C (84°F) a najzimniejszym miesiącem jest Stycznia a 10°C (50°F). Miesiąc, w którym morze jest najcieplejsze to Sierpnia kiedy temperatura morza wynosi 25°C (45°F).
Średnie roczne temperatury w Lavrio
Poniższy wykres przedstawia średnie temperatury maksymalne i minimalne dla każdego miesiąca w roku. Pokazana jest również średnia temperatura powierzchni morza.
- Sty
- Lut
- Mar
- Kwi
- Maj
- Cze
- Lip
- Sie
- Wrz
- Paź
- Lis
- Gru
- 30°C
- 27°C
- 24°C
- 21°C
- 18°C
- 15°C
- 12°C
- 9°C
- 6°C
- 3°C
|
Jeśli chodzi o czystość jachtu, czarterujący nie zgłosił nic podczas check-inu ani podczas check-outu. Traktujemy kwestię czystości bardzo poważnie i dokładamy dużych starań, aby przekazać jacht czysty i uporządkowany naszym klientom. Jeśli są szczegóły, które umknęły naszemu personelowi i zostaną zauważone przez zespół check-in lub czarterujących, personel natychmiast wraca na jacht, aby dokończyć sprzątanie. Dwa tygodnie po czarterze – jak możemy akceptować komentarze dotyczące czystości? Niemniej jednak przekażemy komentarze czarterującego naszemu zespółowi, ponieważ zawsze chcemy poprawiać stan naszych jachtów i usług.
Jeśli chodzi o komentarz, że nasz zespół był nieuprzejmy, również nie możemy tego zaakceptować. Zachowujemy profesjonalizm podczas check-inu i check-outu, udzielając porad dotyczących jachtu i destynacji. Podczas check-outu z pewnością występuje stres związany z zakończeniem kontroli w napiętym harmonogramie (do dyspozycji jest mniej niż 3 godziny, od powrotu jachtów do zmierzchu, na sprawdzenie jednostek).
Poinformowaliśmy czarterującego, że uszkodził żagle, a wtedy zaczął z nami dyskutować, twierdząc, że w takim stanie jachty zostały im przekazane. Myślę, że wtedy uznano nas za nieuprzejmych. Muszę wyjaśnić, że niemożliwe jest przekazanie uszkodzonych żagli naszym czarterującym, z następujących powodów:
Jachty są sprawdzane po powrocie do portu. Kontrola żagli jest jednym z najważniejszych zadań podczas check-outu. Omawiany jacht wrócił z poprzedniego czarteru dokładnie dzień przed rozpoczęciem nowego czarteru (przedmiot tej dyskusji).
Jeśli stwierdzimy uszkodzenie któregokolwiek żagla, musimy je natychmiast naprawić, w przeciwnym razie mogłoby to zagrozić całemu kolejnemu czarterowi. Jesteśmy żeglarzami, wiemy, że ludzie czarterują jachty, aby cieszyć się żeglowaniem, więc uszkodzony żagiel mógłby zepsuć cały kolejny czarter. Nie da się tego zaakceptować.
Nawet gdybyśmy założyli, że przeoczyliśmy (np. nie zauważyliśmy) uszkodzenie jednego z żagli, jak moglibyśmy przeoczyć uszkodzenia obu żagli? To niemożliwe; prowadzimy bazę 5 jachtów w Lavrio – gdybyśmy przeoczyli tak oczywiste uszkodzenia, nigdy nie dotrwalibyśmy do października. Obawiam się, że uszkodzenia żagli powstały podczas tego konkretnego czarteru, pomimo przeciwnych argumentów naszego klienta.
Przykro mi z powodu negatywnych odczuć po ich urlopie, ale skoro spowodowali te szkody, musieli zapłacić za naprawę.
Pozostaję do dyspozycji w razie potrzeby dodatkowych informacji.