In riferimento alle lagnanze del cliente questo é quanto ci sentiamo di replicare:

La batteria, di un solo anno di vita, é stata scaricata da lui per un cattivo utilizzo. Ció restando gli é stato rimborsato l'intero costo sostenuto.

La vela se pur vecchia era sana ed é rimasta sicuramente impuntata in qualcosa. Nel dubbio abbiamo rimborsato il 50% delle spese di riparazione.

La presa 12V funzionava perfettamente, solo che il cliente non aveva acceso l'interruttore. Quando ha telefonato per lamentarsi gli era stato fatto notare e da allora la presa ha funzionato (!)

Per l'acqua troppo calda che usciva dalla doccetta, bastava aspettare circa 10 secondi perché si raffreddi e di questo era stato avvertito.

Infine, circa la competenza del charter non mi sento di replicare, dopo quindici anni di charter ci riteniamo più che soddisfatti del nostro lavoro avendo ricevuto questa sola recensione negativa che peraltro ci risulta totalmente ingiustificata. I nostri clienti abituali, e non, sanno perfettamente come lavoriamo.

Cordiali saluti / Best regards.