Testimonianze | Marenauta

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Testimonianze dei nostri clienti

Claudio

Fezzano Sun 35

Fezzano è il marina belli. La barca in buone condizioni nonostante fosse del 2005

Aprile 2016, Fezzano con un Sun Fast 35

Biagio

Relax e distensione tra le Ionie

Grazie a Marenauta ed alla efficienza e e disponibilità del suo staff ho trascorso con la mia famiglia una splendida vacanza tra Corfù e Paxos a bordo di uno Jeanneau Sun Odyssey 33 nuovo e ben equipaggiato.

Luglio 2015, Corfu con un Sun Odyssey 33i

Anonimo

OTTIMA VACANZA

LA VACANZA ALLE BVI E'UNA SCELTA BELLISSIMA.

Marzo 2016, Tortola con un Lagoon 400

Anonimo

Piacevole vacanza

Coste meravigliose, non sempre ottimi servizi in arrivo.

Agosto 2015, Kravica con un Elan 384 Impression

Andrea

Luglio a Trogir

Abbiamo prenotato la barca con ottima assistenza da parte di marenauta ma poi abbiamo dovuto fare i conti con il charter locale, che ha "venduto" la sistemazione in dinette per 2 persone e, non essendo il tavolo abbattibile, ci stava a malapena un ragazzino. Dispiace perché il Kufner è comodissimo. Rimane in ogni caso il ricordo di un mare bellissimo...

Luglio 2015, Trogir con un D&D Kufner 54

Irene

Skiathos 2015

Marenauta si è dimostrato molto disponibile e corretto, garantendo un'ottima vacanza. La barca non era in ottimo stato e l'equipaggiamento non in linea con i prerequisiti richiesti e l'armatore non si è dimostrato particolarmente corretto. Cionostante grazie a Marenauta siamo riusciti a risolvere tutto.

Agosto 2015, Skiathos con un Elan 45

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 21.03.2016

The charterer had a 2 week vacation on S/Y Victoria. During the 2 weeks period the charterer did not report any problem or malfunction.

In addition to that, during a phone call between our staff and the skipper one day before the check out, the skipper mentioned that "everything was perfect". However during the check out he claimed some malfunction of the boat's equipment and started asking for compensation.

In good faith, we accepted to compensate some amount. In addition to the above, the diver's inspection revealed damage to the rudder, however the charterer did not accept the damage requesting an underwater video of the rudder from previous week in order to accept the damage."We also did send the video but still the client would not accept to pay for the repair of the damage.

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.

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