Testimonianze | Marenauta

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Testimonianze dei nostri clienti

Antonio

Barca nuova

Marenauta si conferma eccellente in tutto.

Agosto 2017, Nettuno con un Lagoon 39

Gianalberto

In Branda sotto le Stelle

E' stata la prima esperienza in Barca a Vela con il gruppo dei miei cari amici genovesi. Abbiamo fatto il giro antiorario dell'Elba, poco vento ma tanto sole. quiete e tranquillità. Notti in rada ed escursioni a terra. La barca era un pò datata ma a posto come attrezzature. ottima pe runa tranquilla crociera con amici e amiche. Pensiamo di ritornare...

Giugno 2017, Punta Ala con un Benetau Oceanis 423

Augusto

Qualità del servizio

Mi sono trovato bene col vostro personale, a parte un pezzo difettoso del sistema elettrico che si è dovuto sostituire.

Agosto 2017, Scarlino con un Sun Odyssey 37

Italo

DA NON RIPETERSI

Ora mi è difficile ricordare tutti i particolari . Il proprietario della barca era a Atene e non voleva che l'agenzia a Lefkas , dove Voi vi siete appoggiati, riparasse e spendesse dei soldi . C'erano cose da sistemare ,comunicate dagli equipaggi precedenti , ma mai messe a posto e quindi ce le siamo ritrovate tutti noi . Alla fine l'agenzia ha sostenuto anche delle spese per venire a fare assistenza . Soldi che io non ho pagato , pero' firmando una carta dove dicevo che "non pago in quanto non sono d'accordo "

Luglio 2017, Lefkas con un Elan 444 Impression

Claudia

Lagoon 39 Karibik

Die Inseln sind einfach ein Traum, der Vercharterer ein Alptraum

Gennaio 2018, Le Marin con un Lagoon 39

Paolo

Splendidi Caraibi

Siamo stati in gruppo, 18 persone su due catamarani ed è stata una splendida esperienza. Unica nota negativa la società di charter, che pur avendo noleggiato dal sabato, non ci ha lasciato partire prima delle ore 11 della domenica.

Gennaio 2018, Le Marin con un Nautitech 441

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 13.02.2018

We are sorry to read that you were not completely satisfied with our service.

However it is well stated in our offers that the boarding is at 6 pm and check in done the next morning.
That is because daylight is needed for the check (for example visual check of sails). And in the Caribbean it gets dark at 6 pm. So a technical briefing is only possible the next morning.

Maybe you expected an evening check in, like in the Mediterranean, where in summer it gets dark later and that is possible... However in Caribbean most flights arrive in the afternoon /evening which is usually too late for a check in on Saturday (during daylight) and the clients leave the boats on check out day only at 10 pm (not 8/9 am like its common in the Med)

Also night sailing is forbidden so they could have not left the same evening after 6pm boarding.

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.

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