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Testimonianze dei nostri clienti

Anonimo

Ottima vacanza partita con una ottima organizzazione

Settembre 2018, vacanza in barca partendo da Dubrovnik e visitando le isole NW Mljet, Solta, e dintorni. Tutto è andato a meraviglia, l'organizzazione è stata eccezionale. Solo complimenti, ripeterò sicuramente

Settembre 2018, Dubrovnik con un Bavaria Cruiser 46

Monica

Vacanza perfetta

Barca perfetta, recente e ben tenuta

Settembre 2018, Pola con un Dufour 325

Aldo

Grecia ionica: Lefkas - Cefalonia - Itaca

Crociera nel mese di agosto 2018: mare bello - tempo ottimo - poco vento.

Agosto 2018, Lefkas con un Bavaria 43 Cruiser

Stefano

Vacanze isole ioniche in Grecia

Barca un pò vecchia ma tenuta bene, strumentazione non perfettamente funzionante. Equipaggiamento in ordine.

Agosto 2018, Lefkas con un Bavaria 49

Anonimo

Belle vacanze a vela su barca con qualche problema.

Vacanze in barca molto belle, barca vecchiotta e con qualche problema, tender con fondo scollato che imbarcava molta acqua ma globalmente buon vento e buon ancoraggio.

Luglio 2018, Marsala con un Bavaria Cruiser 40

Luigi

C'é spazio di miglioramento

Claude, l'armatore, é stato molto gentile e disponibile. La barca consegnata, un Dufour 45 Classic, non era in condizioni soddisfacenti perchè aveva una perdita d'acqua dai serbatoi dell'acqua dolce e quindi sempre acqua in sentina (troppa), una serie di cerniere gavoni, pulsanti sportelli non funzionanti o staccati, il VHF riceveva soltanto (!) e in cabina di prua un'infiltrazione d'acqua dal passauomo. La barca era a suo tempo una bella barca ma oggi comincia a sentire gli anni e a ... dimostrarli. Belle prestazioni a vela!

Luglio 2018, Palermo con un Dufour 45 Classic

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 14.09.2018

Innanzitutto molte grazie per le segnalazioni avute anche al momento del check-out.

Riguardo ai punti descritti ci scusiamo per eventuali disagi ma queste piccole mancanze non ci erano state segnalate dal cliente precedente e non ce ne siamo accorti al momento del precedente checkout:

La cerniera del gavone di prua è stata ripristinata (mancava una vite appropriata)
il pulsante di uno sportello del bagno è stato immediatamente sostituito con nuovo.
l’infiltrazione d'acqua dal passauomo della cabina di prua era dovuta alla guarnizione troppo secca (a causa del forte caldo delle settimane precedenti) ed è bastata lubrificarla per ripristinare la elasticità della stessa. Al momento non sembrerebbe necessario sostituirla. Nel caso si rendesse necessario verrà immediatamente fatto al rientro dal prossimo charter.
La perdita d’acqua del serbatoio di prua verrà riparata prossimamente non appena rientra la barca dal prossimo charter.
a bordo ci sono 2 VHF, uno fisso che è quello segnalato non funzionante soltanto in ricezione (in trasmissione funziona) ed un altro portatile regolarmente funzionante sia in ricezione che in trasmissione. Quello fisso verrà sostituito nel periodo invernale in quanto se si deve sostituire si dovrà seguire la procedura burocratica per gli apparati radio a bordo

Grazie ancora per il feed back che ci consente di migliorare costantemente i ns servizi e la qualità delle barche.

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.

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