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Testimonianze dei nostri clienti
D
Davide
Catamarano e check in /out non all'altezza  
Nella mia ventennale esperienza di noleggi barche, non ho mai fatto una recensione di tale genere, né mai ho ottenuto tali disservizi, e mai ho fatto tali brutte figure con i miei clienti - amici- familiari. La marina Agios Kosmas Marina è una marina impraticabile, è un cantiere privo di qualsiasi servizio, non sono presenti bagni, WC o docce, nè alcun bar o ristorante dove poter prendere all’arrivo una semplice bottiglia d’acqua. Al nostro arrivo in taxi, all’ingresso della Marina di Agios Kosmas, la persona addetta alla reception, contattata telefonicamente, ci fa scendere all’ingresso ove e’ presente una porta carraia con l’addetto posto all’interno di un container da cantiere; Scendiamo in strada sotto al sole a 40 gradi alle 01 PM, dove non è presente una minima zona d’ombra. In TUTTI I precedenti noleggi, e nella normalità, all’arrivo dopo un viaggio, una persona arriva nella Marina, viene ricevuto in un ufficio, e si ferma al bar nell’attesa della consegna della barca. NIENTE DI TUTTO QUESTO Immagina che le due persone anziane del gruppo che erano con me, nell’attesa che la qualcuno ci venisse a prendere (circa trenta minuti) le ho fatte sedere sul bordo del marciapiede, con la polvere alzata dalle macchine che entravano nel cantiere, senza la minima zona anche di ombra (veramente imbarazzante). Con il rischio svenimento. L’appuntamento era ad un bar distante tre chilometri, in una zona esterna al marina agios kosmas, chiamato DELPHINIA RESTAURANT. Il servizio di reception ed il Check in è avvenuto in mezzo alla strada, su un tavolo a bordo strada, neanche in un minimo ufficio (posso inviarti delle foto). La consegna della barca è avvenuta alle 19. In una Marina sprovvista di tutto, Offrono un servizio di accompagnamento in un supermercato, dove i prezzi corrispondono al quadruplo dei prezzi correnti. Il catamarano tenuto malissimo, con evidenti segni di usura specialmente nelle dotazione tecniche : con una pompa sentina non funzionante, scoperta per la puzza di acqua stagnante e maleodorante (è stata sostituita per intervento da noi richiesto a Porto Heli), verricello salpa ancora rovinato; e nelle dotazioni basi del confort: tende parasole e zanzariere rovinate e malfunzionanti, cuscineria usurata, sottilissima e scomoda , con perdita di polvere di gommapiuma. Bagni con continuo residuo di acqua sul pavimento fuoriuscita dalle pompe. Cucina a gas malfunzionante, l’ultimo giorno in navigazione per una perdita di gas dai fornelli, cè un principio di incendio, Lo segnaliamo al rientro, ed il venerdì pomeriggio appena rientriamo in porto, smontano la cucina che da tale momento diventa inutilizzabile con una puzza di gas incredibile. Mi lamento precisando che i miei clienti in assenza di alcun servizio nella “marina”, volevano cenare in barca e l’unica cosa proposta e l’utilizzo della cucina di un altro catamarano appena lasciato dai clienti che ancora non era stato pulito. Durante la cena per la puzza di gas causato dal frettoloso smontaggio, non si puo stare a bordo, chiamiamo l’addetta di navigare che aveva fatto il check in iniziale, che arriva insieme ad un altro skipper e dopo aver constatato la puzza di gas, l'unica cosa che fanno smontano la bombola del gas e la portano via, senza considerare che la puzza di gas era dovuta ai tubi che avevano smontato e lasciati aperti con il residuo del gas all’interno. Dopo un po per il normale aumento della puzza di gas causato dalla bombola smontata e tubi lasciati aperti, a contatto nuovamente per riferire che per la puzza di gas che ha investito le cabine di dritta e che gli ospiti che occupano tali cabine non possono dormire in tale luogo. La stessa riferisce che gli occupanti di tali cabine, se vogliono possono dormire nel catamarano che ci è stato offerto per cucinare. Faccio presente che il catamarano ha le cabine ancora non pulite ed i letti con le lenzuola sporche lasciate dai clienti. Chiedo se possibile almeno delle lenzuola pulite, impegnandomi per salvare la “faccia” a fare io i letti e dare una riassettata, ma la stessa non risponde più ai miei messaggi e da tale momento sparisce.
Agosto 2024, Elliniko, Grecia con un Lagoon Lagoon 42 - 4 + 2 cab.
 
A
Anonimo
Bellissima Sardegna!  
Tre splendide settimane fra Sardegna e Corsica con un’imbarcazione veloce e maneggevole. Ottima assistenza da parte dei noleggiatori. Da ripetere senz’altro!
Giugno 2024, Portisco, Italia con un Jeanneau Sun Odyssey 36i Performance
 
F
Fabrizio
Bavaria 40  
Barca un po' datata ma l'armatore Tonino persona molto disponibile a risolvere qualsiasi problema
Agosto 2024, Porto Ercole, Italia con un Bavaria 40
 
F
Fabio
Bella esperienza  
Un cat di grande comfort per due famiglie. Il fly riduce la superficie della randa, ma consente aperitivi indimenticabili!
Luglio 2024, Cagliari, Italia con un Nautitech 46 Fly
 
A
Alessandro
Barca in buon ordine e buona assistenza  
Nonostante i suoi anni, Jalu è una barca ben mantenuta (vele nuove, elettronica nuova). Abbiamo avuto qualche inconveniente tecnico ma l'armatore ci ha fornito l'assistenza possibile.
Agosto 2024, Punta Ala, Italia con un Jeanneau Sun Odyssey 42.2
 
G
Giorgio
Bene, ma poteva essere meglio  
Ineccepibile la disponibilità del personale Marenauta. La barca era conforme a quanto pubblicizzato; abbiamo avuto un problema con il motore dell’ancora e lo scarico: nel primo caso abbiamo dovuto fare una deviazione dall’itinerario, nel secondo abbiamo avuto qualche disagio per un paio di giorni. Nota dolente lo skipper: non sembrava (per sua stessa ammissione) a suo agio con il tipo di barca (basti pensare che non siamo mai andati a vela -d’altronde lui ce lo scoraggiava- ma solo a motore) né con l’itinerario (era la prima volta che navigava in Eptaneso); una persona piu esperta avrebbe forse saputo risolvere anche i guasti tecnici che abbiamo avuto. Suggerisco quindi alla compagnia controlli più scrupolosi sulla manutenzione che viene fatta alle barche che propongono e una selezione più accurata del personale di bordo, magari coinvolgendo di più il cliente nella scelta
Luglio 2024, Lefkada, Grecia con un Beneteau Oceanis 40.1
 
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