Testimonianze | Marenauta

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Testimonianze dei nostri clienti

Giuseppe

Estate 2018 Lefkada

Devo dire che ci siamo trovati molto bene sia per lo skipper (davvero molto professionale) sia per l’imbarcazione (Lagoon 450) che è molto spaziosa è dotata di molti comfort. Abbiamo avuto solo qualche problemino con il tender

Agosto 2018, Lefkas con un Lagoon 450

Alessandro

Quella bella Croazia

Settimana di tempo stabile e vento non esaltante ma sufficiente per navigare sempre a vela; ottima l'organizzazione di Marenauta e buona l'accoglienza del Charter; molto affascinante il contesto di Sebenico e carino il Marina Mandalina. Barca modesta, in condizioni discutibili. ODORE DI GASOLIO E ACQUA IN SENTINA, tante piccoli aspetti da rivedere. Barca stanca

Agosto 2018, Sibenik con un Sun odyssey 40.3

Vittorio

Ottima organizzazione

Klaus è stato gentilissimo, preciso nel check-in, con indicazioni per noi molto utili. Barca molto maneggevole; unica debolezza, il circuito del rollaranda

Agosto 2018, Corfu, Grecia con un Bavaria 51

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 21.08.2018

Thank you for the friendly feedback, also a perfect and friendly client. The circuito del rollaranda is already changed and better.

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.

Claudio

Cicladi con Bavaria 46

Cicladi bellissime anche se il meltemi è stato molto forte per una settimana. Il Bavaria 46 è comodo, ma non è una barca adatta al vento forte. Il nostro, anche se nuovo, aveva anche una serie di piccoli problemi: bussola degli strumenti non compensata; indicatore dei livelli delle acque chiare e scure non funzionante; porte senza fermi

Luglio 2018, Atene con un Bavaria 46 Cruiser

Maurizio

Sardegna Ogliastra

Alla scoperta della Sardegna meno conosciuta

Agosto 2018, Portisco con un Oceanis 35.1

Claudio

Bene ma non benissimo

Che dire, barca ordinata verso aprile ma aarivata in porto solo 2 settimane prima della data di noleggio, problemi di comunicazione fra Marenauta e charter, barca venduta per 12 posti letto inclusa dinette abbattibile ma in realtà' barca 10 posti letto perchè dinette non abbattibile! Scoperto io durante il check-in!

Agosto 2018, Portorosa con un Bavaria 51 Cruiser

Marenauta ha risposto a questa recensione 21.08.2018

Innanzitutto vogliamo ringraziare il cliente per aver rilasciato la sua recensione che è sempre molto utile per monitorare la qualità del servizio offerto.

Riguardo all'arrivo dell'imbarcazione in porto, avendo avviato il cantiere Bavaria la procedura di fallimento a inizio maggio 2018, questa circostanza non preventivabile dall'armatore ha ritardato la consegna dell'imbarcazione di circa 1 mese.

L'imbarcazione è stata comunque consegnata in tempo per il cliente e i tempi di consegna sono stati seguiti con attenzione per tutto il tempo sia da parte dell'armatore che da parte di Marenauta.

Purtroppo l'armatore ha fatto un errore nella scheda descrittiva dell'imbarcazione che era stata registrata erroneamente come 10+2 posti letto, l'armatore è quindi venuto incontro al cliente con un ulteriore sconto.

Questa risposta rappresente l'opinione di Marenauta.

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