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Testimonianze dei nostri clienti
S
Stefano
Cicladi 2021 Stefano Tiranzoni  
Complessivamente una vacanza da ripetere 3 giorni di Meltemi ci hanno tenuti fermi ma nel corso delle due settimane abbiamo avuto il modo di goderci il mare Greco a bordo di una barca solida e comoda.
Agosto 2021, Lavrio con un Bavaria Bavaria 50 Cruiser
 
G
Giovanni
Armatore non affidabile  
Barca in ordine, unica lamentela i tempi di consegna alle 17.00 e mancata assistenza a seguito di chiusura accidentale della chiusura di una cabina. Nonostante sia stato chiamato l'armatore, pur essendo a meno di 2 ore dalla base non sono venuti ad aprire la cabina che è rimasta chiusa per 2 gg. Siamo riusciti ad aprirla da un oblò con l'aiuto di uno skipper di altra compagnia.
Agosto 2021, Preveza con un Bavaria Cruiser 41 Erato
 
G
Gianluigi
Una bellina vacanza all’Elba  
Che dire…..tutto perfettamente organizzato, personale di terra professionale, barca pulita e ben tenuta, l’unico problema si è avuto con il pilota automatico.
Agosto 2021, Scarlino con un Bavaria 45 Cruiser
 
M
Michele
Mai in Agosto signor Capitano  
Andare per mare a vela è sempre bello, ma in Agosto in Italia è un delirio. Siamo partiti da Procida con un Oceanis 38 del 2017, per il quale ho dovuto lasciare una cauzione di ben 3650 euro, cosa mai accaduta prima anche per barche fino a 54 piedi. La barca si è rivelata molto razionale negli spazi nonostante i suoi soli 38 piedi; lo specchio di poppa abbattibile, ha avuto la sua importanza. Abbiamo navigato per Ventotene, Ponza, Palmarola, nuovamente Ponza, Ventotene, Ischia, Procida. Tutto molto bello, ma affollato come non mai. Non ho mai trovato posto in porto e per fare acqua ho dovuto fare gasolio a Ventotene con difficoltà persino per il transito. Per quanto riguarda la società di charter, ribadisco la pretesa di cauzioni troppo alte e le procedure di check-in troppo lente, oltretutto, lasciati all'esterno dell'ufficio al sole.
Agosto 2021, Procida con un Beneteau Oceasnis 38.1
 
La Società di Charter ha risposto a questa recensione 10.09.2021

In agosto come in tutte le località di vacanza in Italia c’è sempre affollamento.

All’ arrivo tutti i nostri Clienti vengono invitati a consumare un aperitivo offerto da noi presso un locale vicino ai ns. uffici per non farli aspettare sotto il sole, considerato che in ufficio causa COVID non facciamo entrare

più di una, massimo due persone.Le procedure di check in e check out in genere sono molto snelle. Gli orari di imbarco sono sempre rispettati.

Ci dispiace che il cliente si sia lamentato dei tempi di attesa.

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
C
Clemente
Organizzazione impeccabile.  
Marenauta ottima organizzazione. Trasparente. Sempre disponibile per qualsiasi esigenza o richiesta. Esperienza dicisamente positiva. Barca conforme a quanto prenotato.
Agosto 2021, Marsala, Italia con un Dufour Yachts Dufour 460
 
V
Vittorio
Lagoon 450 Corfu 2021  
Il catamarano era in discrete condizioni, ma l'aria condizionata non funzionava in una della quattro cabine e alla partenza c'era un forte odore nelle cabine. Inoltre erano presenti formiche in cucina. L'aria condizionata é stata riparata su richiesta e l'odore é migliorato (ma non scomparso...) nelle cabine.
Agosto 2021, Corfu con un Lagoon 450
 
La Società di Charter ha risposto a questa recensione 09.09.2021

Regarding the boat, when you called us about a strange smell we came and we checked together all tanks and bilges and you saw that everything was dry and we explained to you that the smell was probably coming from the marina seawater, which is used by toilets, A/C pumps, etc, and explained that when you leave the marina that light smell will disappear. When you informed us about the faulty A/C unit (was working but not cooling the air strong enough) we offered to act immediately. We never had any report about ants before or after your charter week, so it could be from some fruits or vegetables. We are always trying to do our best to ensure that all our boats are in the best of conditions and clients enjoy their holidays to the fullest. 
We would be happy to see you again in the future.
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
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