Testimonianze | Marenauta

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Testimonianze dei nostri clienti

Paola

Parziale delusione

Mi dispiace dover fare una recensione non completamente positiva. La barca era bella e in ordine, ma il secondo giorno si è presentato un inconveniente al verricello dell'ancora (non richiamava più l'ancora). Abbiamo segnalato il problema e siamo tornati a Cannigione per ricevere assistenza (puntuale, anche piuttosto veloce) ma non abbiamo risolto il problema, per cui la nostra vacanza è stata limitata dall'insicurezza dello skipper (che non voleva dover recuperare l'ancora a mano qualora ci fossimo trovati in condizioni sfavorevoli) quindi siamo stati molto limitati nei nostri spostamenti. Non credo torneremo a noleggiare con voi, mi dispiace.

Luglio 2021, Portisco, Italia con un Dufour Yachts Dufour 412 GL

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 17.08.2021

Ci dispiace molto, purtroppo questi inconvenienti capitano e non sempre si riesce a risolverli. Comunque il tutto non pregiudicava effettivamente la navigazione e speriamo vivamente che la cliente ci darà un'altra possibilità.

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.

Sergio

Croazia July21

Great support from marenauta and the charter.

Luglio 2021, Punat, Croazia con un Dufour Yachts Dufour 460 GL - 5 cab.

Giuseppe

Tutto sommato….

Negli ultimi due anni ho affittato barche nel Dodecanneso/Cycladi per complessivi 75 giorni… avere una barca che funzioni al 100% senza spendere una fortuna è un miraggio, molte “magagne” sono coperte e vengono a galla nei momenti di difficoltà, che in questi mari non mancano mai…. Detto questo gli armatori sono stati solleciti nel rispondere al telefono e conoscevano bene la barca…

Luglio 2021, Kos con un Bavaria 50 Cruiser

Riccardo

Bella vacanza, ma pessima assistenza

La barca si sa ha 20 anni , ma se ce un problema il charter dovrebbe dare assistenza, al rientro in porto anche altri clienti dello stesso charter si sono lamentati di problemi alle barche e non sono stati aiutati.

Luglio 2021, Sukosan con un Beneteau Oceanis Clipper 461

Lorenzo

Katia a fine luglio 21

Barca di gran fascino, necessita di un po' più di cure e manutenzione invernali sia alla coperta che ai bellissimi interni. Abbiamo avuto un problema al motore il primo giorno (girante usurata e non scaricava acqua) ma è stato risolto prontamente. Barca di buona navigabilità, buone vele, fatta per un equipaggio in confidenza perchè non vi sono cabine chiuse ( unica privacy : il gabinetto) . Consigliabile.

Giugno 2021, Punta Ala con un Swan 39

Pietro

CROAZIA 2021

Ottima location. Bellissimo mare e gente simpatica. Buoni ristoranti ed Ottime marine (non solo Sebenico).Qualche difficoltà di manovra con l'imbarcazione scelta (Beneteau Oceanis 46.1), meglio il Dufour 460 Gl dello scorso anno. Nonostante la cattiva scelta dell'Armatore - scarsa accoglienza, assistenza inesistente (solo numero telefonico che non risponde mai), check-out anomalo (controllo con sommozzatore il venerdì sera all'arrivo in porto e ricontrollo con sommozzatore il sabato mattina dopo aver trascorso la notte in porto?), bella vacanza!

Luglio 2021, Sibenik, Croazia con un Beneteau Oceanis 46.1

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