Bei der Übergabe und Rückgabe war der Eigner dabei, hat erklärt und die Vorzüge seiner Yacht aufgezählt. Sehr informativ und entspannt. Das habe ich so noch nicht erlebt.
Der Vercharterer Aba Vela war sehr freundlich, zuvorkommend und professionell. Allerdings hatte das Dinghi ein Loch (jeden Tag pumpen) und es fehlten (zusätzliche) Leinen, Zeisinge, Hilfsschnüre etc. an Bord.
Die ACI Marina Split ist überlastet. Es gibt im Wasser zu viele Yachten für den vorhandenen Platz, und an Land fehlen jede Menge Parkplätze. Für 95,- Euro pro Woche mussten wir unser Auto 14 Tage lang an einem öffentlichen, ungesicherten und für jeden zugänglichen Parkplatz abstellen, der sich zudem nicht auf dem Hafengelände befindet, sondern einen Fußmarsch erfordert.
Vom Einchecken bis zum Auschecken alles professionell organisiert. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und helfen gerne. Der Katamaran ist noch sehr neu und in einem sehr gutem Zustand. Die Ausstattung ist sehr gut. Es hat nichts gefehlt und alles gut funktioniert. Die erste Yacht wo die Batterie kein einziges Mal Alarm geschlagen hat. Die Solarzellen machen ihren Job. Es gibt also nichts auszusetzen! Alles Perfekt, Danke!!!
Bei dieser Buchung hat alles zu 100% sehr gut funktioniert. Von der Betreuung durch den Broker bis zur Übergabe und Rückgabe durch den Charterer. Top Betreuung und freundlich geduldige Korrespondenz. Der Vercharterer in Pula war super nett und hilfsbereit. Die Übergabe ging schnell, auch die Rückgabe war unproblematisch. Das Boot war in einem perfekten Zustand. Da war nichts defekt. Tischdecke auf dem Tisch und ein namentlich zugeordnetes Begrüßungsschreiben zeugen von großer Sorgfalt. Das hat uns sehr gefallen. Das Charterbüro war ebenso top.
Der gesamte Charterprozess mit Marenauta war super unkompliziert und angenehm.
Auch der Check-In mit Navigare verlief erfreulich unkompliziert.
Das Boot selber war leider in einem beklagernswerten Wartungszustand. Es waren Dichtungen und verschlüsse defekt, das Fernglas war ein Fernrohr, da eine Seite kaputt war, es regnete durch die Deckenverkleidung durch, Schalter funktionierten nicht, die Beschläge der Heckklappe waren ausgenudelt und diese liess sich nicht ohne Krafteinsatz sicher verschliessen. Sauber war es auch nicht.
Wir würden sicher gerne mal wieder über Marenauta chartern, allerdings auf keinen Fall bei Navigare!