Testimonianze | Marenauta

S

Stefano

Vacanza in grecia

Viaggio tra Atene, Poros, Idra e le belle baie attorno

Luglio 2018, Atene con un Jeanneau Sun Odissey 42i

F

Francesco

Vacanza Tropea

Abbiamo preso un doufour 460..Plancetta di poppa che mancava..acqua in sentina..in pratica mi sono dovuto fare il ceck in da solo e risolvere i problemi.Pessima esperienza,non mi vedranno mai piu'.

Luglio 2018, Tropea con un Dufour 460

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 07.08.2018

Ci dispiace ma il cliente precedente era tornato con un grave danno alla sponda abbattibile (platform) e noi abbiamo dovuto smontarla per la riparazione che ha richiesto una settimana di lavoro. Sabato in poche ore abbiamo smontato la piattaforma e montato una scaletta che viene normalmente montata su altre barche. Il cliente era molto scortese e non ha capito che era il massimo che potevamo fare, si lamentava dell'efficienza tedesca! Quando è arrivato a Tropea ci era sembrato che non avesse fatto il pieno e infatti abbiamo avuto la verifica controllando con il satellitare. Lui ha detto di averlo fatto, poi ha detto di averlo fatto a Reggio perché era più economico ed era venuto a vela. Su nostra insistenza abbiamo riempito il serbatoio con due taniche da 10 lt l'una che poi è andato a riempire.

Ha fatto quindi una figuraccia. Il check invece lo aveva fatto Aldo con il suo skipper.

Pessimo soggetto.

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.

P

Paolo

Palma

Bellissima Cabrera e la costa Nord Ovest. Da evitare il resto. Comunque ottima vacanza.

Luglio 2018, Palma di Maiorca con un Sun Odyssey 449

A

Angelo

A Portisco in barca

Grazie! Tutto Ok, alla prossima

Giugno 2018, Portisco con un Jeanneau Sun Odyssey 54 DS

G

Giovanni

Grande pubblicità che non corrisponde all'offerta.

Check in barca consegnata in ritardo ed in pessime condizioni. Carena sporchissima, strumenti di navigazione non allineati tra loro, autopilota inaffidabile, lazy bag non appropriato alla randa che lasciava fuori sacco gran parte della stessa e non consentiva manovre necessarie. Motore tender fuori uso. Documenti barca (in fotocopia) contestati dalla capitaneria di Trapani. Una vera tragedia. Marenauta dovrebbe controllare il prodotto che offre alla clientela per noi è stato un vero bidone e faremo pubblicità negativa. La base ha un solo bagno per più di 100 barche è normale? Da sconsigliare assolutamente. Se fossi in voi mi vergognerei di chiedere il feedback.

Luglio 2018, Palermo con un Lagoon 380

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 03.08.2018

Purtroppo il Lagoon 380 è tornato da un charter di 4 settimane con clienti russi ed appena la barca è ritornata a Palermo sembrava che Vi fosse scoppiata una bomba dentro la barca.

Abbiamo dovuto sistemarla in breve tempo il meglio possibile e ci siamo anche riusciti. L’unico problema era che il clienti erano già in marina dal mattino e speravano di potersi imbarcare il prima possibile.

Ovviamente l’imbarco è poi avvenuto nel tardo pomeriggio entro le 18 ma erano già un po' delusi. Purtroppo non potevamo fare nulla altro.

Durante la settimana hanno avuto problemi con il motore fuoribordo che poi abbiamo sistemato. Il lazy bag dicono che era montato male e lo hanno dovuto sistemare loro.

Tutte cose che comunque possono accadere ma che comunque non comporta nessun problema per la navigazione.

C’è stato molto maltempo che ha causato loro un fermo dei clienti al porto per un paio di giorni ed erano pure scontenti di questo.

Nel mentre erano fermi hanno avuto un controllo della capitaneria che gli hanno fatto un po' di problemi su dei documenti che la capitaneria stesso ci aveva detto di fare in quel modo.

In effetti alla fine non capiamo il perché di questo report negativo ma in ogni caso non è stato facile per entrambi le parti.

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.

T

Thomas

Bavaria Cruiser @ Porqueroles

Una bella vacanza in un mare splendido. Servizio di Marenauta, ottimo. La barca non la raccomanderei. Design non funzionale. Le cabine sono piccole scomode. Il Timone era durissimo. L'avevo segnalato al check in. La loro risposta era, che su questa barca il timone é cosi!

Luglio 2018, Borme les Mimosas con un Bavaria Cruiser 36/2cbs

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