Testimonianze | Marenauta

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Testimonianze dei nostri clienti

Paolo

Barca vecchia fa buon brodo!

Nonostante gli anni la barca si è dimostra affidabile nel veleggiare, alcuni dettegli di confort erano proprio un pò attempati, ma nel complesso ci ha portato ovunque a scoprire bellissimi e suggestivi posti.

Agosto 2021, Biograd con un Elan 384 Impression

Rodolfo

Bella vacanza, società di charter non altrettanto

Barca in discrete condizioni. Evidenzio che il check in è stato inesistente: "controlla tu e non ti preoccupare se mancheranno posate o bicchieri...capita di perderne". Al checkout (fatto da altre due persone si è proceduto al conteggio di tutte le stoviglie (tutto ok). Ho avuto un problema con fuoribordo, in quanto nella tanica era presente probabilmente dell'acqua. Ho dovuto attendere un giorno intero in un'isoola vicino a Lavrio l'arrivo di un tecnico. Alla fine dopo una settimana dal checkout mi vedo arrivare un addebito di 354 euro sulla mia carta senza alcuna motivazione. Non ho ricevuto assistenza (una risposta almeno) nemmeno da Marenauta che ho coinvolto in una telefonata. Fate attenzione a questa società di Charter!!!!

Agosto 2021, Lavrio con un Jeanneau Sun Odyssey 45

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 20.09.2021

We apologise for the inconvenience.

For us the customer satisfaction is of utmost importance and our goal is to offer the best vacation for your clients while making the booking & check-in experience easy.

While we wish, your client had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve.

We work hard to deliver an exceptional guest experience.

For the inconvenience caused, I am sorry. The safety and comfort of our guests is a priority.

However after reading the commends form the client we have to disagree at some points.

The check-in is very detailed in by no means would someone from our base team say to the client something like “check by yourself and if something is missing don't worry”

The check in procedure is very detailed as you can see and it is being done only + someone from our base team that checks together with the client mechanics, sails etc...

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.

Andrea

Hanse Yachts Hanse 508_Cosmopolitan - Biograd

Due settimane a bordo di una confortevole e nuova imbarcazione, la facilità di manovra e l'ampio pozzetto sono i punti di forza. Posti visitati molto belli, da rivedere l'accoglienza e l'ospitalità dei croati incontrati

Agosto 2021, Biograd, Croazia con un Hanse 508

Stefano

Soddisfatto

Barca come da aspettativa, leggermente datata, ma a prezzo congruo

Agosto 2021, Zara con un Elan Elan 384 Impression

Raimondo

Vacanza Top

Ottima barca,armatori gentili e disponibili

Agosto 2021, Corfu con un Bavaria 40 Cruiser

Simone

Ponza 2021

Recensione per vacanza estiva.

Agosto 2021, Nettuno, Italia con un Beneteau Cyclades 43,4

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