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Testimonianze dei nostri clienti
M
Marco
Tour Eolie  
Il giorno prima della partenza abbiamo saputo da Marenauta che la barca che avevamo scelto si era rotta. La società di charter con cui avevamo appena parlato non ci aveva avvertito. Il giorno dopo ci assegnano un'altra barca che è un upgrade rispetto a quella scelta, ma al check in ci accorgiamo che non funziona il navigatore e che al posto del Bimini c'è un misero tendalino che non poteva essere usato in navigazione a vela... Infine il comando manuale dell'ancora anziché essere nel pozzetto si connetteva dall'interno della cabina di prua, per cui il filo doveva passare dall'oblo' della cabina. Dopo aver presentato le nostre rimostranze al responsabile operativo, ci é stata consegnata un'altra barca. Dopo una giornata infernale di attese e di controlli alle 19,30 ci assegnano un'ottima barca con cui abbiamo potuto navigare e goderci la vacanza .
Agosto 2021, Portorosa con un Beneteau Oceanis 37
 
La Società di Charter ha risposto a questa recensione 04.10.2021

Abbiamo ricevuto il feedback del cliente. La barca che gli è stata data in sostituzione all’Oceanis 37 aveva soltanto un problema al tendalino che non si poteva usare in navigazione, come sostenuto dal cliente. Per il resto era tutto ok.
Ad ogni modo, visto che avevamo disponibile un’imbarcazione più nuova, abbiamo preferito  sostituirla al cliente, in modo da accontentarlo.
Per noi è importante lasciare i nostri clienti soddisfatti, per cui, quando possiamo, cerchiamo sempre di accontentarli.
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
M
Mauro
Suggerimenti  
La vacanza è stata splendida e la base è un'ottima partenza per l'Elba.
Agosto 2021, Salivoli con un Elan 444 Impression
 
P
Piero
Tutto bene a parte...  
Barca consegnata con buon anticipo tutto nella norma con il prezzo pagato a parte il GPS cartografico TOTALMENTE INSERVIBILE
Agosto 2021, Punta Ala con un Beneteau Oceanis 423
 
F
Fabio
Una settimana nell'arcipelago toscano  
Settimana con meteo favorevole, splendide serate e notti in rada, imbarcazione in ordine
Agosto 2021, Castiglioncello, Italia con un Bavaria 50 Cruiser
 
G
Giovanni
Kos marina   
Top cruise. Very kind and nice staff at Kekeris yachts. the Bavaria 46 was comfortable and stable.
Settembre 2021, Kos, Grecia con un Bavaria Cruiser 46
 
A
Antonio
..con molti molti problemi....  
Gli anni di una barca usata come charter si sentono, eccome!! Siamo salpati la sera quasi alle 20.00 perchè le pulizie non erano terminate. Ormeggiati in rada a Rio MArina molti di noi non sono riusciti a dormire per una perdita di gasolio dal serbatoio che ha sversato in sentina ammorbando la barca. In sentina è finita pure l'acqua di uno dei 4 serbatoi che è risultato guasto. Tornati a Salivoli il giorno dopo, siamo ripartiti nel primo pomeriggio a pulizia e riparazione effettuata. La doccia di poppa ha erogato solo acqua bollente, ustionante se si usava un minimo il motore, l'autoclave aveva pressione insufficiente, dei 4 serbatoi dell'acqua ne funzionavano solo 2, il pannello di insonorizzazione del motore era scollato, 3 luci su 4 della cabina armatoriale erano bruciate, il vhf ha problemi tato che il marina di Marciana ha avuto difficoltà a parlare con noi che eravamo solo in rada
Agosto 2021, Salivoli con un Beneteau Oceanis 473
 
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