Chiamaci 
Chatta con noi 
Chi siamo?
Miglior prezzo garantito
I vantaggi per i nostri clienti
Testimonianze
Contatti
marenauta®
Sign out?
+39 0112171011
Contattaci per qualunque motivo!
  
 
Testimonianze dei nostri clienti
M
Michele
Giudizio complessivo dall’ingresso in marina al checkout finale  
L’accoglienza per gli ospiti del porto è stata molto deludente. Impossibilità di avvicinarsi con le auto piene di valige e cambusa nei pressi delle imbarcazioni. La navetta che fa la spola tra il parcheggio auto e l’ingresso del marina ‘scarica’ ospiti e bagagli in una piazzola distante sia dagli uffici del Charter che dal molo. Mancanza di carrelli in un momento di affollamento generale, costringono gli ospiti a trasportare bagagli e cambusa a mano. Buona l’assistenza del Charter in occasione del check-in e checkout. Unica nota negativa è l’obbligo di riportare l’imbarcazione il venerdì entro le 17,30, di fatto la settimana si esaurisce in 6 giorni perché il mare che va da Salerno fino alla foce e oltre del Sele è impraticabile (color marrone per tutto il tratto).
Luglio 2021, Salerno, Italia con un Bali Catamarans Bali Catspace
 
F
Fabrizio
Pessimo charter, costa toscana sempre bellissima  
Costa della toscana sempre una garanzia, peccato il meteo non ci ha fatto arrivare alle isole. Charter pessimo, grandissima delusione. Al check in ci dicono che l'autopilota non funziona e non ci hanno dato nessuna soluzione, per cui con un bimbo di 9 anni e una di 13 mesi, ci rifiutiamo di firmare il contratto. Nessuna imbarcazione sostitutiva o altra proposta. Alla fine iniziamo la nostra vacanza dopo 3 giorni in attesa del pezzo di ricambio. Nessun rimborso o sconto.
Giugno 2021, Castiglioncello con un Bavaria 31 Cruiser
 
La Società di Charter ha risposto a questa recensione 26.07.2021

La barca veniva consegnata dal nostro staff perfettamente in grado di navigare, il problema incorso all’autopilota non ne inficiava assolutamente la gestione né in alcun modo rendeva impossibile la navigazione.

Tanto detto, premesso che l’autopilota è un dispositivo da considerarsi ausiliario alla navigazione, assolutamente non necessario, ci preme specificare che lo stesso era funzionante e che, semplicemente, a causa di un piccolo problema andava a scollegarsi di tanto in tanto.

Considerato pertanto che:
- in alcun modo la navigazione deve dipendere unicamente dall’autopilota e che lo skipper è tenuto, con molta attenzione, a tenere il comando dell’imbarcazione in ogni momento della navigazione;
- che riagganciare l’autopilota non è considerabile un grave problema su una imbarcazione il cui pozzetto è di 2 metri quadrati;
riteniamo che la volontà di non lasciare il Marina il giorno previsto per la consegna dell’imbarcazione non dipenda in alcun modo dalla scrivente, ma solo da una decisione attribuibile a Lei.

Relativamente al problema relativo alla perdita di gas e al sensore del serbatoio dell’acqua, gli stessi, come anche da Lei indicato, venivano risolti nel giro di un’ora e non rappresentano in alcun modo una perdita di tempo che valga la pena d’esser presa in considerazione.

In aggiunta a quanto innanzi, dato il perdurare delle condizioni di maltempo, oltre ai primi tre giorni in cui la barca è rimasta ormeggiata per via della sua decisione prima riportata, ha deciso di restare ormeggiato presso il Marina anche nei due giorni seguenti, per un totale di 5 giorni, 4 dei quali non compresi nel costo del contratto.

Nonostante la situazione innanzi riportata non venisse a dipendere da nostra volontà né da nostra mancanza, da parte della scrivente veniva comunque deciso di non addebitare costi aggiuntivi per gli ormeggi.
Pertanto riteniamo del tutto ingiustificata la recensione negativa del cliente.

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
G
Guido
Quattro giorni in costa azzurra.  
Piccolo problema al salpaancora che ha ritardato un po' la partenza. Per il resto barca pulita e in ordine, personale attento e disponibile. Belle rade anche se un po' affollate.
Giugno 2021, Cogolin con un Hanse 375
 
P
Paolo
Jeanneau Sun Odyssey 349  
Ottima navigazione, barca spaziosa e facile da condurre da soli!
Giugno 2021, Punat, Croazia con un Jeanneau Sun Odyssey 349
 
F
Fabrizio
Vacanza in barca a vela  
Barca nuova e ben tenuta, un guasto elettrico fortunatamente finito bene, le cabine di prua, che sono sempre le mie preferite, risultano un po’ strette per due adulti. Per il resto le aspettative sono state soddisfatte.
Giugno 2021, Milazzo con un Dufour Yachts Dufour 520 GL
 
Marco
Vacanza perfetta  
L esperienza con questa agenzia è stata molto positiva, personale disponibile e cordiale, molto seri e bene organizzati. La barca era come in descrizione, perfetta. Sicuramente ci risentiremo presto.
Giugno 2021, Cannigione con un Beneteau Oceanis 41.1
 
1
  ...  
288 289 290 291 292
  ...  
1031
 

Tariffe vantaggiose

Nessun costo aggiuntivo
Migliore Prezzo Garantito

Massima scelta

Oltre 19000 barche
Oltre 1000 destinazioni

Marenauta

100000+ Clienti soddisfatti

Valutazione: 4.9/5
calcolata su 15488 recensioni

Assistenza Clienti

Assistenza pre e post vendita
Assicurazione

Offerte speciali? Iscriviti alla nostra newsletter!
Iscriviti