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Testimonianze dei nostri clienti
G
Giuseppe
Qualche difficoltà  
Premesso che la Grecia è sempre splendida, il catamarano consegnato dal charter ha avuto subito qualche problema; i bagni non funzionavano adeguatamente e il Charter ha provveduto a ripararli ma siamo partiti la domenica pomeriggio con notevole ritardo che peraltro ci è stato parzialmente compensato con la possibilità di dormire fuori anche il venerdì al ritorno con rientro al sabato entro le ore 8 mattutine. Alla prima sosta poi, la scaletta a mare si è rotta, ed è un grosso problema per i naviganti; evidenti segni di vecchi danneggiamenti come ruggine su crepe nei tubi in lamiera portanti la scala erano evidenti ma alla consegna non li abbiamo potuti notare: abbiamo dovuto ingegnarci con cime varie per rimediare. Infine il plotter improvvisamente smetteva di funzionare, a volte in situazioni anche di pericolo poiché non segnava più profondità e posizione; tale fatto era a conoscenza del charter ma la soluzione non era attuabile per ora.
Luglio 2021, Lefkada con un Nautitech 40 Open
 
La Società di Charter ha risposto a questa recensione 20.08.2021

Here is the statement from the base manager in Lefkas:

The clients arrived on Saturday at 22.00 at night.
I was at the Marina for personal reasons, so I went to LOLLO with the clients to show them a few things (ie the lights switch on in an unconventional way) and the panel.
The next day, there was a problem with the WC (motor had to be replaced, so it took some time). 
As a timecompensation with agreed, that they return to the base on Saturday morning.
On day 2 of the charter, the swimming ladder broke at the connections - manufacturing flaw. We offered them, that a team will meet them somewhere to repair it, but the guests decided to continue as it was, to avoid loosing time. We also understand this, but it is not fair to complain now about it, even if we try to do our best to repair. Especially in greece, the infrustruction do not allow repairs on each place within 1 hour. But on the other side, this natural characteristic of the islands make greece to this area what it is.
At check-in, we always informed clients not to switch off the panels, to minimise connection problems.
During their trip, it is possible they had some problems with Naviop - like instruments freezing, autopilot disconnected etc, but
we never got any call regarding problems.
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
M
Mauro
Uno dei miei sogni.  
Barca fantastica ma con qualche problema causato dalla sua giovane età da sistemare. Poca disponibilità da parte del manager della società di charter che, nonostante una iniziale affabilità apparente, non ha preso nella dovuta considerazione un problema all'impianto di aria condizionata presente fin dalla consegna della barca e gestendo la situazione con eccessiva sufficienza e arroganza (unica nota negativa).
Giugno 2021, Spalato, Croazia con un Beneteau Oceanis 40.1
 
R
Roberto
Bali 4.1  
Imbarcazione molto bella per l'uso crocieristico.
Luglio 2021, Anzio con un Bali Catamarans Bali 4.1 (watermaker)
 
D
Daniele
Elba 2021  
Ottima barca, pulizia sia internamente che esternamente, utile il check-in online .
Luglio 2021, Scarlino con un Jeanneau Sun Odyssey 349
 
F
Flavio
Peccato per il tempo, ma posti fantastici…  
Posti fantastici, sfortunati per quanto riguardo il meteo, ma per il resto molto bello
Luglio 2021, Golfo Aranci con un Jeanneau Sun Odyssey 39i
 
A
Andrea
Mare per tutti  
Marenauta e locatore perfetti. Quest'ultimo molto competente e simpatico. Purtroppo il mare era molto affollato al mattino c'è la gara per appropriarsi i posti nelle baie e alla sera nei porti. Spesso grandi yacht con grande arroganza si permettono di tutto, andando oltre alla normale educazione. Il mondo della strada
Luglio 2021, Lefkas con un Bavaria 39 Cruiser
 
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