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Testimonianze dei nostri clienti
J
Jacobus
All good!  
Super service online and very nice owner! some electronice were ont workeing on departure and ittook some time to fix it.. it was apparently not checked upon arrival, for the rest everything worked well!
Giugno 2025, Punta Ala, Italia con un Jeanneau Sun Odyssey 36i
 
B
Bruno
Isola elba 07/25  
Ottimo servizio sia da parte del charter che da parte del base manager. Molto attenti ed esigenti nel check-in, ma ne vale la pena per una navigazione in sicurezza. Check-in in lingua inglese, ma collaborazione da parte del base manager nelle spiegazioni. Imbarcazione in ottimo stato come nelle descrizioni e nelle immagini. Ripeterei sicuramente.
Giugno 2025, Portoferraio, Italia con un Bavaria C38
 
A
Angelo
Vacanza alle Eolie  
Ottima vacanza, devo dire che mi sono trovato benissimo sia con il charter Gais che con Voi per quanto riguarda tutte le pratiche di prenotazione. C’è stato qualche piccolo inconveniente, ma è stato risolto molto velocemente dal charter il quale è stato molto premuroso e disponibile. Per il resto ottima vacanza, isole e mare fantastico. Conto di ritornarci al più presto. Grazie. Angelo
Aprile 2025, Portorosa, Italia con un Dufour 460 Grand Large
 
S
Stefano
Molto bene  
Ho noleggiato una Jeanneau Sun Odyssey 33i con Palm Yachting a giugno 2025 e l’esperienza è stata davvero ottima. La barca era non solo bella, ma molto ben tenuta, soprattutto considerando la sua età: un dettaglio che fa davvero la differenza e che ho apprezzato particolarmente. Ottima anche l’accoglienza e il check-out, gestiti con professionalità e cortesia. Tornerò sicuramente a noleggiare con Palm Yachting.
Giugno 2025, San Vincenzo, Italia con un Jeanneau Sun Odyssey 33i
 
M
Michele
Bella la Sardegna, ma quanti problemi in barca  
Al Marina di Olbia non è andata benissimo. Le poche notizie date in fase di prepartenza ci sono costate la impossibilità di usare il servizio navetta (gratuito) e richiesto quello a pagamento. In arrivo, ci ha fatto storie perché voleva essere avvisato con largo anticipo; al ritorno, ci ha proprio lasciato a piedi. Siamo stati costretti ad usare un taxi che con due viaggi ci ha portati al molo traghetti. Ma passiamo alla compagnia di charter: all'arrivo abbiamo trovato il personale già stressato (siamo ad inizio stagione), la procedura di check-in è iniziata con notevole ritardo, penso che siamo stati gli ultimi e, dato che la barca aveva dei problemi del tipo frigorifero non funzionante, sentina allagata di acqua dolce fino alla base delle batterie, pulizia approssimativa per stessa ammissione della responsabile, per dire solo i problemi più evidenti. Quindi, per porre rimedio ai guasti abbiamo atteso fino alle 21. Check-in quasi inesistente, tanto che alla mia richiesta di sapere dove fossero i rubinetti dei serbatoi acqua, mi sono sentito rispondere: "Che precisione!" Dopo di che, senza aprire le vele: "Potete partire". Siamo partiti la mattina dopo e, durante la navigazione, ci si è resi conto che il frigo si staccava continuamente perché alimentato in emergenza con la linea del secondo frigorifero, sovraccaricando il fusibile dedicato (per fortuna riarmabile). Senza dilungarmi oltre, elenco semplicemente gli altri problemi: dado di arresto base wang mancante, candeliere a dritta che si sfilava, vela di prua che con vento forte si sfilava dall'inferitura canala, in ultimo, il segnavento in testa d'albero ondeggiante per cui non si capiva l'angolo al vento. Check-out anch'esso approssimativo, ma al quale ho lasciato la nutrita lista di problemi. Per il resto, la Sardegna è sempre bella, anche se complicata dalle innumerevoli restrizioni e limitazioni alla fruizione del territorio.
Giugno 2025, Olbia, Italia con un Beneteau Oceanis 51.1
 
La Società di Charter ha risposto a questa recensione 22.07.2025

Buonasera,
la ringraziamo innanzitutto per averci dedicato del tempo nel condividere la sua esperienza.
 Siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere un feedback negativo a seguito di una vacanza con noi, poiché il   nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio all’altezza delle aspettative, in ogni fase del soggiorno.

 Per quanto riguarda le criticità da Lei segnalate, desideriamo anzitutto porgere le nostre più sentite scuse, in   particolare per il ritardo nella procedura di check-in. Il nostro team in base si impegna ogni giorno con   professionalità e disponibilità, ma nei momenti di maggiore affluenza può accadere che l’organizzazione venga   messa sotto pressione, generando ritardi o rallentamenti non desiderati, Nel dettaglio però possiamo dirle che   la presenza di acqua dolce in sentina può talvolta verificarsi durante le operazioni di pulizia settimanale. Si   tratta di un evento risolvibile e che non compromette in alcun modo la sicurezza dell’imbarcazione.
 L’apertura delle vele viene generalmente consigliata fuori dal porto, in un’area sicura e non distante dalla base,   proprio per evitare rischi legati a eventuali folate di vento o spazi ristretti. Qualora emergano problemi, è  possibile rientrare tempestivamente in base per ricevere assistenza dal nostro staff.
 Prendiamo nota, infine, di tutte le osservazioni tecniche da Lei riportate e la ringraziamo sinceramente: i   contributi costruttivi dei nostri clienti rappresentano per noi un'importante opportunità di miglioramento.

 In merito al servizio navetta, precisiamo che tale servizio non è gestito direttamente dalla nostra compagnia, ma è di competenza del Marina di Olbia – Moys. Comprendiamo il disagio e ci dispiace che non sia stato  possibile usufruirne correttamente, ma non possiamo purtroppo assumerci la responsabilità per eventuali   disservizi esterni alla nostra organizzazione.
 Rinnovando le nostre scuse per gli inconvenienti riscontrati, restiamo a disposizione per ogni ulteriore   chiarimento e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente a bordo, in futuro, con un servizio all’altezza  delle sue aspettative.
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
A
Anonimo
GOLFO DI SARONICO  
Vacanza piacevole con un catamarano molto spazioso e confortevole e ben tenuto. Armatore gentile e disponibile. Si è dato da fare per rispondere alle ns. richieste anche se non è ancora dotato di un ufficio in loco. Alcune perplessità invece per lo skipper che non è stato sempre disponibile a venire incontro alle nostre richieste in quanto voleva seguire il suo programma predefinito mostrandosi poco elastico. Purtroppo non c’è stato un grande feeling con lui e qualche volta è stato anche un po’ scortese.
Giugno 2025, Lavrio, Grecia con un Bali Catamarans Bali 4.2
 
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