Testimonianze | Marenauta
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mare·nauta
  
 
Testimonianze dei nostri clienti
DV
D.
1 recensione
Pessima società
La partenza è avvenuta in ritardo causa problemi tecnici. Le tendine degli oblò delle cabine erano rotte (comprese zanzariere), le maniglie delle porte non chiudevano bene ed alcune ti restavano in mano (con porte che sbattevano frequentemente). Non abbiamo potuto scegliere... Mostra di più
Agosto 2018 Biograd, Croazia Elan 514 Impression
CC
Claudia C.
1 recensione
Luoghi bellissimi pessimo skipper
Abbiamo trascorso una settimana ( la prima di agosto) in barca a vela tra le isole ioniche greche con amici e i nostri bimbi di età compresa tra i 3 e i 12 anni. Le isole sono davvero belle e la navigazione fra le isole è molto semplice. Mare calmo e lieve venticello. Abbiamo... Mostra di più
Agosto 2018 Lefkas Ocean Star 51
DF
D.
1 recensione
Marenauta e Charter
L’organizzazione di Marenauta è stata ok ma la barca pur essendo molto Marina è tenuta malissimo. Ho segnalato al check out tutte le anomalie riscontrate durante l’utilizzo della stessa: i fornelli senza fermo pentole. Forno difettoso nell’apertura. Tender bucato che non... Mostra di più
Agosto 2018 Izola Bavaria 31 Cruiser
FR
Federico R.
1 recensione
Imbarcazione in cattive condizioni.
L'annuncio non presentava foto reali dell'imbarcazione ed al mio arrivo ho capito perchè. Lo stato era pessimo. La barca era si pulita e il personale cortese ma lo stato di usura e la mancanza di manutenzione erano tristemente evidenti. Ruote del timone screpolte, scaletta... Mostra di più
Agosto 2018 Castiglioncello Sun Odyssey 439
Marenauta ha risposto a questa recensione 10.09.2018
Gentile Federico, ci dispiace molto che non sia rimasto soddisfatto dell'imbarcazione scelta.
Per Marenauta è fondamentale la soddisfazione del cliente e, in particolare, prestiamo molta attenzione alla qualità del servizio e allo stato di manutenzione delle imbarcazioni degli
... Mostra di più
Risposta di Sailor.tex 28.09.2018
Risposta di Sailor.tex 08.10.2018
Buongiorno,
siamo davvero spiacenti di leggere il feed-back del cliente, soprattutto perché quanto asserito non corrisponde affatto alla oggettiva realtà dei fatti.
Mi sembra oltremodo scorretto pubblicare un feedback negativo nei confronti dell’agenzia Marenauta (che per
... Mostra di più
MM
Maurizio M.
1 recensione
Peccato. Ho fatto poche richieste, forse sarebbe stato meglio non f...
Prima del check-in, parecchi mesi prima, ho chiesto a più riprese due cose: 1) Tender in buone condizioni con fuoribordo ben funzionante 2) Impianto stereo perlomeno funzionante, magari con bluetooth Al mio arrivo: 1) Il tender era sull'imbarcazione ma ancora da... Mostra di più
Agosto 2018 Palermo Dufour 45 Classic
PM
Paola M.
1 recensione
Servizio lento e poca chiarezza
Siamo arrivati a Marina Veruda alle 13 ci hanno prima detto che la barca era pronta per le 14 poi abbiamo invece dovuto aspettare per salpare, le 18:30 (bisognava sbrigare tutta la procedura burocratica che è stata interminabile!) quindi il primo giorno ti è stato bruciato... Mostra di più
Agosto 2018 Pola Dufour Yachts Dufour 382 GL - 2 cab.
Risposta di First Class Sailing 10.09.2018
Ci dispiace molto per il feedback del sig. Paola e vorremmo commentare alcuni punti:- L'orario di check-in è comunicato ovunque come „sabato dalle 15.00“. È indicato nel voucher del sig. Paola
- L'orario di check-out è comunicato ovunque come „ La barca deve rientrare in base
... Mostra di più
Traduzione di Marenauta · Visualizza originale (inglese)
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