Testimonianze | Marenauta

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Testimonianze dei nostri clienti

Roberto P.

1 recensione

Vacanza fantastica in parte rovinata dalla barca in stato di manute...

Siamo arrivati nel tardo pomeriggio a Marsala dopo un lungo viaggio in auto. L'accoglienza è stata ok. Dopo aver sbrigato le pratiche burocratiche ci hanno accompagnato a bordo per il check-in. Il porto di partenza è piccolo ma ha i servizi essenziali e subito vicino c'è la... Mostra di più

Agosto 2018 Marsala, Italia Dufour 325

Giacomo C.

1 recensione

Vacanza in Croazia con bavaria 39 anno 2018

Siamo partiti da Pescara con la barca dell'armatore per la Croazia. Nel corso della vacanza abbiamo avuto un avaria al meccanismo del avvolgitore del genoa che gonfiato dal vento si è aperto in condizioni di vento rafficato e si è rovinato sbattendo contro le draglie e... Mostra di più

Agosto 2018 Pescara Bavaria 39 Cruiser

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 28.08.2018

Buongiorno,Ci spiace leggere questo tipo di recensione da un cliente al quale abbiamo riservato particolari attenzioni , in primo luogo anticipando l imbarco per sue esigenze , consegnando l'imbarcazione pulita ed in perfette condizioni.
Come nostra consuetudine all'imbarco... Mostra di più

Marenauta ha risposto a questa recensione 01.09.2018

Gentile Cliente, la ringraziamo per la segnalazione. Ci dispiace che non sia riuscito a contattarci, abbiamo inoltrato appena possibile le sue comunicazioni all'armatore, in qualità di responsabile dell'assistenza in navigazione e il cui numero di cellulare era stato fornito... Mostra di più

1 recensione

Pessima società

La partenza è avvenuta in ritardo causa problemi tecnici. Le tendine degli oblò delle cabine erano rotte (comprese zanzariere), le maniglie delle porte non chiudevano bene ed alcune ti restavano in mano (con porte che sbattevano frequentemente). Non abbiamo potuto scegliere... Mostra di più

Agosto 2018 Biograd, Croazia Elan 514 Impression

Claudia C.

1 recensione

Luoghi bellissimi pessimo skipper

Abbiamo trascorso una settimana ( la prima di agosto) in barca a vela tra le isole ioniche greche con amici e i nostri bimbi di età compresa tra i 3 e i 12 anni. Le isole sono davvero belle e la navigazione fra le isole è molto semplice. Mare calmo e lieve venticello. Abbiamo... Mostra di più

Agosto 2018 Lefkas Ocean Star 51

1 recensione

Marenauta e Charter

L’organizzazione di Marenauta è stata ok ma la barca pur essendo molto Marina è tenuta malissimo. Ho segnalato al check out tutte le anomalie riscontrate durante l’utilizzo della stessa: i fornelli senza fermo pentole. Forno difettoso nell’apertura. Tender bucato che non... Mostra di più

Agosto 2018 Izola Bavaria 31 Cruiser

Federico R.

1 recensione

Imbarcazione in cattive condizioni.

L'annuncio non presentava foto reali dell'imbarcazione ed al mio arrivo ho capito perchè. Lo stato era pessimo. La barca era si pulita e il personale cortese ma lo stato di usura e la mancanza di manutenzione erano tristemente evidenti. Ruote del timone screpolte, scaletta... Mostra di più

Agosto 2018 Castiglioncello Sun Odyssey 439

Marenauta ha risposto a questa recensione 10.09.2018

Gentile Federico, ci dispiace molto che non sia rimasto soddisfatto dell'imbarcazione scelta.
Per Marenauta è fondamentale la soddisfazione del cliente e, in particolare, prestiamo molta attenzione alla qualità del servizio e allo stato di manutenzione delle imbarcazioni degli... Mostra di più

Risposta di Sailor.tex 28.09.2018

Risposta di Sailor.tex 08.10.2018

Buongiorno,
siamo davvero spiacenti di leggere il feed-back del cliente, soprattutto perché quanto asserito non corrisponde affatto alla oggettiva realtà dei fatti.
Mi sembra oltremodo scorretto pubblicare un feedback negativo nei confronti dell’agenzia Marenauta (che per... Mostra di più

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