Testimonianze | Marenauta

SH

Sabine H.

1 recensione

Brutta esperienza

Ci sono state gravi difficoltà con il responsabile di base/noleggiatore locale, che non voleva riconoscere la patente nautica (nonostante fosse stata comunicata in anticipo!!) e ha addirittura chiamato la polizia portuale... alla fine voleva farci firmare un documento, una... Mostra di più

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Settembre 2018 Athens Bavaria 51 Cruiser

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 12.10.2018

Poiché la legge relativa al noleggio di yacht è cambiata di recente, riscontriamo problemi con le autorità portuali che mettono in discussione le qualifiche nautiche dei nostri ospiti. Purtroppo dipende dall'ufficiale di turno accettare o meno la patente nautica occasionale. Ci... Mostra di più

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GS

Gerhard S.

1 recensione

Amaro

1° giorno (domenica) a Trogir, prima della partenza: Il frigorifero non funzionava, i cibi acquistati dovevano restare non refrigerati fino al giorno dopo in attesa di un meccanico. 2° giorno: frigorifero freddo solo per brevi periodi. Tutte le batterie furono sostituite nel... Mostra di più

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Settembre 2018 Trogir Beneteau Oceanis 37

Risposta di Waypoint 10.10.2018

Ecco un breve feedback del nostro base manager, che afferma che i problemi sono stati risolti entro 24 ore dalla chiamata di emergenza (secondo le nostre
condizioni di charter) e che sono rimasti in contatto durante la settimana.
I problemi possono verificarsi durante la... Mostra di più

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CJ

Christiana J.

1 recensione

Yacht a vela - mal tenuto, servizio pessimo!

La barca in charter è stata un grande delusione: vele mal mantenute, entrambe rotte durante la traversata. Il montaggio improprio dell'elica del motore ha causato la perdita della stessa in entrata in porto. A causa di informazioni errate nei documenti della barca siamo stati... Mostra di più

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Settembre 2018 Kos Bavaria Cruiser 46

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 05.11.2018

I clienti hanno perso l'elica e sono proceduti all'ormeggio di emergenza sull'isola di Tilos; sono stati sospettati dalla Polizia Portuale di essere operatori turistici senza licenza.
Sono stati convocati per la mancanza di presenza di uno dei membri dell'equipaggio a bordo, al... Mostra di più

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Viktoria L.

1 recensione

Rottura dell'albero per bulloni non fissati e diffamazione!

Senza colpa nostra siamo stati messi in una situazione pericolosa per la vita a causa di bulloni non fissati (rottura dell'albero con vento a 18 nodi durante una virata davanti alla costa). Secondo le buone pratiche marinaresche, data l'impossibilità di recuperare... Mostra di più

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Settembre 2018 Sukosan, Croazia Dufour 360 GL

Risposta di Adriatic Charter 03.12.2018

Questo cliente ha restituito la barca senza albero e senza alcuna delle attrezzature che erano sull'albero, compresi gli armamenti e le vele. È impossibile che l'albero sia caduto da solo come affermano: era una barca nuova di zecca! Il cliente ha rimosso l'albero, tagliato... Mostra di più

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ER

Enrico R.

1 recensione

Vacanza all' Elba

Navigazione fra Elba e Punta Ala. Imbarcazione maneggevole, perfetta per un equipaggio ridotto, ben tenuta nonostane l' età, ha soddisfatto a pieno le nostre esigenze. Doveroso ringraziare infinitamente gli armatori, persone cordiali, disponibili, competenti e simpatici.... Mostra di più

Agosto 2018 Punta Ala Beneteau Oceanis 311

FC

Fabrizia C.

1 recensione

Bellissima vacanza

Il catamarano è la scelta perfetta per una vacanza di gruppo é comodo e spazioso e si naviga bene. Ottima comunicazione con Marenauta unico problema è che ci hanno accordato il permesso di restituire la barca il sabato mattina scrivendolo sul contratto ma abbiamo poi scoperto... Mostra di più

Agosto 2018 Atene Lagoon 400 S2

Marenauta ha risposto a questa recensione 19.03.2019

Gentile Fabrizia, siamo felici di sentire che la vostra esperienza di vacanza in catamarano sia stata molto positiva. Riguardo al rientro in Marina il sabato mattina, gradiremmo riconfermare che il nostro client support aveva preso accordi con l'armatore (sia verbalmente che... Mostra di più

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