Testimonianze dei nostri clienti
|
Agosto 2025, Sukosan, Croazia con un Lagoon 42
|
|
|
Migliorabile
|
Il personale è stato molto cordiale e disponibile, tuttavia sono rimasto un po' contrariato relativamente alla differenza di zelo tra check-in e check-out.
Check in molto sbrigativo, l'indicatore di carburante mi dicono non segni il massimo e che quando è a 3/4 equivale al pieno, anche i serbatoi acqua erano con indicatore rotto e che sanno che la barca ha difetti.
Non hanno controllato (e mea culpa neanche io) le bombole del gas, finite entrambe siamo dovuti rientrare il mattino a prendere le nuove, facendo una cena con stuzzichini.
Alla riconsegna scopro che invece l'indicatore carburante segna bene, e quindi ho riempito il mancante a spese mie, viene fatto il controllo puntuale delle vele (non fatto alla partenza) e altri controlli saranno fatti dopo che noi siamo andati via, da cui risulterà a completa discrezione della ditta di pulizia, che vogliono un pagamento extra perchè la barca troppo sporca (Abbiamo pulito piatti, cucinotto, tenuto in ordine il più possibile e svuotato tutta l'immondizia). Dopo una discussione mi addebitano solo metà del costo extra, ma comunque non carino trovarsi a fare la discussione il lunedì dopo avere consegnato la barca il sabato.
Attrezzatura della barca molto proibitiva. Salpa ancora non adeguato all'ancora fatica a issarla a bordo (ancora spedata)
La randa si issava solo con la ridotta del winch, e in generale tutte le manovre erano inchiodate.
|
|
|
|
Costiera amalfitana 26.07.2025
|
Barca a vela Kufner 54 del 2023, super confortevole: con aria condizionata, 2 frigoriferi, cantinetta vini, 5 cabine tutte con wc. Personale al chek in (Loris) gentile e disponibile. Barca stabile anche in condizioni di mare molto agitato (onde 3 m).
Itinerario: partenza da Salerno (marina d'Arechi), costiera Amalfitana, Capri, Ischia, Procida, Capri, Positano, Salerno.
Bellissima vacanza in 8 persone, ci ritorneremo.
|
|
|
|
|
La Società di Charter ha risposto a questa recensione
01.09.2025
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
|
|
|
Thank you very much for sharing your feedback with us. We are truly pleased to know that you had a positive experience on board, and we sincerely hope to welcome you again in the future on one of our yachts.
We are, however, sorry to hear about the cleaning aspect not fully meeting your expectations. As this service is subcontracted to an external company, we will make sure to forward your comments to them in order to improve the quality of the service provided.
Your opinion is very valuable to us, and we greatly appreciate the time you took to share it.