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Accoglienza
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92 persone raccomandano questo armatore
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Non si torna più indietro
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Barca bellissima, un sogno, nuova e tenuta in perfette condizioni, iper accessoriata. Equipaggio top. Affabile ma sempre molto professionale. Attento ma mai invasivo. Il cuoco, giovane ma di gran curriculum inclusa collaborazione con Cannavacciuolo, ci ha deliziato oltre misura. Sono abituato a mangiare molto bene ma non avevo mangiato così bene. Andrea trasuda passione ed è in grado di reinventare piatti della tradizione aggiungendo innovazione come flavour.
Il giovane marinaio, Miguel, sempre disponibile, attento ad anticipare le nostre esigenze.
Il Capitano, Alessandro, è costantemente all'erta, studiando condizioni meteo e tutti i possibili rischi per la barca e per gli ospiti. Molto simpatico, disponibile e professionale. Con lui, ospiti e barca sono in totale sicurezza.
Molto contento anche dell'assistenza della società di charter. Consiglierei quindi questa vacanza?
Assolutamente no: dopo un giro con questa barca e con questo equipaggio, qualsiasi altra esperienza luxury vi sembrerà una poverata. Maldive? che schifo! Resort 6 stelle? per carità, non si mangia come con Andrea!
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Agosto 2024, Capo d'Orlando, Italia con un Lagoon 55
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La Società di Charter ha risposto a questa recensione
09.09.2024
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
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Settembre 2023, Portorosa con un Beneteau Oceanis 51.1 (4 cab)
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Agosto 2023, Portorosa con un Beneteau Oceanis 51.1 (4 cab)
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Maggio 2023, Salerno, Italia con un Lagoon 42
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Maggio 2023, Trapani con un Beneteau Oceanis 51.1
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Giugno 2022, Capo d'Orlando con un Beneteau Oceanis 35.1
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La barca non era nelle condizioni giuste per essere noleggiata.
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Barca si presentava in condizioni pessime, faccio un elenco:
1) tendalino distrutto, anche lo spray hood era in condizioni veramente pessime.
2) pagata pulizia finale ma la barca ci è stata consegnata sporchissima, la sentina piena d'acqua e polvere ovunque, idem la tappezzeria.
3) le luci di via erano rotte, lo abbiamo fatto notare ce le hanno riparate alla bene meglio e siamo partiti il sabato dalla base con 2 ore di ritardo, dopo 2 giorni si sono rotte di nuovo, ce le hanno riparate a procida e abbiamo perso altre ore.
4) il genoa era in pessime condizioni idem le scotte totalmente consumate e sotto dimensionate.
5) Il rollaranda aveva problemi, si bloccava a tratti in fase di chiusura della randa.
6) la barca presentava una linea d'ancoraggio non adeguata, solo 40 metri di catena, quindi limitante nel poter dormire in tranquillità e sicurezza in alcune rade.
Esperienza veramente sfortunata.
Non è modo di fare charter questo, eppure la società si presenta grande e ben strutturata.
Per il momento esperienza di charter bocciata.
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Agosto 2022, Salerno con un Beneteau Oceanis 41.1
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Agosto 2022, Trapani con un Beneteau Oceanis 40.1
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La Società di Charter ha risposto a questa recensione
01.09.2022
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
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Agosto 2022, Portorosa con un Oceanis 46.1 (4 cab)
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La Società di Charter ha risposto a questa recensione
24.08.2022
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
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Agosto 2021, Capo d'Orlando con un Lagoon 380 S2
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Settembre 2021, Portorosa, Italia con un Lagoon 42
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La Società di Charter ha risposto a questa recensione
06.09.2021
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
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Luglio 2021, Trapani con un Jeanneau Sun Odyssey 519
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Luglio 2021, Trapani con un Sun Odyssey 519
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Luglio 2021, Salerno con un Beneteau Oceanis 41.1
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Luglio 2021, Portorosa con un Beneteau Oceanis 50
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Luglio 2021, Portorosa con un Beneteau Oceanis 48
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Luglio 2021, Portorosa con un Beneteau Oceanis 45
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Giugno 2021, Olbia con un Lagoon 42
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Giugno 2021, Capo d'Orlando con un Beneteau Oceanis 41.1
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Eolie strepitose, ma ... mai più con questo charter
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Da diversi anni navigo tra queste isole che sono un vero gioiello del Mediterraneo: mare, sole, vento, buon cibo e isole dal territorio diverso e sempre affascinante caratterizzano questo stupendo arcipelago. La nostra vacanza ė stata all'altezza delle aspettative per quanto riguarda i luoghi e la navigazione, ma siamo rimasti davvero DELUSI DALL'ARMATORE che si ė dimostrato scorretto e poco professionale. Da ormai 10 anni noleggio barche (anche più volte all'anno) ma mai avevo riscontrato un comportamento così sgradevole:
- la barca ci viene consegnata in uno stato di pulizia imbarazzante, ma pur di metterci in navigazione e lasciare la decadente Marina di Portorosa nel più breve tempo possibile chiudiamo un'occhio e rifacciamo noi stessi le pulizie.
- all'imbarco un marinaio ci guida in un check-in approssimativo durante il quale mi accorgo che mancano le più basilari dotazioni di sicurezza (cinture, salvagenti, salvagente anulare e boa luminosa), quindi distratto da queste gravi mancanze non mi accorgo della assenza a bordo di una semplice torcia che, pur non essendoci mai stata, al rientro tentano di addebitarci. Solo dopo lunghe discussioni riusciamo per sfinimento a convincere il capo base che la torcia non c'ė mai stata.
- l'ultimo giorno faccio il pieno di carburante la mattina a Lipari prima di rientrare alla base la sera (totalmente a vela) per evitare ore di coda al distributore della Marina, ma dopo aver omaggiato vengo intimato dai maleducati marinai del charter a disormeggiare per passare prima dal benzinaio che stranamente indossa la maglietta con il loro stesso logo. Dopo numerose questioni e inutili tentativi con esibizione di scontrini e conteggio ore motore di dimostrazione che il serbatoio è pieno riesco a convincerli di fare un rabbocco con tanica senza uscire dall'ormeggio e mettermi in coda dietro a 20 barche. Costo totale dell'operazione di rabbocco pochi euro (ps il diesel dal benzinaio del charter costa 0,2 € in piū che sulle isole)... vergognosi !
In ogni caso non ci siamo fatti rovinare la vacanza da questi stupidi episodi. Torneremo sicuramente a veleggiare nelle splendide Eolie, ma mai più con questo charter!
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Giugno 2021, Portorosa con un Oceanis 50
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La Società di Charter ha risposto a questa recensione
16.07.2021
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
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Giugno 2021, Capo d'Orlando con un Jeanneau Sun Odyssey 440
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Giugno 2021, Capo d'Orlando, Italia con un Lagoon 42
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Maggio 2021, Salerno con un Jeanneau Sun Odyssey 519
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Giugno 2021, Olbia con un Lagoon 42 (Gen+A/C+WM)
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Maggio 2021, Castiglioncello con un Beneteau Oceanis 48
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Settembre 2020, Trapani con un Beneteau Oceanis 45
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Ottobre 2020, Portorosa con un Beneteau Oceanis 45
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Agosto 2020, Trapani con un Jeanneau Sun Odyssey 409
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Agosto 2020, Salerno con un Beneteau Oceanis 46.1 - 4 cab
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Luglio 2020, Portorosa con un Beneteau Oceanis 50
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Luglio 2020, Capo d'Orlando con un Lagoon 42
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Luglio 2019, Trapani con un Beneteau Oceanis 45
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Ottobre 2019, Trapani con un Sun Odyssey 519
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Excellent holiday, with a last-minute dark spot
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Reservation by Marenauta was good, with a good communication. The local charter provided for timely transportation from the Catania Airport to Portorosa and return, with a stop at Taormina on the return. The boat (and the entire fleet) was new and delivered clean and well equipped (security, cords, galley stoves, towels, etc..). The dark spot came from the insurance concluded via Marenauta (we did 2: one in case of cancellation, and one for the deposit, in case of damages, losses, etc..); it happened that during the navigation we have lost a cushion, for which the charter asked us €200. The request came on Friday evening, when we brought the boat back to the base. Besides their claim of answering 7/7 h24, there was no way to communicate with the insurance before Monday h 11.00 am (two days later, when we had already paid the €200 and flight back home). When we did, we found out that the insurance not only did not cover our specific case, but the list of exclusions in the contract (sent automatically via email after the payment of the insurance) was so long and broad, that it actually covers NOTHING (in principle, it shall cover the deposit, so everything that has an impact on it). We will never make a EIS Insurance again, and I recommend to avoid this insurer. Also, I recommend Marenauta to find a different partner for the insurance, as this is a very bad one.
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Ottobre 2019, Portorosa con un Beneteau Oceanis 51.1
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Marenauta ha risposto a questa recensione
29.10.2019
Questa risposta rappresente l'opinione di Marenauta.
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Agosto 2019, Salerno con un Oceanis 41.1
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