Deck
Secchio di plastica
Davit
Varricello Salpancore
Tavolo pozzetto
Doccetta esterna
Round fender
Barca gancio (mezzomarinaio)
Panchetta
Sedie
Tendalino
Black ball
Black conus
Ancora principale
Cime di ormeggio
Gomena
Canna d'acqua
Cuscini per pozzetto
Tender
Anchor swivel
Ausiliari di ancoraggio (Riserva di ancoraggio, ancora di rispetto)
Riflettore (Faro)
Springleine
Passerella
Parabordi
Cuscini prendisole per la tuga
Teak pozzetto
Navigation
Riflettore radar
Bretonplotter
Logge/Lot/Speed/Wind
Autopilota
Attrezzatura di navigazione
Parallel ruler
Carte nautiche e nautica guida
AIS
Windex
Bussola da rilevamento
Harbour guides
Spyglass
GPS plotter cartografico - Pozzetto
Tridata
Safety
Segnali di soccorso
Giubbotti di salvataggio
(automatic)
Rettungsinsel
Imbracatura di sicurezza (cinture di sicurezza)
Salvagente + Lampeggiante
Nebbia corno
Estintore
Kit di pronto soccorso (farmacia)
Radio VHF
Inflatable life raft
Yacht electrics
Prolunga per corrente 220 V
Carica batterie
Riscaldamento
Inverter
Pannelli solari
USB sockets
Interior
Electric fans in cabins
WC elettrico
Orologio
Barometro
Lowerable salon table
Galley
Frigorifero
Acqua calda
Utensili da cucina
Bombole del gas
Sails
Winch Elettrico
(halyard)
Lazy bag
Lazy jacks
Entertainment
Radio
Casse in pozzetto
Other
Dinghy pompa (pompa aria)
Set di attrezzi
Repair box for dinghy
Screen
Tronchese
Impeller, V-belt, oilfilter
Lampada
Informazioni aggiuntive
Qui di seguito alcune informazioni aggiuntive fornite dall'armatore.
Note
Non sono ammessi animali. Non è consentito passare sotto il PONTE PAŠMAN. Non è consentito il transito attraverso il CANALE OSOR.
Servizi aggiuntivi
Servizi aggiuntivi il cui pagamento dovrà essere effettuato direttamente in marina al momento dell'imbarco.
Permit BASIC: incl.: Pulizia, consegna, check-in/-out, subacqueo, biancheria da letto, gas, bombole riempite con acqua potabile, Wi-Fi 77,5 GB
Obbligatorio
340€ (per prenotazione)
Connessione internet WIFI a bordo: unlimited, compreso nel prezzo
Obbligatorio
--
Cauzione: da versare al check-in con carta di credito o in cash
Rimborsabile
2500€
Skipper: + propria cabina; fornitore di servizi esterno, fatturazione diretta
Opzionale
200€ (al giorno + cibo)
Upgrade Permit EXCLUSIVE: Upgrade services to the Permit BASIC + carburante per motore fuoribordo, nozioni di base per la cucina (detersivo per piatti, strofinacci, spugna, sale, pepe, olio, aceto), parcheggio (max. 3 auto), set di asciugamani per l'equipaggio, articoli per la toilette (carta , sapone), 2 SUP, gasgrill, bicchieri da vino, vino bianco istriano (2 bottiglie), olio d'oliva autoctono istriano 5*
Opzionale
255€ (per prenotazione)
Upgrade Permit DELUXE: Upgrade services to the Permit BASIC + carburante per motore fuoribordo, attrezzatura di base per la cucina (detersivo per piatti, strofinacci, spugna, sale, pepe, olio, aceto), parcheggio (max. 2 auto), set di asciugamani per l'equipaggio, servizi igienici di base (carta , sapone), 1 SUP
Opzionale
165€ (per prenotazione)
Lenzuola extra: 1 set/persona è incluso nel prezzo del noleggio
Opzionale
8€ (per set)
Mostra tutti i servizi aggiuntivi
Extra pulizia: prezzo a richiesta
Opzionale
--
Rete per le draglie (rete di sicurezza): non disponibile per tutti gli yacht
Opzionale
110€ (per prenotazione)
Hostess: + cabina privata; fornitore di servizi esterno, fatturazione diretta
Opzionale
200€ (al giorno + cibo)
Asciugamani: + 25 € di deposito
Opzionale
8€ (per set)
Parcheggio: Private parking incl. shuttle service (lighted and video-monitored)
65 € / week / car
15 € / day / car (minimum 3 days)
Opzionale
65€ (a settimana)
Stand up paddle (SUP)
Opzionale
100€ (a settimana)
Motore fuoribordo
Opzionale
--
Assicurazione sul deposito: + 200 € refundable deposit (with credit card or cash)
Opzionale
378€ (per prenotazione)
Imbarco/check-in anticipato: Check-in 13:00 h, max 3 barche
Opzionale
250€ (per prenotazione)
Barbecue
Opzionale
130€ (a settimana)
Gonfiabile da traino: prenotabile solo in aggiunta alla moto d'acqua
Opzionale
80€ (a settimana)
Assicura la tua vacanza
Goditi in relax la tua vacanza con l'assicurazione Pantaenius GmbH.
Assicurazione cauzione
Il deposito é assicurato in caso di perdita o danneggiamento della barca noleggiata
maggiori dettagli.
Potrebbe non essere disponibile per tutti i paesi di residenza.
Opzionale
da 80.36€
Assicurazione cancellazione
La cancellazione della prenotazione é coperta in caso di malattia improvvisa, infortunio del capitano o di un membro dell'equipaggio
maggiori dettagli.
Potrebbe non essere disponibile per tutti i paesi di residenza.
Opzionale
da 193.77€
Recensioni sull'Armatore (212)
M
Mattia
Bravi, ma non abituati alla clientela che naviga
Esterno in ottimo stato, ma delicata. Non assicurata per ore notturne. Motore delicato, consuma olio. Personale gentile ma molto lento nelle procedure.
Luglio è il mese più caldo in Pomer con una temperatura media di 24°C (75°F) e il mese più freddo è Gennaio a 5°C (41°F). Il mese in cui il mare è più caldo è Agosto quando la temperatura del mare è di 25°C (45°F).
Temperature medie annuali in Pomer
Il seguente grafico mostre le temperature medie massime e minime per ogni mese dell'anno. E' visibile inoltre la temperature media della superficie del mare.
Gen
Feb
Mar
Apr
Mag
Giu
Lug
Ago
Set
Ott
Nov
Dic
30°C
27°C
24°C
21°C
18°C
15°C
12°C
9°C
6°C
3°C
Massima C°
Minima C°
Mare C°
Seleziona la data di partenza
Partenza il
Durata
7 giorni
Inserisci la data di partenza per scoprire il prezzo
Disponibilità confermata
La disponibilità e il prezzo di questa barca sono aggiornati. E' possibile prenotare immediatamente.
Deck
Secchio di plastica
Davit
Varricello Salpancore
Tavolo pozzetto
Doccetta esterna
Round fender
Barca gancio (mezzomarinaio)
Panchetta
Sedie
Tendalino
Black ball
Black conus
Ancora principale
Cime di ormeggio
Gomena
Canna d'acqua
Cuscini per pozzetto
Tender
Anchor swivel
Ausiliari di ancoraggio (Riserva di ancoraggio, ancora di rispetto)
Riflettore (Faro)
Springleine
Passerella
Parabordi
Cuscini prendisole per la tuga
Teak pozzetto
Navigation
Riflettore radar
Bretonplotter
Logge/Lot/Speed/Wind
Autopilota
Attrezzatura di navigazione
Parallel ruler
Carte nautiche e nautica guida
AIS
Windex
Bussola da rilevamento
Harbour guides
Spyglass
GPS plotter cartografico - Pozzetto
Tridata
Safety
Segnali di soccorso
Giubbotti di salvataggio
(automatic)
Rettungsinsel
Imbracatura di sicurezza (cinture di sicurezza)
Salvagente + Lampeggiante
Nebbia corno
Estintore
Kit di pronto soccorso (farmacia)
Radio VHF
Inflatable life raft
Yacht electrics
Prolunga per corrente 220 V
Carica batterie
Riscaldamento
Inverter
Pannelli solari
USB sockets
Interior
Electric fans in cabins
WC elettrico
Orologio
Barometro
Lowerable salon table
Galley
Frigorifero
Acqua calda
Utensili da cucina
Bombole del gas
Sails
Winch Elettrico
(halyard)
Lazy bag
Lazy jacks
Entertainment
Radio
Casse in pozzetto
Other
Dinghy pompa (pompa aria)
Set di attrezzi
Repair box for dinghy
Screen
Tronchese
Impeller, V-belt, oilfilter
Lampada
Informazioni aggiuntive
Qui di seguito alcune informazioni aggiuntive fornite dall'armatore.
Note
Non sono ammessi animali. Non è consentito passare sotto il PONTE PAŠMAN. Non è consentito il transito attraverso il CANALE OSOR.
Connessione internet WIFI a bordo
Obbligatorio
: unlimited, compreso nel prezzo
--
Cauzione
Rimborsabile
: da versare al check-in con carta di credito o in cash
2500€
Skipper
Opzionale
: + propria cabina; fornitore di servizi esterno, fatturazione diretta (al giorno + cibo)
200€
Upgrade Permit EXCLUSIVE
Opzionale
: Upgrade services to the Permit BASIC + carburante per motore fuoribordo, nozioni di base per la cucina (detersivo per piatti, strofinacci, spugna, sale, pepe, olio, aceto), parcheggio (max. 3 auto), set di asciugamani per l'equipaggio, articoli per la toilette (carta , sapone), 2 SUP, gasgrill, bicchieri da vino, vino bianco istriano (2 bottiglie), olio d'oliva autoctono istriano 5* (per prenotazione)
255€
Upgrade Permit DELUXE
Opzionale
: Upgrade services to the Permit BASIC + carburante per motore fuoribordo, attrezzatura di base per la cucina (detersivo per piatti, strofinacci, spugna, sale, pepe, olio, aceto), parcheggio (max. 2 auto), set di asciugamani per l'equipaggio, servizi igienici di base (carta , sapone), 1 SUP (per prenotazione)
165€
Lenzuola extra
Opzionale
: 1 set/persona è incluso nel prezzo del noleggio (per set)
8€
Mostra tutti i servizi aggiuntivi
Extra pulizia
Opzionale
: prezzo a richiesta
--
Rete per le draglie (rete di sicurezza)
Opzionale
: non disponibile per tutti gli yacht
(per prenotazione)
110€
Hostess
Opzionale
: + cabina privata; fornitore di servizi esterno, fatturazione diretta
(al giorno + cibo)
200€
Asciugamani
Opzionale
: + 25 € di deposito
(per set)
8€
Parcheggio
Opzionale
: Private parking incl. shuttle service (lighted and video-monitored)
65 € / week / car
15 € / day / car (minimum 3 days) (a settimana)
65€
Stand up paddle (SUP)
Opzionale
(a settimana)
100€
Motore fuoribordo
Opzionale
--
Assicurazione sul deposito
Opzionale
: + 200 € refundable deposit (with credit card or cash)
(per prenotazione)
Gonfiabile da traino
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: prenotabile solo in aggiunta alla moto d'acqua
(a settimana)
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Potrebbe non essere disponibile per tutti i paesi di residenza.
(Opzionale)
da 80.36€
Assicurazione cancellazione
La cancellazione della prenotazione é coperta in caso di malattia improvvisa, infortunio del capitano o di un membro dell'equipaggio
maggiori dettagli.
Potrebbe non essere disponibile per tutti i paesi di residenza.
(Opzionale)
da 193.77€
Recensioni sull'armatore
Accoglienza
Procedura di check-in/out
Assistenza in navigazione
185 persone raccomandano questo armatore
M
Mattia
Bravi, ma non abituati alla clientela che naviga
Esterno in ottimo stato, ma delicata. Non assicurata per ore notturne. Motore delicato, consuma olio. Personale gentile ma molto lento nelle procedure.
Tutto come da contratto, purtroppo il motore fuori bordo non funzionava bene.
Maggio 2023, Palma de Mallorca con un Dufour Yachts Dufour 382 GL - 3 cab.
M
Martin
Andato bene
Tutto a posto. Personale di porto molto competente e gentile. Barca in buone condizioni generali. Team di Marenauta anche molto gentile e competente
Luglio 2023, Jezera con un Bavaria Bavaria Cruiser 41 - 3 cab.
G
Gabriele
Nice Sail auto Catamaran
From Elba island to Corsica And Capraia
Great time with my family
Giugno 2023, Portoferraio con un Lagoon Lagoon 421 - 3 cab.
A
Andrea
Da Punat a Veli Rat (e ritorno).
Vacanza con moglie e bambini (12, 7 e 5 anni).
Itinerario: Punat-Supetarska Draga (ACI Marina)-Pogana (gavitello)-Ilovik (gavitello)-Veli Rat (ACI Marina)-Olib (gavitello)-Rab (ACI MArina)-Punat.
Il lay-out della dinette è comodissimo, superiore a Bavaria Cruiser (anno 2020) e Hanse 418 (anno 2020) noleggiate rispettivamente nel 2021 e 2022.
Aria condizionata comodissima durante pernottamenti in Marina.
Avvolgiranda nell'albero e fiocco autovirante permettono una navigazione a vela votata al relax.
Imbarcazione praticamente nuova (anno 2022), manutenuta in perfette condizioni, ottimo livello di pulizia al check-in (aspetto non scontato).
Navigo da sempre ed ho noleggiato barche in varie parti del mondo, mai mi era capitato di essere trattato con estrema maleducazione da quello che credo sia l'armatore (jorghe?). Mi ha fatto pagare 200€ per essere arrivato alla riconsegna (19.10 invece delle 17.00) anche se lo avevo avvertito e comunque stava ancora facendo altri check. Mi ha preso a maleparole dicendo che mi aveva più volte filmato raccontando fatti non veri o privi di significato. Mi hanno controllato lo scafo con il subacqueo solo in consegna ma non al check in....
Fanno loro il pieno al ritorno e ti calcolano il consumo presunto, si paga in contanti sia il gasolio che le pulizie, gli extra e i 200€ del sommozzatore. Ha più volte detto che lui paga le tasse... peccato che con il giochino del gasolio + extra incassi decine di migliaia di euro e se li detragga lui.... Mi fermo qui, comunque gli umori degli altri equipaggi ho sentito che erano per la maggior parte simili al mio.
Lorenzo Bolelli
Agosto 2023, Portoferraio, Italia con un Dufour 310 GL
S
Simone
Fantastica vacanza
La marina di Punat è una delle marine più organizzate che abbia conosciuto ad oggi; malgrado il grande affollamento sono molto organizzati ed efficienti..i servizi sono eccellenti e tutta la vacanza in Croazia è stata una piacevolissima sorpresa.. da consigliare
Barca bellissima di sole 5 settimane. Personale nella base preparato ed efficiente, unico neo, ma molto molto importante, le istruzioni della barca erano solo in tedesco, quindi inutili x noi
Dopo anni di vacanze in charter di una settimana, abbiamo prenotato per due settimane. La barca, non nuova ma recente, era in condizioni davvero molto buone e durante la vacanza non abbiamo avuto alcun inconveniente.
Ottima esperienza e ottima professionalità della società di charter che finora si è rivelato la migliore.
La barca è perfetta per una coppia e presenza di bambini massimo due.
La barca è configurata per essere portata da una sola persona, è ben equipaggiata, è già armata con le Safe Line per il mare grosso.
Ottima per stare in rada, con il solo motore si riescono a ricaricare le batterie.
Ha un bassissimo consumo di gasolio.
Purtroppo abbiamo avuto la rottura del salpa-ancora. lo skipper si è prodigato con il massimo impegno per riattivarlo ma non è stato possibile. Nemmeno si è potuto riparare presso una marina.
Questo fatto ci ha limitati perchè il recupero a mano era molto faticoso, così abbiamo ancorato solo per brevi periodi diurni con poca profondità e abbiamo dovuto pernottare nelle marine (ultime tre notti) con ovviamente un pò di spesa.
Per il resto bene.
Sarà stata per l'alta stagione, ma la barca mi e'stata consegnata molto tardi, dopo il check-in di rito avvenuto alle 19 circa abbiamo aspettato sino alle 21 del venerdì per avere le lenzuola. Il servizio e'stato molto lento, viceversa il checkout molto agile e veloce. Hanno mantenuto la cauzione un giorno in piu' per un asserito controllo della chiglia da parte dei sub. In barca qualche accessorio, tipo luci in pozzetto non e' risultato funzionante e non ci hanno fornito rimedio per mancanza di pezzi di ricambio. Anche la stazione barometrica era non funzionante e quella digitale di backup ha smesso di funzionare per mancanza di batterie. Le batterie dei servizi reggevano poco e bisognava accendere spesso il motore per evitare di sentire il classico beep. Per fortuna si e'in vacanza e tutto é comunque bello!
È stata una rilassante vacanza a vela in famiglia
Anche se un po’ datata, buona ed afficiente. Sulla barca, solo il tender aveva il motore che faceva i capricci.
La barca era in ottimo stato. Purtroppo il sig Wagner, Base manager a Portoferraio, si è dimostrato scortese, offensivo e puntiglioso Check in veloce fatto in lingua inglese, libretto istruzioni barca solo in tedesco. Check out lungo e puntiglioso, dove vengono contestate piccoli segni sulla barca peraltro già presenti in precedenza.
Nessuna contestazione relativamente alla barca e all'equipaggiamento conforme a quanto promesso. Il problema nasce nel non conoscere la base nautica, la società di charter, prima del versamento degli importi e, di conseguenza, poter vedere le recensioni negative di Google soltanto quando già si è pagato. Anche nel nostro caso infatti l'armatore ha contestato al rientro un micro taglio sul PVC dello sprayhood con conseguente addebito di 100€. Taglio evidentemente dovuto all'usura e molto probabilmente già presente ma sfuggito al check in proprio perché minuscolo. Vorrei anzi con l'occasione sapere se lo stesso danno è stato contestato a chi ha noleggiato Lush Life prima e dopo di noi. Magari potreste verificarlo voi per testare la serietà dell'armatore. Saluti RC
Base di Murter Jezera molto buona, escluso accesso al carburante dove le manovre per un catamaranlo sono impegnative, dato spazio angusto e presenza invadente di piccoli natanti (gommoni ecc).
Per il resto tutto molto buono.
Ivana si è messa in contatto e ha preparato il nostro arrivo. L'intero processo di ricezione e consegna della barca è stato molto pratico. Nikos, che ha effettuato la revisione ed è anche skipper, ci ha lasciato il suo numero WhatsApp. Ci ha chiarito alcuni dubbi tramite WhatsApp.
Non abbiamo avuto un solo problema con la barca. Una vacanza fantastica!
Luglio 2023, Corfu con un Dufour 335 GL
La Società di Charter ha risposto a questa recensione
01.09.2023
Thank you very much for your feedback.
We are pleased that the customer was satisfied with the ship and our service.
We look forward to welcoming Mr Jorge back to one of our yachts soon.
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
G
Giacomo
Agosto in croazia
Vacanza stupenda! Abbiamo noleggiato Alexeja per una settimana. Barca tenuta benissimo, equipaggiamento e dotazioni ottime, spaziosa e funzionale. Molto professionale è disponibile il charter. Alla prossima.
Abbiamo pagato per il check in anticipato ed effettivamente la barca era pronta e le procedure inerenti la consegna sono state rapide, per cui siamo partiti nel pomeriggio del sabato senza problemi. L'imbarcazione era in buone condizioni generali ma peccava per lo stato e l’efficienza della strumentazione elettronica, nonché per le condizioni appena passabili ed il funzionamento dei servizi igienici.
Nulla da eccepire per il personale Base Charter: al rientro ci hanno accolti sotto un temporale improvviso, e l’assistenza è stata comunque buona.
Giugno 2023, Palma de Mallorca con un Dufour 460 GL
P
Pierangelo
Professionali e appassionati
Porticciolo incantevole, armatori disponibili e professionali.
Posti FANTASTICI! ...secondo anno di fila che torniamo : io, mia moglie ed i ns due bambini che oramai non lo sono più tanto, meglio definirli ragazzini.
Barca OK solo un po' "sfrutatta" ma perfettamente funzionante.
MARENAUTA TOP per prezzo....SEA FEVER (assistenza porto) DA RIFERIMENTO per competenza, aiuto sia tecnico sia gestionale.
Un grazie speciale ad ALESSANDRA per la pazienza ed il supporto.
La barca era nelle condizioni che ci saremmo aspettati dalla descrizione e dalle foto, con qualche difetto che non
ha inficiato sulla nostra vacanza. Abbiamo avuto un problema tecnico prontamente risolto dall'assistenza.
L'assistenza sia all'arrivo che durante la vacanza e al rientro è stata ottima e puntuale. Check-in e check-out sono stati veloci ed efficenti.
Alcuni consigli dopo la nostra esperienza, la barca che abbiamo affittato ha la valvola dello scarico delle acque nere bloccata (come spesso capita), quindi nonostante nel vademecum standard ci sia scritto di scaricare il serbatoio delle suddette acque nere prima di restituire la barca, in realtà è inutile provare a chiuderlo o aprirlo. Al rientro conviene contattare la marina almeno mezz'ora prima di arrivare in porto in modo da essere già in coda per il carburante una volta arrivati li. L'ufficio del charter può organizzare un taxi per o da Atene (o aereoporto) in maniera veloce ed efficente però costa di più di un normale servizio taxi che potete trovare online. A noi è stata controllata la chiglia dal sub al rientro in porto, quindi se volete assicurarvi dello stato di essa prima di partire forse è meglio.
Giugno 2023, Lavrio con un Beneteau Oceanis 40
L
Luciano
Rijeka
Deplorevole che a Fiume non si possa fare carburante, di ciò non si viene allertati prima. Per il resto la vacanza è stata buona.
Sono stati molto efficienti nel risolvere un piccolo problema al geona il primo giorno di navigazione, per una nostra incomprensione, forse un po' troppo pignolo il subacqueo alla riconsegna della barca, ci ha fatto attivare l'assicurazione, tra l'altro obbligatoria e già pagata per una microscopica cimetta avvolta all'asse di un elica. Nessun problema.
Area di navigazione molto bella!
Purtroppo siamo dovuti rientrare in anticipo a causa dell'arrivo di una libecciata molto forte.
A parte un piccolo inconveniente, la barca era ok. Ottima l'assistenza del noleggiatore
Arrivati a Punat verso le due abbiamo trovato una barca pulita e accogliente e finito il check in con lo skipper siamo stati liberi di caricare i nostri bagagli. Una volta riempita di birra la cambusa e ultimati i preparativi abbiamo mollato gli ormeggi e ci siamo diretti nella prima baia utile per fare il nostro primo bagno croato della stagione. Una volta asciugati, sazi della cena, abbiamo iniziato il viaggio notturno di 60 miglia che l'indomani ci avrebbe fatto risvegliare nelle limpide acque di Brbinj. Nei giorni seguenti, supportati da un vento al traverso, abbiamo esplorato e visitato diverse isole e paesi tra cui Veli e Mali Lussino con il contorno di fantastiche nuotate in acque più azzurre e chiare di quelle della canzone di Lucio Battisti, esplorazioni in SUP e Kayak e innovativi tuffi con l'utilizzo della drizza.
Giunti al sesto giorno è difficile tornare in marina sapendo che la vacanza è ormai giunta al termine e non si vede l'ora che torni un'altra estate per ripetere l'avventura ma sicuramente si ritorna a casa con il ricordo di una fantastica vacanza.
Giugno 2022, Punat con un Beneteau Oceanis 48 - 5 cab.
Elizabeta
Perfetto!!!
Everything was perfect organised without any additional or hidden costs. Thank you for the great experience 🙏
Ottimo ma il cambio di skipper non è stato indolore
Catamarano eccellente.
Purtroppo a 24h dall'imbarco lo skipper che ci era stato assegnato ha dato forfait per ragioni personali ed in tutta fretta ce ne è stato assegnato un altro. Ottima persona, ottimo skill ma conoscenza della zona scarsa. Normalmente lavorava in altre zone della Croazia. Questo ha causato qualche problema e dei cambi di itinerario dettati da eccesso di prudenza per rientri in marina troppo presto o anche quando si sarebbe potuti rimanere in baie protette. Non biasimabile ma non ottimale.
Luglio 2022, Sibenik con un Lagoon Lagoon 40 MotorYacht - 4 + 2 cab.
G
Gianluca
Mi aspettavo di più..
Barca con i servizi minimi necessari. Un tender più comodo e una cuscineria più adeguata avrebbero potuto fare la differenza. Tendalino rotto e inutilizzabile. Che caldo!!
Agosto 2022, Split con un Bavaria Bavaria Cruiser 40 S
S
Silvio
Quarnaro - Pomer
Vacanza all'insegna della bora con previsioni meteo non attendibili in quanto una notte in rada ha cambiato completamente il tempo e in una rada con più di 50/60 barche la gestione della notte è stata difficoltosa, per il resto ottimo giro anche se condizionato dalle condizioni del vento
Vacanza fantastica, skipper molto professionale e di ottima compagnia. La barca era in ottimo stato e molto confortevole.
Agosto 2021, Trogir con un Nautitech Nautitech 46 Fly
F
Fabio
Tutto perfetto
Inbarcazione perfetta, skipper Marco e hostess Dora molto bravi, competenti e disponibili; il tutto per una vacanza magnifica.
Unico consiglio: fornirei il tender di un motore più appropriato e potente. Quello attuale ne limita l'utilizzo.
Luglio 2021, Pula con un Nautitech 46 Open
F
Fabrizio
Crociera Slovenia-Croazia
Barca un po' datata ma efficiente, a parte problemi con il salpa-ancora e infiltrazioni sottocoperta,si è comportata molto bene in navigazione, sia sottovento sia con mare mosso .
Luglio 2021, Portoroz con un Bavaria 44
A
Anonimo
Vacanza in barca a vela
Tutto ha funzionato alla perfezione, l’assistenza in loco gentile e professionale. La barca grande, peccato solo che la cabina con letti a castello è veramente minuscola per due adulti. Cosa dire dello skipper, giovanissimo ma molto competente e disponibile. Vacanza da ripetere.
Premesso che la Grecia è sempre splendida, il catamarano consegnato dal charter ha avuto subito qualche problema; i bagni non funzionavano adeguatamente e il Charter ha provveduto a ripararli ma siamo partiti la domenica pomeriggio con notevole ritardo che peraltro ci è stato parzialmente compensato con la possibilità di dormire fuori anche il venerdì al ritorno con rientro al sabato entro le ore 8 mattutine. Alla prima sosta poi, la scaletta a mare si è rotta, ed è un grosso problema per i naviganti; evidenti segni di vecchi danneggiamenti come ruggine su crepe nei tubi in lamiera portanti la scala erano evidenti ma alla consegna non li abbiamo potuti notare: abbiamo dovuto ingegnarci con cime varie per rimediare. Infine il plotter improvvisamente smetteva di funzionare, a volte in situazioni anche di pericolo poiché non segnava più profondità e posizione; tale fatto era a conoscenza del charter ma la soluzione non era attuabile per ora.
Luglio 2021, Lefkada con un Nautitech 40 Open
La Società di Charter ha risposto a questa recensione
20.08.2021
Here is the statement from the base manager in Lefkas:
The clients arrived on Saturday at 22.00 at night.
I was at the Marina for personal reasons, so I went to LOLLO with the clients to show them a few things (ie the lights switch on in an unconventional way) and the panel.
The next day, there was a problem with the WC (motor had to be replaced, so it took some time).
As a timecompensation with agreed, that they return to the base on Saturday morning.
On day 2 of the charter, the swimming ladder broke at the connections - manufacturing flaw. We offered them, that a team will meet them somewhere to repair it, but the guests decided to continue as it was, to avoid loosing time. We also understand this, but it is not fair to complain now about it, even if we try to do our best to repair. Especially in greece, the infrustruction do not allow repairs on each place within 1 hour. But on the other side, this natural characteristic of the islands make greece to this area what it is.
At check-in, we always informed clients not to switch off the panels, to minimise connection problems.
During their trip, it is possible they had some problems with Naviop - like instruments freezing, autopilot disconnected etc, but
we never got any call regarding problems.
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
E
Ennio
Incoronate
Ottima barca (Lagoon 40), armatore affidabile e competente, consigliato.
Agosto 2020, Vodice con un Lagoon Lagoon 40
E
Enrico
Organizzazione di alto livello
Devo complimentarmi con l'organizzazione di livello veramente alto e professionale, esperienza da ripetere sicuramente
Crociera 15_22 Agosto 2020 Veruda - Kornati e ritorno
Ottima crociera con amici, familiari e l'inseparabile quattro zampe (Nena) con un'imbarcazione spaziosa, pratica, adatta alle esigenze dell'equipaggio. Buone veleggiate, con notti alla fonda e bagni quotidiani.
Agosto 2020, Pola con un Oceanis 48
L
Luca
Una piacevole esperienza
Societa di noleggio professionale e precisa.
Abbiamo avuto alcuni problemi a bordo, ma il personale è stato sempre disponibile e tempestivo nel risolvere ogni cosa, anche raggiungendoci nelle varie tappe del nostro viaggio.
Agosto 2020, Pomer con un Bavaria Bavaria Cruiser 33
F
Fabio
Croazia da ripetere.
Vacanza bellissima. Confort del catamarano Lagoon 400 "Ana" al disopra delle aspettative. Unico appunto per i tempi troppo lunghi di attesa in banchina per il check-in. Il mare della Croazia è un paradiso. Da ripetere.
Agosto 2020, Spalato con un Lagoon Lagoon 400 - 4 + 2 cab.
C
Claudio
Isole istriane
Ho sempre frequentato la Dalmazia.
Quest'anno sono stato in Istria, causa nipotine e coronavirus.
Accoglienza e professionalità sono ottime.
Il mare non è bello come le Coronate ma abbiamo scoperto un po' tardi che le meduse,frequentissime, sono in realtà inoffensive e non urticanti.
Brioni è eccezionale ma l'ormeggio è particolarmente caro.
Portoroz è ben organizzato ed accogliente, ma per andare in Croazia non è comodo a causa del check-out / check-in per passare dalla Slovenia al paese.
Il mare è bellissimo e i porti in Istria tutti affascinanti.
La barca, Elan 45, al limite dell'accettabilità, buona a vela ma con attrezzatura datata, soprattutto la randa.
Agosto 2020, Portoroz con un Elan Impression 45
A
Anonimo
Avalon
Settimana fantastica all'insegna del mare e del vento
Agosto 2020, Biograd con un Bavaria Bavaria Cruiser 41S
G
Giovanni
Lefkas
Tutto perfetto, barca in ottime condizioni e grande disponibilità della Responsabile della base a soddisfare ogni nostra richiesta.
Alla prossima.
Agosto 2020, Lefkada con un Oceanis 45
A
Andrea
Barca stupenda e ottima navigazione
Abbiamo preso la barca dalla marina di Pirovac. La base è la marina sono belle e pulite. Il personale disponibile. Il Bavaria 46 che abbiamo noleggiato è una barca splendida per la crocera facile da portare e divertente con il maestrale del pomeriggio. Peccato per il parcheggio della marina che non è convenzionato e ci ha procurato qualche pensiero una volta a terra.
Agosto 2020, Pirovac con un Bavaria Cruiser 46
M
Max
Ottima organizzazione
Nonostante l'emergenza COVID abbiamo trovato una ottima organizzazione, ci siamo sentiti in massima sicurezza. La barca è stata perfetta ed abbiamo apprezzato gli allestimenti. Da consigliare sicuramente.
Agosto 2020, Pomer con un Beneteau Oceanis 35
M
Massimo
Massimo, Bavaria 41, Poter
Prenotazione veloce e puntuale, base manager cordiale e disponibile, barca in ottimo stato.
Nessuna problematica riscontrata.
Agosto 2020, Pomer con un Bavaria 41
R
Roberto
SODDISFAZIONE
Barca molto bella, località affascinanti, organizzazione Marenauta efficiente e premurosa.
Agosto 2020, Pirovac con un Bavaria 46
A
Alessio
Ottima Imbarcazione
Ottima imbarcazione,grande e spaziosa con 3 frigo, camere spaziose e ben tenuta. Lo skipper simpatico e disponibile.
Sono a ringraziarvi per la splendida esperienza vissuta. Tutto è andato alla perfezione dall’imbarco allo sbarco. Grazie anche al bravissimo skipper Marco: professionale, cortese e disponibile. A presto!
Troppi problemi sulla barca non dichiarati! Premetto che lo skipper ce lo siamo portati da “casa”. Meno male era una persona di estrema esperienza e si è accordo ancora in marina che il pilota automatico non funzionava. Abbiamo aspettato la riparazione e va beh, siamo partiti con un po’ di ritardo compensato dalla concessione di rientrare sabato mattina presto anziché venerdì sera. Il giorno dopo, al primo attracco ci accorgiamo che non funziona l’elica di prua. Durante l’ormeggio con un vento decisamente forte!! Chiaramente tutti gli ormeggi che sono susseguiti sono stati complessi dato il vento di quei giorni e ripeto, gestiti bene solo grazie alla grande esperienza del nostro skipper. Non trovo accettabile che uno strumento così importante non venga controllato, soprattutto su una barca di 14 metri abbondanti, oltretutto del 2019, quindi pressoché nuova. Per il resto la vacanza è comunque andata bene! La Croazia è sempre stupenda!
Agosto 2020, Trogir con un Dufour 460 GL
D
Davide
Pitter Yachtcharter - UN NOME ... UNA GARANZIA
Il rapporto qualità prezzo offerto è molto buono, barca datata, ma in ottime condizioni generali. Il supporto in Marina a Trogir è cordiale, onesto e corretto.
Agosto 2020, Trogir con un Bavaria 44
C
Claudio
Tutto molto bene
Ottima barca, ottimo staff, serietà rapidità e cortesia
Era la prima volta che rivolgevo ad un broker per una vacanza in croazia. Mi sono trovato benissimo,è mi hanno aiutato in tutte le fasi preliminari.
Agosto 2019, Split con un Bavaria 46 Cruiser
Riccardo
Molto soddisfatti.
Barca pulita e in ordine, ottimo servizio, personale cordiale e ospitale.
Agosto 2019, Biograd con un Oceanis 38.1
D
Dario
Vacanza perfetta
Esperienza da ricordare, condizioni di vento e mare ideali. Livello di servizi disponibili molto buono e posti fantastici. Il risultato è stato una navigazione facile divertente e sicura. Con 2 bambini a bordo è sicuramente quanto di meglio si possa desiderare. Peccato 2 episodi di pessimo comportamento dei ristoranti che in malo modo ci hanno allontanato dalle boe del parco, e difficoltà nel fare rifornimento alla ultimo giorno. L'unico distributore della zona era preso d'assalto e la coda per far gasolio ha creato parecchia tensione e rischio di incidenti.
Agosto 2019, Pirovac con un Bavaria Cruiser 46
C
Carlo
Ottimo
Tutto ok, siamo restati molto soddisfatti.
Agosto 2019, Pula con un Jeanneau Sun Odyssey 469*
K
Kristijan
Da evitare
Era la sesta volta che affittavo una barca a Punat, sempre con altri Charter e sempre tutto bene, compreso Marenauta. La barca un Sun Odissey 45 un disastro, il personale dell'armatore, compreso il responsabile, incapaci e maleducati, non ci tornerò più.
Luglio 2019, Punat con un Jeanneau Sun Odyssey 45
S
Sergio
Incoronate, belle ma...
Da oltre dieci anni navigo in Croazia. Prima avevo un vecchio guscio a vela con cui ho girato quasi tutto il quarnaro: le tempistiche non permettevano di andare più a sud. Venduta la mia con amici ho cominciato ad affittare e dopo aver visto anche l'arcipelago di Spalato mi sento di dire che le incoronata sono molto belle ma...
La zona è tutta parchi e bisogna stare attenti a dove si butta l'ancora: se sei nell'altro parco paghi un'ulteriore tassa. Ulteriormente la zona è talmente rinomata che è decisamente invasa. Conseguentemente trovare un posto dove passare la notte tranquilli non è semplice: bisogna entrare presto nelle baie e sperare che attorno non ci sia nessun imbranato nelle notti in cui il vento spinge un po'.
Quest'anno la barca era un bavaria cruser 46. Comoda decisamente si. Lenta nelle risposte in manovra (rischiosa negli ormeggi in marina) e decisamente poco efficace a vela. Molto buona per una vacanza per coppie di amici con compagne che non gradiscono troppo i bordi ma non cercate di ingaggiare con barche diverse in rotta.
Agosto 2019, Pirovac con un Bavaria Bavaria Cruiser 46 - 4 cab.
F
Fabio
Niente di piu'....
Vacanza perfetta sotto tutti i punti di vista. Barca in ottime condizioni, staff professionale e disponibile. Da ripetere sicuramente.
Agosto 2019, Sibenik con un Lagoon 380
M
Marco
Un mare di isole meravigliose
Biograd è un punto strategico per visitare le incoronate, ma non solo le isole che circondano il parco sono altrettanto belle e meritano di essere visitate.
Settembre 2019, Biograd con un Hanse 455
F
Fabio
Foto non reali
Unica pecca che le foto pubblicate dall’armatore non rispecchiano lo stato della barca
La barca era parecchio usurata rispetto alle aspettative però lo staff molto gentile e cordiale
Agosto 2019, Biograd con un Bavaria 37 Cruiser
M
Marco
Barca economica
Ci è stata consegnata la barca con un problema al fornello, infatti dei due fuochi presenti solo quello più grande funzionava, a metà della settimana si è rotto anche lui funzionando solo tenendo premuto il pulsante di accensione.
Dopo qualche giorno di navigazione a motore ci siamo accorti che l'indicatore della benzina era bloccato rimanendo sempre sul pieno.
Anche l'indicatore del serbatoio dell'acqua era probabilmente rotto.
Alla fine della vacanza sollevando il pagliatoio abbiamo notato olio del motore che galleggiava in sentina a causa di un problema al motore conosciuto alla marina ma di cui non eravamo informati
Agosto 2019, Pirovac con un Bavaria 33 Cruiser
La Società di Charter ha risposto a questa recensione
23.09.2019
We are sorry for any inconvenience the client encountered.
During the trip, the smaller plate of the stove stopped functioning, which rarely happens and is hard to predict, because the stove was working fine on the check-in. It is unfortunate that the client did not inform us about the problem, therefore we could not react to sort out the issue.
The issue was fixed on the check-out, as when reported, which was too late to give the client the satisfaction of utilizing more than the bigger plate of the stove during his trip.
The water and petrol indicators worked perfectly fine on the checkout, and the engine was fully functional without any issues as it is serviced regularly and checked every weekend.
The booked yacht is a ship form our local partner which we are selling in our low-budget-line. Therefore then be differences in equipment and service compared with our yachts.
Next year this yacht and all boats with older building year won’t remain in our fleet.
For the inconveniences we offer a credit note of € 90,00 which the client can use for the next booking, valid one year.
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
D
Dario
C'è sempre una prima volta
Frequento la Croazia dal 1980 anno in cui mi innamorai di questi posti in maniera tale da poter dire che da allora sono tornato quasi tutti gli anni. Ho avuto a che fare con broker dal 1992 per cui sono abituato a trattare ma mai avevo trovato un armatore che ci aveva trattato cosi' male da punto di vista dell'accoglienza. Pur avendo avvisato del nostro arrivo alle 08:00 del mattino e aver chiesto se per favore si poteva anticipare il check in siamo rimasti sotto il sole a 35° all'ombra che non c'era fino alle 18,30 del pomeriggio quando solo dopo un sollecito siamo riusciti a fare il check in con un signore gentilissimo di nome Nicola che ci ha spiegato tutto per filo e per segno. Sappiamo che l'orario di entrata è entro le 17:00, ma mai in questi anni ero stato costretto ad uscire alle 18,30 . Ci sarebbe molto da dire ma mi fermo qui. Spero di non avere più a che fare col charter...
Agosto 2019, Split con un Bavaria 37 Cruiser
La Società di Charter ha risposto a questa recensione
23.09.2019
Thank you very much for sending the feedback of charter on
Bavaria 37 Cruiser, Split, 31.08.-07.09.2019.
We forwarded your e-mail to our base but they cannot agree to this claim.
According to our contract the official check-in time is 5:00 p.m.
Our staff on spot has to care for several yachts and they attempt to get the yachts ready as soon as possible. When clients return the yacht and if there has something to be repaired, it can be possible that check-in is delayed.
In future we offer at all our bases early check-in at extra charge. Then client can be sure to get the yacht earlier.
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
A
Antonio
Ottima esperienza!!
Dopo anni di crociere in barche con amici, abbiamo deciso di provare l’esperienza del charter e con Marenauta è stato tutto piuttosto facile. Barca comoda e in ottime condizioni: Sun Odyssey 449. Non propriamente da puristi della vela, ma ottima per una crociera con la famiglia. Unica pecca, non funzionava il wi fi. La base di Sukosan, come Zara e Biograd è ideale per raggiungere le Incoronate, Zut e Telascica.
Agosto 2019, Sukosan con un Jeanneau Sun Odyssey 449
Elisabetta
Ottima crociera
La barca era molto comoda per sette persone. Alla Marina a Spalato il nostro referente è stato gentilissimo e molto efficiente. Abbiamo trovato la barca pulita e in ordine. La Croazia è veramente il top per il turismo nautico: piena di porticcioli , marine , boe o gavitelli dei ristoranti in ogni baia . Siamo molto contenti della vacanza.
Buon servizio e disponibilità del charter.
Barca del 2017 in condizioni buone, nessun problema riscontrato.
Agosto 2019, Biograd con un Bavaria Cruiser 41S
Fabio
Biograd 17-25 agosto 2019
La barca era in ottime condizioni, ed il personale dell'armatore molto disponibile e professionale.
Agosto 2019, Biograd con un Oceanis 38.1
M
Mario
Isole Ioniche
Fantastiche, in particolare Zante
Agosto 2019, Lefkas con un Bavaria Cruiser 36
F
Fausto
Vacanza con i ragazzi
Complessivamente una ottima esperienza sotto ogni punto di vista.La barca era assolutamente all'altezza delle aspettative, ben tenuta ed efficiente. Lo skipper Stefano ha poi contribuito egregiamente a pianificare il tour e a far sì che tutto fosse sempre sotto controllo e ben organizzato.
Agosto 2019, Pula con un Oceanis 48
A
Adele
Croazia 2019
Ciao, bella esperienza per noi e per i bambini. La barca è comoda ma forse un po' troppo datata.
Agosto 2019, Split con un Nautitech 40
G
Giancarlo
Se la barca fosse stata perfetta
Ormai sono di casa nelle Ionie
Agosto 2019, Lefkada con un Bavaria 56
M
Marco
Cruise Break in Croazia
Otttima esperienza in Croazia, abbiamo prenotato con Marenauta e ci siamo trovati benissimo, organizzazione e professionalita' degli operatori charter sul posto. Prossimo anno Grecia
Agosto 2019, Biograd con un Bavaria Cruiser 41S
Davide
Vacanza Gocek Turchia
Amici di Marenauta, la nostra vacanza è stata straordinaria molto al di sopra delle nostre aspettative. La società di charter si è dimostrata molto professionale, gentili, disponibili,cordiali.
La barca in buone condizioni generali, è stata davvero piacevole da utilizzare. Dovessi ripetere un'altra vacanza in quelle zone avrei piacere di noleggiare una barca da loro.
Ancora una volta vi ringrazio tantissimo per la vostra disponibilità, siete una garanzia! !!!!
Un'abbraccio a tutti voi !!!!
Davide
Agosto 2019, Gocek con un Bavaria 40 Cruiser
A
Andrea
AcquaPark Kornati
Isole insignificanti, tutto a pagamento e troppo costoso. Ai Croati piace fare i soldi facili.
Agosto 2019, Pirovac con un Nautitech 46 Fly
A
Andrea
Vacanza top!
Ottima barca, armatore professionale e disponibile, marina curata, tranquilla e in ottima posizione
Agosto 2019, Biograd con un Oceanis 38.1
C
Cristina
Un sogno che si avvera
Esperienza da sogno, lo skipper eccezionale, barca come da disposizioni, che dire...un sogno che si avvera!!!!
Agosto 2019, Pula con un Bavaria 46 Cruiser
M
Max
Kornati con uno skipper locale
Abbiamo trovato una barca in ottime condizioni. La base è accogliente e il charter è ben organizzato.
Abbiamo avuto uno skipper (Grgo) giovane e simpatico, originario di Kornati, che ci ha fatto vedere le isole con occhi diversi.
Agosto 2019, Jezera con un Bavaria 50 Cruiser
D
Daniele
Splendide serate in rada.
Imbarcazione in ottime condizioni, pressoché nuova. Disponibilità e professionalità dello staff. Bellissime notti in rada nelle isole del Quarnaro. Vacanza indimenticabile.
Bella cittadina se non fosse per quell odore di scarico fognario. Ottimo marina con buona posizione per inizio crociera, personale cortese e disponibile.
Ci torneremo il prossimo anno.
Agosto 2019, Pirovac con un Bavaria Bavaria 36 Cruiser
Sara
Vacanza con partenza da Pirovac
Bellissima Marina, ottima assistenza e barca strepitosa !
Agosto 2019, Pirovac con un Bavaria Cruiser 46
A
Anonimo
Accessori
Barca tutto ok. Mancavano accessori (macchina caffè, tovaglia, ecc).
Luglio 2019, Sukosan con un Bavaria Cruiser 45
A
Andrea
Ottima esperienza in Croazia
Buongiorno,
dopo la pessima esperienza fatta l'anno precedente a Tropea devo ricredermi sull'ottima scelta di quest'anno.
Marina di Trogir adeguata, personale del noleggiatore molto disponibile e ottima organizzazione interna; la persona di riferimento per la nostra barca sempre disponibile e molto efficiente e competente, imbarcazione molto ben mantenuta e gestita. In sostanza sono stato piacevolmente stupito e molto soddisfatto.
Luglio 2019, Trogir con un Bavaria cruiser 41
C
Cesare
UnicamenteUnica
FANTASTICO!!!! Spero di riuscire a rivivere una tale esperienza,ne faccio molte ma a questi livelli non ero mai arrivato.
Luglio 2019, Sukosan con un Jeanneau Sun Odyssey 449
L
Luca
Pirovac da evitare
Buongiorno, dopo 3 noleggi fatti nel corso degli ultimi 5 anni, questo anno partenza da Pirovac, marina sconosciuta a diversi conoscenti e al nostro skipper. Arriviamo con largo anticipo, il nostro skipper, addirittura la sera prima, e la barca, praticamente è pronta già alle 14.00. Concluse le pratiche presso gli uffici della Compagnia di Charter, imbarchiamo le nostre cose e attendiamo la persona che ci deve fare la consegna vera e propria. Chiediamo più volte, agli addetti che passano da una barca all'altra, ma non dalla nostra, quando verranno da noi e la risposta è sempre la stessa: non sono io che mi occupo della vostra barca, arriverà il mio collega. Dalla marina, praticamente, escono tutti e, nonostante l'orario di check in sia fissato per le 17, da noi arriva qualcuno solo alle 18. Quattro spiegazioni veloci sulle cose fondamentali e via, facendo firmare al nostro skipper una check list che, ufficialmente, non è stata fatta. ( errore anche dello skipper non pretenderla ) La Barca, di nome Dia, si presenta poco pulita, con diversi piccoli problemi che ne denotano una cattiva manutenzione e, al secondo giorno di navigazione, arrivati in boa a Rogoznica, la piattaforma di poppa non si apre. Bloccati a bordo, al telefono con il meccanico, cerchiamo di fare tutto il possibile per risolvere il problema ma non è possibile farlo. Per il pomeriggio niente bagni in mare e impossibile scendere a terra per la serata. L'indomani mattina arrivano due meccanici che con matasse di fili elettrici e vari attrezzi riescono a risolvere il tutto. Si riparte con qualche ora di ritardo. Al martedì mattina, rimaniamo senza bombola del gas e, dopo aver contattato il nostro referente capiamo che non c'è, a bordo, una bombola di riserva, anche se nella check list era segnata ( ma non avendo controllato tutto all'inizio, ci era sfuggito ). Altra mattinata persa ad andare alla ricerca di una bombola. La società di charter voleva portarcela ma avremmo dovuto risalire fino a Sibenik. Abbiamo cercato un luogo dove poterla comperare e, alla marina di Primosten abbiamo acquistato una bombola piena. Altra mattinata persa. Nel corso dei giorni successivi, qualche altro problema di fusibili, e la sempre maggiore certezza che, se anche la barca fosse del 2018, cosa che non ci è stato possibile appurare, come ci era stato indicato in fase di contratto, è davvero mal tenuta e con scarsa manutenzione generale. Spiace insomma dire che i problemi sono stati diversi, cosa che non ci era mai successa in precedenza. Da Split o da Punat, avevamo sempre avuto una collaborazione maggiore e le barche, anche se più vecchie, erano sempre perfette. L'organizzazione alla Marina di Pirovac ci è sembrata davvero scadente e, sicuramente non ci torneremo.
Giugno 2019, Pirovac con un Bavaria Cruiser 46
La Società di Charter ha risposto a questa recensione
24.07.2019
We are sorry to hear this complaint because we tried hard to accommodate the clients during their stay. The clients were on the boat soon after their arrival and started checking the boat by themselves first.
During this time we had no complaints that the boat is not clean and if this were true they would inform me immediately at the office.
Regarding the check-in procedure, early check-in has priority. Marinero assigned to Dia had to make these first and then go to the clients .
The clients did not check the boat properly as instructed and the second gas bottle was missing. Please note that this was indeed our mistake since the marinero needs to put the bottles on boat.
We accepted this and try to arrange the pick-up but the clients did not arrive on meeting point in Šibenik.
To summarize the technical issues these were as follows:
On check-in all was OK and functional. Clients tested the anchor winch and bathing platform as per standard procedure.
Client reported the platform problem in the evening and this was resolved in the morning next day as per contractual time and as arranged with the client.
Problems with the fuses of the anchor winch were caused by the clients. They overload the fuses with bad handling of the winch. This was pointed out to the clients.
Gas bottle problem was to be resolved and our staff waited in Šibenik but the client did not arrive.
Finally, we apologize for the gas bottle since this was our staff member’s mistake. We are ready to give the 50 euro voucher to the client for this inconvenience for his next charter in 2019 or 2020.
We are there to help the clients during the charter as seen from these pics and we refuse the statement that the organization and maintenance of the fleet is poor.
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
D
Davide
Vacanza a vela
Ottimo servizio di accoglienza, di check-in e out. Grande aiuto al rientro in porto, in giornata ventosa dallo staff dei noleggiatori.
Grazie.
Giugno 2019, Jezera con un Oceanis Clipper 323
T
Tiziano
Croazia, dopo alcuni anni, purtroppo poco accogliente, costosa, spi...
La barca Daiquiri, solida e robusta nonostante, nonostante lista check out TB con 20 punti con alcune criticità gravi.
Ho fatto una lista in inglese manoscritta, che non hanno ritenuto di copiare.
Contratto con Marenauta, voucher con altro operatore, operato dalla società di charter. Prima volta nella vita che vedo una cascata di....responsabilità del genere. Doveva essere documentata prima formalmente. Deludente e spiacevole. Sono a disposizione per dettagli. TB
Giugno 2019, Biograd con un Bavaria Bavaria 47 Cruiser
F
Fulvio
Alcuni problemini...
La barca è ottima e confortevole per la crociera, ma ho avuto alcuni problemi durante la navigazione. Strumenti per la velocità del vento e della barca non funzionanti, inverter non funzionante, presa a mare bloccata e quindi con un solo bagno in otto per 5 gg. Per la verità è stata sbloccata al check out ma era durissima e avevamo paura di romperla. A mio avviso sono cose che non dovrebbero succedere soprattutto a inizio stagione.
Il giudizio complessivo della vacanza resta comunque positivo.
Giugno 2019, Biograd con un Bavaria 47 Cruiser
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