Bella esperienza all’isola d’Elba con amici, ottima l’accoglienza e la disponibilità del charter, barca come da aspettative, peccato per la luce di fonda che non funzionava ma provveduto con luce di fonda d’emergenza. Facendo un paragone con precedenti esperienze in Croazia, mi sento maggiormente soddisfatto del servizio ricevuto in Toscana. Esperienza da ripetere, soddisfatto anche del servizio fornito da Marenauta, preciso e puntuale.
Bella barca con spazi generosi. Buon equipaggiamento, non manca davvero nulla a bordo! I letti peró di alcune cabine erano scomodi e sfondati e si sentiva un cattivo odore dall' impianto delle acque nere. Complessivamente una bella vacanza!
Alla fine tutto bene, ma la gestione della barca da parte di Dream Yacht Charter lascia dubbi. Il check-in e' stato frettoloso, senza spiegazioni e quelle fornite imprecise, come se non avessero idea della barca che stavano consegnando. Il check-out e' stato anche peggio, senza alcun controllo da parte di Dream Yacht. La barca aveva alcuni difetti, anche se quelli visibili erano di natura abbastanza superficiale. Per fortuna non abbiamo avuto problemi. Si tratta di scarsa attenzione al Cliente oppure di cattiva gestione della barca? I dubbi restano.
Su Marenauta posso ancora dire, dopo anni che mi affido a loro per noleggiare, altro che bene! Operatori cortesi e preparati che sanno sempre come soddisfare le richieste. Ho noleggiato un catamarano Fontaine Pajot nuovo di zecca con tutti i pregi e i difetti di una barca appena varata; piccoli inconvenienti che cmq nn hanno inciso più di tanto sulla qualità globale. Il charter, nella persona del responsabile Nikola, ha risposto con efficienza e cortesia anche riguardo un piccolo contenzioso sorto in fase di checkout. Consiglio certamente sia Marenauta che la società Nautic Alliance
Dunque imbarcazione in ottime condizioni anzi, di più. Dotazioni ben oltre quelle obbligatorie. L'itinerario scelto è stato bellissino, rade poco frequentate, spiagge bellissime. Insomma Tutto perfetto. Staff disponibile e attento. Unica cosa migliorabile sarebbero i pannelli solari per chi vuole fare tanta rada... Ma per il resto. Perfetto. Grazie
