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Témoignages de clients
C
Claudio
Vela 2025  
Non ci stancheremo mai della Croazia
Août 2025, Sukosan, Croatie avec un Dufour 530
 
P
Paolo
Week end alle cinque terre  
Esperienza magnifica, il personale gentilissimo e disponibilissimo sia durante l’imbarco che durante tutto il week, sempre a disposizione in caso di chiamate per eventuali consigli. La barca in perfette condizioni, sia per quanto riguarda la strumentazione, le vele e l’arredo al suo interno. Il meteo per nostra fortuna è stato ottimo quindi un week end direi straordinario in ogni sua sfaccettatura. Esperienza sicuramente consigliata e per quanto mi riguarda da ripetere.
Juin 2025, Ameglia avec un Bavaria 42
 
Mitja
Najem  
Z vsem ponudenim smo bili zalo zadovoljni. Odličen custumer service
Août 2025, Zadar, Croatie avec un Jeanneau Merry Fisher 795
 
M
Marco
Grecia estate 2025  
Posti meravigliosi, barca recente ma non mantenuta al meglio. Personale in loco gentile e collaborativo. Rapporto qualità prezzo da rivedere. Broker Marenauta sempre attento al cliente.
Août 2025, Preveza, Grèce avec un Dufour Yachts Dufour 460 GL - 5 cab.
 
Luigi
La crociera perfetta  
Barca in ottime condizione, assistenza professionale, nessun appunto da fare alla società di charter. Mancava solo qualche stoviglia. Paxos, Antipaxos, Parga sono mete bellissime piene di piccoli approdi. Peccato per i barconi pieni di turisti e le imbarcazione prese a noleggio, quando arrivano loro è il momento di andarsene.
Juin 2025, Corfou, Grèce avec un Bavaria Cruiser 41
 
La Société d'affrètement a répondu à cet avis 08.09.2025

Thank you for sharing with us this nice feedback.
We are happy that client enjoyed his trip and hope to see him again soon on board our yachts.
After all those years in the charter business we keep up our efforts to offer good service and satisfy our guests.
Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.
S
Stefano
I charter dovrebbero sempre garantire il massimo controllo delle im...  
Purtroppo non posso dirmi soddisfatto dello yacht a vela noleggiato: un Oceanis 48 (nome Ultra Dubrovnik) del 2015 in cattivo stato di manutenzione. 1) Arriviamo alla Marina Pomer con il cattivo tempo: subito dopo il ceckin inizia a piovere abbondantemente e rileviamo che entra acqua dagli osteriggi di una delle cabile di prua e di quello nella dinette sopra il quadro elettrico con forti gocciolamenti che ci costringono a mettere secchi di raccolta e impiegare le salviette appena ricevute per asciugare le pozze d'acqua. Ci dicono che il problema è causato dalle guarnizioni che non tengono (sic!).Per fortuna dopi un paio do ore la perturbazione passa. 2) prima di lasciare il Marina mi accorgo che il boma è attaccato all'amantiglio per un sottilissimo filetto della cima di ritenuta completamente usurata (vedi foto), prossima a spezzarsi con conseguente rischio di caduta del boma sulla coperta e di infortuni per l'equipaggio (problema poi risolto dal personale). 3) sul lato di dritta della battagliola mi accorgo che una maglia del cavetto di acciaio di cui è composta è rotta e un moncone esce perpendicolare con grave rischio di farsi del male se impugnata in quel punto (vedi foto) . Fortuna che me ne sono accorto avvisando l'equipaggio di fare attenzione. 4) Alla prima occasione di messa in acqua del tender ci siamo accorti che una sezione gonfiabile era bucata, estratto il soffietto a pedale ci siamo accorti che la cannetta era parzialmente tagliata con conseguente fuoriuscita di aria, altra rottura in corrispondenza della valvola del soffietto. 5 Dalla parete del bagno della cabina di poppa fuoriusciva di parecchi millimetri una punta di metallo verosimilmente di una vite con grave rischio di farsi del male; 6 Importanti infiltrazioni di acqua e carburante nel vano motore ( al chekin mi avevano avvisato che effettivamente nel vano motore vi era presenza di sola acqua di cui però non avevano trovato la causa (dovendo provvedere ai noleggi?: ndr) ma ci era stato detto di non preoccuparci in quanto sarebbe entrata automaticamente in funzione la pompa di sentina ! Effettivamente ogni 20 min. circa la poma di sentina , molto rumorosa, entrava in funzione per pochi secondi ma sufficienti per impedire il regolare sonno all'equipaggio, Al rientro alla base a fine charter il personale addetto ha estratto dal vano motore circa 25 litri di acqua e molto gasolio!!! la cui presenza per tutta la settimana ha reso praticamente impossibile dormire nelle cuccette di poppa per la forte puzza. 7) scarsa pulizia della banca nella zona dinette (l'area cucina era invasa dalle formiche). 8) IL fischietto di ritenuta del genoa con vento forte e fiocco ridotto non teneva sotto raffica (25 Knm circa) e pertanto il fiocco si srotolava completamente creando situazioni di potenziale pericolo. 9) I 2 monconi delle pagaie del tender erano tenuti insieme nel punto di aggancio dal grey tape: in una delle due tuttavia il grey trape celava l'insidia di un punteruolo di ferro/acciaio sommariamente usato quale "coppiglia" di tenuta dei due monconi. Fortunatamente nessuno dell'equipaggio ha impugnato la pagaia in quel punto essendomi accorto della sua presenza. Bisognava prestare attenzione inoltre ad afferrare la corda di tenuta laterale del tender stante la presenza degli anelli di metallo accartocciati e fuori posizione con cui ci si poteva fare del mane (foto). 10) mancanza della chiave per lo svitamento dei tappi di acciaio del carburante, di dimensione diversa da quelli per l'acqua apribili usando le maniglie dei winches. (per rifare il pieno alla riconsegna abbiamo dovuto chiederne una in prestito a terzi). Buone le vele, e ottimo il funzionamento del motore del tender sempre partito al primo colpo... Personale gentile ma come detto poco attento ai "particolari".
Août 2025, Pomer, Croatie avec un Beneteau Oceanis 48 - 5 cab.
 
La Société d'affrètement a répondu à cet avis 02.10.2025

Thank you for your feedback. We are sorry if you did not have a perfect vacation on board.

We always advise our guests to call the support number upon check-in, as soon as they notice a problem on board. The contact number is noted in the boat papers and is available to our guests 24/7.

Unfortunately, the guests did not contact us during their stay on board nor did they point out to us most of the problems listed here. The windows were not closed properly, which caused water to enter. A dinghy is in good condition, and the boat has a winch handle and a winch key that open all, water and fuel caps on the boat. Also, there is no saltwater entering on the boat. At check-out, about 15 liters of fresh water were found in and around the engine compartment, which probably accumulated due to incorrect use of the cockpit shower (the water continued to flow due to the squeezed handle on the shower head when it was incorrectly returned to its place after use).

Clients could have avoided most problems and enjoyed more on the sea if they had just called the support number and asked for advice.
Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.
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