Pričevanja | Marenauta

Splošne informacije

Pogosta Vprašanja

Prednosti za naše stranke

Pravne informacije

Pričevanja

Zagotovljena najboljša cena

Kontakti

Politika piškotkov

Pravilnik o zasebnosti

Checked & Trusted

Pričevanja naših strank

Dirk

Italija v avgustu ni priporočljiva

Ladja je bila v dobrem stanju, le akumulator je bil nekoliko šibek. Kljub delujočemu motorju smo imeli težave z vitlom. Priporočilo čarterske baze je bilo, pred dvigom sidra motor pustiti teči 20 min. Potem je delovalo, a nam se je zdelo neoptimalno. Privezi so bili vsi vnaprej rezervirani. Gostoljubnost bi lahko bila boljša.

Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (nemščina)

Avgust 2021, San Vincenzo s plovilom Beneteau Oceanis 34

Gianpaolo

Plovba v septembru

OPOMBA: ladja (leto 2016) je bila za svojo starost res zelo rabljena. - manjkalo je cedilo - stranišča v marini so bila čista - vreme ne optimalno

Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)

Avgust 2021, Saint-Mandrier-sur-mer s plovilom Dufour 350 GL - 2 cab.

Rodolfo

Lepo počitnice, čarterska družba pa ne

Ladja v sprejemljivem stanju. Poudarjam, da check-in praktično ni obstajal: "preveri sam in ne skrbi, če manjkajo žlice ali kozarci … včasih se kaj izgubi". Ob check-outu (ki sta ga opravili dve drugi osebi) so prešteli vso posodo (vse v redu). Imel sem težavo z zunajkrmnim motorjem, ker je bila v posodi verjetno voda. Cel dan sem moral čakati na bližnjem otoku pri Lavriju na prihod tehnika. Po tednu dni od check-outa sem na kartici dobil bremenitev 354 € brez kakršne koli obrazložitve. Nisem prejel pomoči (niti odgovora) niti od Marenauta, ki sem ga vključil v telefonski klic. Pazite na to čartersko družbo!!!!

Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)

Avgust 2021, Lavrio s plovilom Jeanneau Sun Odyssey 45

Charter družba je odgovorila na tvoje mnenje 20.09.2021

Opravičujemo se za nevšečnosti.
Za nas je zadovoljstvo strank izjemno pomembno in naš cilj je ponuditi najboljše počitnice vašim strankam ob čim enostavnejši izkušnji rezervacije in check-ina.
Čeprav bi si želeli, da bi imela vaša stranka boljšo izkušnjo, se prav iz takšnih povratnih informacij učimo in izboljšujemo. Trdo delamo, da našim gostom zagotovimo izjemno izkušnjo.

Za povzročene nevšečnosti se opravičujem. Varnost in udobje naših gostov sta naša prednostna naloga.

Po branju komentarjev stranke pa se moramo v nekaterih točkah ne strinjati.
Check-in je zelo podroben in nihče iz naše bazne ekipe ne bi stranki rekel kaj takega kot "preverite sami in če kaj manjka, ne skrbite".
Postopek check-ina je zelo temeljit, kot lahko vidite, in poteka izključno v prisotnosti člana naše bazne ekipe, ki skupaj s stranko preveri motor, jadra itd.

Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (angleščina)

Ta odgovor predstavlja osebno mnenje predstavnika charter družbe in ne mnenje Marenauta.

Massimo

Kornati in okolica

Hanse Mala 355 iz leta 2012. Vedel sem, da je to stara ladja, a nisem si predstavljal, da se njena leta tako močno čutijo. Oprema v kokpitu je nezadostna. Manjka kartografski ploter in avtopilot pogosto ne deluje (kar so mi tudi povedali ob check-inu). Sidro je treba neprestano ročno spremljati, da premakne verigo, ki se pri spuščanju nabira spodaj in zaradi tega ustavi dvig verige (tudi to so mi povedali ob check-inu). Na različnih delih trupa so vidne poškodbe.

Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)

Avgust 2021, Biograd s plovilom Hanse Yachts Hanse 355

Diego

Ladja prestara in slabo vzdrževana

Sidro, instrumenti in še veliko drugega.

Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (angleščina)

Avgust 2021, Lefkas s plovilom Bavaria 40

Christoph

Zgodovinsko jadranje v Jonskem morju

Kot pozni rezervanti smo bili zadovoljni, da smo sploh dobili ladjo; pri letniku 2007 se pričakujejo nekatere znake obrabe, a jadra so bila nova in dobra. Da je tehnično zgodovinski avtopilot (kot je bil takrat na ladjah običajen) celo na mirnem morju takoj odpovedal, je bilo za dolgoročno dvočlansko posadko dolgočasno; kuhinjska oprema je bila bolj brez srca in skromna, sedežne blazine na krovu še manj udobne kot brez njih, log in globomer pa pogosto popolnoma zastarela – šele po čiščenju je bil globomer spet uporaben. Še ena stvar, ki mi je padla na oči, je kakovost kartografskega ploterja (mislim, da obstajajo različne kakovosti digitalnih pomorskih kart) – podrobnost prikaza plitvin na karti v ploterju je bila nezadostna! – sicer vse v redu!

Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (nemščina)

Avgust 2021, Lefkas s plovilom Bavaria 37 Cruiser

...

763 764 765 766 767

...

1352

Ugodne cene

Največja izbira

110000+ Zadovoljnih strank

Pomoč strankam