Pričevanja | Marenauta
Pokliči nas 
Klepetaj z nami 
Kdo smo?
Zagotovljena najboljša cena
Prednosti za naše stranke
Pričevanja
Kontakti
Vpišite se oz. ustvarite račun
Slovenščina
mare·nauta
  
 
Pričevanja naših strank
M
Michael
Charter unfreundlich  
Ladja je bila dobra, urejenost odlična. Zelo dobra pomoč v pristaniščih pri pristajanju. Charter je bil neprijazen, zadnji dan so nas dobesedno izrinili. Check-out je bil med 8 in 9 uro zjutraj. 5 minut pred 8. uro so že stali pred ladjo s čistilno ekipo in vsem. Rekli smo, da potrebujemo še nekaj minut, a smo bili ob 9. uri ven. Ob 8.30 so spet stali pred ladjo.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (nemščina)
Junij 2022, Cannigione s plovilom Beneteau Oceanis 35.1
 
S
Stefan
Schönes Boot mit einigen Mängel  
Jasno je bilo, da je bila ladja že starejša in je bila na novo sprejeta v charter floto. Pred odhodom na turo ni bilo temeljitega pregleda. Večina pomanjkljivosti mi je žal postala očitna šele med turo. Ladja je imela naslednje pomanjkljivosti: - zaščita kuhališča je bila pokvarjena (začasno sem jo popravil ob prevzemu) - različni zapiralni mehanizmi vrat in loput so bili pokvarjeni - brez povezave radia z GPS - delno manjkajoča varnostna oprema, kot druga ročna radijska postaja, drugi impeler, ... - črpalka fekalnega rezervoarja pokvarjena, tj. rezervoar odpadnih voda ni bilo mogoče izprazniti in odpadna voda je vedno uhajala prek prelivnega ventila na boku. Črpalko so zamenjali 3. dan, potem ko sem stopil v stik z agencijo - trak genue se je med turo raztrgal, CroSail ni mogel zagotoviti nadomestka - ni bilo možnosti polnjenja prek USB, to bi moralo biti vnaprej sporočeno. Morali smo kupiti 12V adapter, ker ga CroSail na dan odhoda ni mogel organizirati. Stroške je prevzel CroSail. - reff vrvice niso bile privezane (opazili ob prevzemu in popravili) - električna loputa na krmi kokpita pokvarjena - ni bilo ključa za zunanji motor (opazil sem ob prevzemu) Zaradi teh točk se je odhod zamaknil s 14.30 na 16.45. Razočaran sem bil nad Marenauto, ker sem ob rezervaciji posebej vprašal, kakšno je stanje starejše ladje. Zagotovili so mi, da je stanje zelo dobro, vendar mislim, da si niso ustvarili prave slike. To absolutno ne govori v prid vaši agenciji! CroSail je bil zelo prijazen in vedno na voljo za vprašanja. Zlasti ladje, ki se na novo sprejemajo v floto, bi morale biti bolje pregledane. Ladjo bi priporočil, če bi bile zgoraj navedene pomanjkljivosti odpravljene. Po jadralskih lastnostih mi je bila ladja zelo všeč.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (nemščina)
Junij 2022, Novi Vinodolski s plovilom Elan 45 Impression
 
W
Werner
Schöner Urlaub mit holprigem start  
Ladja ni bila pravočasno na voljo. Še vedno so potekala popravila, ki sem jih moral sam dokončati v nedeljo ob 11:00. Ladja ni bila natočena, v nedeljo sem jo moral sam napolniti. Ladja je bila v izjemno zanemarjenem stanju. Trup in vsa okna, vključno s sprayhoodom, so bili zelo umazani. Stari, popolnoma pokvarjeni držala za pijačo so bila na mizi v kokpitu. Ladja ni imela popolnega biminija. Bimini je bil le nad krmilom, na klopeh v kokpitu smo sedeli v osončenem soncu. Eno stranišče ni delovalo pravilno. Pribor ni zadoščal za 6 oseb. Brisače so bile pikaste in luknjaste.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (nemščina)
Junij 2022, Lefkas s plovilom Bavaria 40 Cruiser S
 
P
Paolo
Ottima Location, pessima barca  
O lokaciji seveda ni veliko za povedati, laguna je zelo lepa in zelo slikovita. Plovilo pa je bilo katastrofa, staro, slabo vzdrževano in slabo zasnovano ter nemogoče za krmiljenje v vzvratni vožnji. Poleg tega charter zadržuje 1500 kavcije, kar je daleč nad običajnimi standardi; danes še nisem dobil denarja nazaj.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)
Junij 2022, Chioggia, Italija s plovilom New Con Fly First 890
 
D
Dino
A Lefkas: circumnavigazione di Itaca e Cefalonia  
Na splošno je bil dopust dober, čeprav ladja zagotovo ni bila popolna: plotter ni deloval ves čas plovbe, tender nam je bil predan brez čepa in akumulator motorja je počil, zato smo ga morali zamenjati z akumulatorjem vitlov. Akumulator je nato zamenjal lastnik v Argostoliju. Tudi motorček tenderja se je pokvaril ob prvi uporabi (kabel za vžig nam je ostal »v roki« ob prvem trgu, prav tako ročica zraka). Popravilo nam je bilo zaračunano (100,00 €). Za priveze smo kljub juniju imeli več težav zaradi pomanjkanja prostorov v pristaniščih in marinah ter zaradi odsotnosti trap in sidrišč.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)
Junij 2022, Lefkas s plovilom Beneteau Cyclades 50.5
 
Charter družba je odgovorila na tvoje mnenje 28.06.2022

Na splošno opažanja niso točna, oziroma vso škodo je na krovu povzročil sam stranka, kar dokazuje check-in seznam, po katerem je ob predaji jahte vse delovalo!!
Kar zadeva navigacijske instrumente, so spremenili nastavitve, ne da bi jih poznali, in aktivirali 2 alarme za "globino" in "človek čez krov" kar je povzročilo stalni alarm.
Ob njihovem povratku smo ponovno prilagodili nastavitve in ni bilo težav
Glede akumulatorja motorja smo bili obveščeni o težavi in čeprav so bili več milj stran od baze, je bil tehnik poslan v eni uri za pomoč in zamenjavo akumulatorja.
Ko se je jahta vrnila, smo odstranili stari akumulator, ga preizkusili, napolnili in brez težav ponovno namestili na krov, kot so pokazale meritve. To je bila napaka posadke, za katero smo plačali 200 € podpore, stranki pa nismo zaračunali ničesar.
Poleg tega je bil zunanji motor preizkušen med check-inom in je deloval. Stranka ga je poškodovala in ji je bilo zaračunano le 100 € za rezervne dele in delo skupaj.
Splošna ugotovitev je, da so stranke same povzročile težave z nepravilno uporabo.
Ne razumemo, kako lahko pomol, zgrajen lani v najbolj osrednjem delu Lefkade, z brezplačno vodo in elektriko ter brez drugih stroškov 24/7, dobi oceno 1 od 5 ️.
Stranke so bile prijetne, vendar povratne informacije niso bile natančne.

Lep pozdrav,
Yannis
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (angleščina)
Ta odgovor predstavlja osebno mnenje predstavnika charter družbe in ne mnenje Marenauta.
S
Sergio
Atene 2022  
Podpora Marenaute pred check-inom je bila popolna, nato smo imeli težave z enim motorjem katamarana. Stvari, ki se lahko zgodijo in so jih kljub temu prevzeli, da bi ublažili nevšečnosti
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)
Junij 2022, Athens s plovilom Lagoon 39
 
1
  ...  
696 697 698 699 700
  ...  
1353
 

Ugodne cene

Brez dodatnih stroškov
Zagotovljena najboljša cena

Največja izbira

Preko 19000 plovil
Preko 1000 destinacij

Marenauta

110000+ Zadovoljnih strank

Ocena: 4.9/5
izračunano na 15488 mnenja

Pomoč strankam

Pomoč pred in po prodaji
Zavarovanje

Posebne ponudbe? Prijavi se na naše e-novice!
Vpiši se