Siamo arrivati al Marina alle 11, ci ha accolto un delegato del base manager. Ci ha detto che la barca era già pronta. Abbiamo fatto i documenti, ma al momento di lasciare la cauzione di 3000 euro, non avendo il POS ha chiesto di dargli il numero, la data e persino il CVV della carta. Ha fotografato la carta fronte e retro e l'ha inviata all'ufficio centrale, penso ad Atene. Ciò ha comportato il blocco della carta. Quindi ha chiesto una nuova carta, gliene abbiamo date altre 4 e sono finite tutte bloccate. A questo punto ha preteso 3000 euro cash altrimenti non avremmo potuto partire. Altri di noi che avevano ancora una carta funzionante sono andati a turno all'ATM e prelevato chi 500 chi 900 euro, con spese di 5 euro a testa, fino a ottenere i 3000 euro cash, che ha poi messo in una busta che ha chiuso con nastro adesivo e ci ha detto l'avrebbe resa a fine noleggio. Tutto ciò ha portato via 3 ore. Ci siamo anche accorti che in sentina c'era acqua, che ha dovuto aspirare (almeno 40 litri, ci ha detto che era un residuo dell'acqua di lavaggio), poi mancavano 5 set di lenzuola e 2 di asciugamani, un'altra ora e mezzo di attesa perchè alle 14 era sparito andando su altre barche. Abbiamo lasciato il porto dopo le 15.30. Le carte di credito le nostre banche le hanno bloccate per sicurezza, dato che la procedura era stata considerata poco sicura, ed essendo sabato non le abbiamo potute contattare fino a lunedì; alcune sono rimaste bloccate per tutta la settimana. La navigazione non ha avuto problemi, meno male, ma uno dei 2 serbatoi di acqua non segnava il livello e inoltre dopo 1 giorno era totalmente vuoto e si doveva fare lo switch sul secondo. C'era il condizionatore ma funzionava solo con la corrente 220 e dopo un po' andava in blocco Il tavolo da pranzo esterno si è chiuso improvvisamente con tutti i piatti a terra, abbiamo visto che il meccanismo di blocco era precario e abbiamo cercato di aggiustarlo (guasto poi segnalato al rientro)

Alles klappte bestens, beim Boot dürfte das Unterschiff wieder einmal gereinigt werden. Dann wäre auch mehr Segelleistung drin.

Tutto ottimo, suggerirei di aggiungere qualche stoviglia e accessorio in più, non c'erano tazze, i bicchieri di vetro li sostituirei con quelli di materie plastiche per sicurezza, qualche coperchio per le pentole in più

Die Kykladen sind immer einen Törn wert! Mit der SO war es bei allen Windstärken sehr entspannt.

I am writing to share our feedback regarding our recent charter in Volos. We have been sailing the Mediterranean since the 2000s and are highly experienced in Greek waters. While 99% of our trip was a wonderful five-star experience, the checkout process was handled in an highly unprofessional manner by the yacht owner, Effi. Initially, the yacht was in excellent condition, and the base manager, Ria, was incredibly helpful. However, just before returning to Volos, we faced sudden severe weather with winds exceeding 45 knots. Per the owner's instructions, we delayed entering the harbor. During this storm, a bow cushion was swept away by a heavy gust. We view this as a force majeure event, particularly as we were given no specific instructions regarding the security of these cushions during check-in. Upon arrival, Effi presented an immediate invoice of €1,260 just for the cushion. When we contested this, she began adding several unsubstantiated charges to the bill, using our €3,000 credit card authorization as leverage: Alleged Toilet Blockage: We demonstrated to Effi that the toilet was operating smoothly. She disregarded this, brought in a third party, and charged us €150 for a non-existent blockage. Dinghy Outboard Motor: The dinghy arrived to us, we started it for a few seconds and found it good. Unfortunately, when operating it longer the engine stopped. I discovered a missing fuel pipe sealer, then sent pictures to Effi. We waited half a day in Skiathos for someone that fixed this issues and did not complain. However, Effi later attempted to charge us an additional €100 for this pre-existing defect. Hull Scratch: We were charged for a minor scratch. Ria promised to email us video evidence proving this scratch was not there prior to our embarkation, which we have yet to receive. Thanks entirely to Ria’s professional mediation, we reached a compromised cash payment of €650 to conclude the matter, and she kindly offered a discount on a future charter. While we greatly appreciate Ria's efforts, we are deeply disappointed by the owner's behavior and unfair billing practices. We request that you review this case, look into the outstanding video evidence for the hull scratch, and ensure that future charterers are not subjected to similar hidden fees. In addition, we ask reimburse our credit card with the paid amount of 650 Euros.

Ottima barca , ben equipaggiata con tutto perfettamente funzionante