Témoignages | Marenauta

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Témoignages de clients

Pierpaolo

Dufour 310GL

Barca in ottimo stato, armatore gentilissimo, adatta a 4 persone

Août 2019, Trapani avec un Dufour 310 GL

Luigi

Unique Sail Cruise

Una navigazione intorno alle Sporadi semplicemente unica: mare straordinario, ristorantini caratteristici e cibo eccellente, condizioni meteo di mare e vanto ideali e niente caos: cos'altro chiedere alla tua vacanza? Consiglio vivamente!

Août 2019, Skiathos avec un Bali catamarans 4.1

Anonyme

Tutto perfetto

La barca era nuova e in ottime condizioni, Skipper intelligente ed ha messo a suo agio tutto l’equipaggio, il tempo e i paesaggi visitati hanno fatto il resto!

Août 2019, Capo d'Orlando, Italie avec un Jeanneau Sun Odyssey 519

Peter

Sehr schöner Segeltörn

Hat alles gut geklappt. Einchecken, auschecken alles prima. Segelrevier ist phantastisch.

Août 2019, Sukosan avec un Bavaria 40 BT '12

Marco

Barca economica

Ci è stata consegnata la barca con un problema al fornello, infatti dei due fuochi presenti solo quello più grande funzionava, a metà della settimana si è rotto anche lui funzionando solo tenendo premuto il pulsante di accensione. Dopo qualche giorno di navigazione a motore ci siamo accorti che l'indicatore della benzina era bloccato rimanendo sempre sul pieno. Anche l'indicatore del serbatoio dell'acqua era probabilmente rotto. Alla fine della vacanza sollevando il pagliatoio abbiamo notato olio del motore che galleggiava in sentina a causa di un problema al motore conosciuto alla marina ma di cui non eravamo informati

Août 2019, Pirovac avec un Bavaria 33 Cruiser

La Société d'affrètement a répondu à cet avis 23.09.2019

We are sorry for any inconvenience the client encountered.

During the trip, the smaller plate of the stove stopped functioning, which rarely happens and is hard to predict, because the stove was working fine on the check-in. It is unfortunate that the client did not inform us about the problem, therefore we could not react to sort out the issue.

The issue was fixed on the check-out, as when reported, which was too late to give the client the satisfaction of utilizing more than the bigger plate of the stove during his trip.

The water and petrol indicators worked perfectly fine on the checkout, and the engine was fully functional without any issues as it is serviced regularly and checked every weekend.

The booked yacht is a ship form our local partner which we are selling in our low-budget-line. Therefore then be differences in equipment and service compared with our yachts.

Next year this yacht and all boats with older building year won’t remain in our fleet.

For the inconveniences we offer a credit note of € 90,00 which the client can use for the next booking, valid one year.

Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.

Nicolo

Organizzazione perfetta

Dal momento della prima telefonata a quando ci è stata ridata la cauzione a fine navigazione è andato tutto nel migliore dei modi, e ciò che dà un valore aggiunto è che oltre alla professionalità ho trovato cortesia, attenzione e vera passione, sia da parte degli operatori di marenauta che da parte del personale del charter.

Septembre 2019, Scarlino, Italie avec un Sun Odyssey 469

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