Témoignages | Marenauta

Information Générale

Les avantages pour nos clients

Conditions générales

Témoignages

Meilleur prix garanti

Contacts

Politique de cookies

Charte de confidentialité

Checked & Trusted

Témoignages de clients

Franz

Sehr windiger Törn

Lavrio ist sehr gut als Ausgangshafen für Törns in die nördlichen Kykladen oder Euböa. Die Olympic Marina halte ich hier für besser, da deutlich ruhiger, als den Stadthafen von Lavrio.Die Check-In und Check-Out Prozedur von Charter mittels App die man herunterladen muss hat mir nicht gefallen.

Août 2021, Lavrio avec un Jeanneau Sun Odyssey 439

La Société d'affrètement a répondu à cet avis 02.11.2021

We apologise for the inconvenience.

For Us, customer satisfaction is of utmost importance and our goal is to offer the best vacation for your clients while making the booking & check-in experience easy.

While we wish, you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve.

We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it’s apparent in this case, we fell short.

For the inconvenience caused, we are sorry.

The safety and comfort of our guests is a priority and such service is an unavoidable necessity.

This season we used the App in order to make the contactless Check-in

We understand that you might did not like the App for the digital check-in.

However this was for us important due to covid and a contactless check-in is for all of us better.

Next season we will offer both check-in procedures optional. So the client can decide to use either the traditional check-in or the new digital check-in.

If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that your next sailing experience will be will be perfect.

Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.

Claudio

Trogir

La barca era in ottime condizioni Discretamente pulita ed attrezzata Buona esperienza, grazie.

Août 2021, Trogir, Croatie avec un Lagoon 450 F

Jean-pierre

Schaden am Boot

Wir hatten eine leichte Bodenberührung mit dem Boot. Daraufhin hielt man uns 2000 Eur von den 4000 Eur Kaution ab. Man sagte uns es wäre ein Loch im Rumpf und Beschädigungen am Ruder. Das ist überhaupt nicht möglich weil das Ruder ja viel tiefer liegt als der Rumpf, also beides gleichzeitig ist nicht möglich und es war auch nur eine leichte Berührung in Primosten. Das hat der Marineiro uns dort auch bestätigt. Bevor wir das Boot gechartert haben, wollte ich eine Versicherung abschliessen, die die Selbstbeteiligung im Falle eines Schadens abdeckt. Das war aber leider nicht möglich.... Ich habe das bei anderen verchartert Firmen immer so gemacht. Mit freundlichen Grüßen, Jean-Pierre Fallin

Octobre 2021, Sibenik avec un Lagoon 400 S2 - 4 + 2 cab.

Michael

Passt

Service toll, Zustand Boot nicht so gut.

Octobre 2021, Sibenik avec un Dufour Yachts Dufour 382 GL - 3 cab.

Heiko

Alles bestens gewesen

Gerne wieder. Würde ich auch Freunden empfehlen.

Août 2021, Split avec un Beneteau First 21.7

Matthias

Kornaten

Biograd Segelferien Kornaten

Septembre 2021, Biograd, Croatie avec un Hanse Yachts Hanse 458

...

622 623 624 625 626

...

1214

Les prix les plus bas

Un maximum de choix

110000+ Clients satisfaits

Service clientèle