Témoignages de clients
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VACANZA IN BARCA ALLE ISOLE EOLIE
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Dovevamo essere in 4 in questa vacanza, due coppie + lo skipper, ma circa un mese prima di partire abbiamo realizzato che saremmo stati tre, io, mio marito e il nostro amico + lo skipper.
Per me era la prima volta in barca per un'intera settimana, c'ero stata infatti due volte ma solo per un weekend, ed ero molto curiosa di vedere come sarebbe andata.
Come è andata quindi? Sinceramente? Meglio di cosi non poteva andare! Ho adorato tutto!
Lo skipper Toni, croato, subito uno di noi... e già dal secondo giorno, era come se ci conoscessimo da tantissimo tempo. Insieme giorno per giorno abbiamo deciso dove andare, cosa fare e dove fermarci a dormire. Gentile, simpatico ma soprattutto professionale e disponibile. Non potevamo chiedere di piu!
La barca, perfetta alla fine per stare in totale in 4 e non in 5. Abbiamo finito la settimana, immaginandoci già l'anno prossimo, in un altro posto su un altra barca. Magari un catamarano e in piu amici? Chissà... ma c'è tempo!
Le isole Eolie! Tutte quelle che abbiamo visto (tranne Vulcano) una più bella dell'altra, e poi dal mare, ancora più meravigliose. Ho adorato ogni singolo tramonto e alba, (quando mi svegliavo in tempo), andare a fare la spesa e la colazione con la brioche e la granita con la panna a terra, mangiare siciliano, perdermi per le stradine a Panarea, andare alla festa del paese annuale di Alicudi con il gommone da Filicudi.
Lo staff al Porto, disponibile e gentile sia alla partenza che all'arrivo, oltre che molto professionale.
Insomma una vacanza che ricorderò e ricorderemo tutti con gran piacere... e assolutamente consigliata oltre che da rifare!
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Personale ok, barca proprio no.
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Personale gentile che va in contro ed aiuta il cliente al massimo, solo purtroppo la barca era in condizioni di "fine stagione charter" (o anche fine vita) ovvero, tranne le vele e bimini che erano nuovi, tutto il resto era estremamente usurato e sporco, dopo 1 notte non funzionava più la 220V, la cucina, nonostante abbiano provato a cambiarla il giorno del check in con una nuova, era in condizioni pietose (sia annerivano tutte le pentole che il supporto pentola rotto, pericoloso).
Fuoribordo che non teneva il minimo, la doccia del bagno davanti che non funzionava, gocciolava acqua dai passauomo e altri dettagli come questi...
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La Société d'affrètement a répondu à cet avis
18.10.2023
Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.
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Eigentlich ein schönes Boot - nur die Wartung
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Die Dufour Yachts Dufour 382 GL ist ein schönes Boot mit qualitativ gutem Ausbau und guter Performance. sie war im Test der Yacht damals der Sieger gegenüber seinen Mitbewerbern.
Mangel:
Positionslichter: Keine Positionslichter. Als Notbehelf wurden anklickbare "Taschenlampen" von DN-Nautica bereitgestellt. -> Aufgabe DN-Nautica
Ankerwinde: Die Kette rutscht alle 3 Meter durch die Kettennuss der Winde durch, da sie sich nicht richtig fixieren lässt. Das geschieht sowohl beim Setzen als auch beim Aufholen. Eine Ankerkralle ist nie an Bord hier wäre diese aber wirklich sinnvoll gewesen. Noch sinnvoller wäre allerdings ein Hinweis auf das Problem und wie man damit umgeht. Denn wenn bei 25 Matter Wassertiefe die Kette durchrauscht ist es wirklich doof. -> Aufgabe DN-Nautica
Gasflasche: Die Gasflasche war schon nach einem halben Tag leer. Die Ersatzflasche ist etwas höher und passt mit dem Druckminderer nicht in das Gasflaschenfach. Das Gasflaschenfach wird hier von oben geöffnet, sondern von der Seite, direkt neben dem Steuerrad. Die Folge ist, dass wir jeden Tag die Gassflasche ein- und wieder ausbauen müssen. -> Aufgabe DN-Nautica
Schubladensicherung: Die Sicherungen von Schubladen im Salon halten nicht, so dass ein Crewmitglied bei Wellengang durch die herausschießende Schublade verletzt wurde. -> Aufgabe DN-Nautica
Logge: Die Logge des Geschwindigkeitsmessers hängt ja fast immer, so dass wir am ersten Tag immer einen Reinigungsgang haben. Hier mussten wir allerdings fast einen Stunde mit zig Versuchen reinigen, warum wird das nicht vom Taucher bei der Rumpf-Kontrolle durchgeführt ODER man reinig gemeinsam bei der Übergabe die Logge von Ihnen - jedes mal das selbe Problem?!
-> Aufgabe DN-Nautica
Windmesser: Der Windmesser ging falsch - er zeigt maximal 3 Knoten an - auch bei Windstärke 6. So etwas kann man doch eigentlich in der Marina erkennen. Wir konnten es nicht, da wir erst nach 19:00 auf das Boot konnten und es um diese Zeit keinen Wind gab. -> Aufgabe DN-Nautica
Das sind alles Kleinigkeiten aber wenn bei Kleinigkeiten schon so geschlampt wird, ist das kein gutes Zeichen. Wir chartern nun seit 12 Jahren aber solche Schlampereien hatten wir noch nie. Auch konnten wir noch nie ein Boot so spät übernehmen und musst es noch nie so früh wieder abgeben, obwohl das Boot nach uns in das Winterlager kam Das hat uns nicht gefallen
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Thank you for the nice feedback, we are happy if the clients had a nice charter.