Customer testimonials
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June 2014, Biograd with Sun Odyssey 33i
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July 2014, Trogir with Bavaria 39 cruiser
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September 2013, Marmaris with Bavaria 39
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May 2013, Lavrion with Bavaria 50
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August 2013, Corfu/Lefkas with Oceanis 31
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The Charter Company responded to this review
03.12.2014
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Marenauta.
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Maximum choice
More than 19000 boats
Over 1000 destinations
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Customer Service
Pre and Post sales Assistance
Insurance
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prendiamo visione del feedback ricevuto, siamo dispiaciuti per la bassa valutazione inerente la qualità delle pulizie e del servizio offerto al checkin-out, in effetti con l'inizio della stagione ci eravamo accorti che il livello qualitativo del servizio prestato dal personale incaricato di tali mansioni non soddisfala più le nostre esigenze e quelle dei nostri clienti e dallo scorso agosto, abbiamo provveduto a concludere il rapporto in essere incaricando una nuova struttura professionale e a seguito di ciò possiamo assicurare che la qualità ed il servizio ora offerto è assolutamente ineccepibile.
Tutti i feedback ricevuti da settembre ad oggi sono eccellenti.
Invitiamo il cliente a provare nuovamente la nostra nuova struttura offrendogli uno sconto addizionale del 10% sulla locazione al fine di compensare l'insoddisfazione della precedente esperienza
Buon vento a tutti