Reviews | Marenauta

P

Petar

Sve u svemu odličan 5

Prilikom našeg dolaska na brod od naše skiperice koja je izvukla cijelo putovanje i doprinela da zanemarimo sve nedostatke koje nam je saopćila a to je da je brod imao manju nezgodu pa nam je jedna strana broda bila zamotana trakom jer se navodno neki brod zabio u naš u prethodnom tjednu i polupao sva stakla na toj strani i ograda je pokrpana konopima i bilo je dosta ne uklonjenog stakla po brodu pa smo imali sitne nezgodice sa tim. Penta za pomoćni brodić nije radila a uredno naplaćena. Sve smo to skrenuli pažnju na odlasku gospodinu koji je primio brod nije nam upućena ni isprika a kamoli neka kompenzacija čak nas nisu ni pitali da li imamo neke primjedbe .

August 2025, Split, Croatia with Bavaria Cruiser 34

The Charter Company responded to this review 02.09.2025

Dobar dan,

Kako ste i sami naveli, brod je imao manju nezgodu, točnije udarac 5x5cm
na lijevom bočnom crnom pleksiglasu na kabini broda. Pleksiglas je od
udarca imao proširene pukotine pa smo ga crnom trakom iz vani uredno
sanirali kako bi brod mogao ići u charter i naručili novi pleksi iz
tvornice. Dakle, nije "jedna strana broda bila zamotana" nego samo
površina pleksiglasa 20x140cm.

Ograda nije "pokrpana konopima", nego su umjesto puknutih sajla
stavljeni uredni novi konopi, sa jakom jezgrom, koji imaju nosivost
preko 500kg i koji adekvatno zamjenjuju sajlu.

Vama i vašoj skiperici smo tijekom i nakon chack-ina bili na
raspolaganju pa smo na njen zahtjev izveli brod iz marine jer se ona
nije osjećala sigurnom da to sama napravi. Vanbrodski motor je tijekom
check-ina upaljen ispred skiperice i na check-in dokumentu je potvrđeno
i potpisano od strane skiperice da je sve s njime u redu. Ako vam je
vanbrodski motor zadavao probleme (bez obzira na uzrok) standardna
procedura je da se obavijesti charter kompanija te joj se da šansa da
vam ili pošalje zamjenski motor ili da vam organizira popravak na vašoj
lokaciji. Kako to niste napravili nemate pravo na kompenzaciju.

Nama je žao što niste bili zadovoljni uslugom/brodom iako smo mi
napravili sve da vaš odmor bude ugodan.

Svako vam želimo mirno more na vašem budućem putovanju.

This response is the subjective opinion of the management representative and not of Marenauta.

G

Gianluca

Navigazione tra l' arcipelago di Sibenik

Barca nuova, funzionare, bellissima, società di charter seria e affidabile. Marenauta sempre un compagno affidabile e utile nel percorso delle vacanze. Consigliato

August 2025, Pirovac, Croatia with Bavaria C38

R

Rudi

TOP Service und Qualität

Nur zu empfehlen. Toller Service und auch Kontakt. Das Boot was sehr

August 2025, Biograd, Croatia with Bavaria Bavaria S29+

V

Vincenzo

Piacevole vacanza

Tutto ok Qualcosa non funzionava, ma complessivamente la barca era attrezzata e in ordine.

August 2025, Cannigione, Italy with Bavaria Cruiser 51

J

Jacopo

Oceanis 38.1

Barca in ottime condizioni e personale del charter disponibile 👍

August 2025, Pomer, Croatia with Beneteau Oceanis 38.1

V

Valeria

CORSICAdelMIOcuor

Abbiamo appena concluso una fantastica avventura circumnavigando la Corsica e non possiamo che essere entusiasti! La barca era in ottime condizioni e molto prestante, anche con poco vento. Il gennaker che abbiamo noleggiato si è rivelata molto utile per la nostra lunga navigazione. Il check-in e il check-out sono stati veloci e efficienti. Soprattutto, Roberta, Maurizio e il figlio Otto sono stati molto gentili e disponibili in ogni momento del viaggio. La barca era ben equipaggiata e non mancava nulla, se non forse la MoKa per gli amanti del caffè al mattino! Consiglio vivamente "BORGERI" a chiunque cerchi una barca affidabile e un servizio eccellente per la propria avventura in mare.

August 2025, Cecina, Italy with Jeanneau Sun Odyssey 410 - 3 cab.

Low rates

Maximum choice

100000+ Satisfied customers

Customer Service