Hvala za to.
Čolni Hanse mi niso preveč všeč; žal imamo s temi težave, naslednje leto pa ti čolni ne bodo več v naši floti.
Žal mi je slišati to od vašega gosta; nisem vedel za to težavo. Stopite v stik z njim in mu povejte, da bo prejel posebno ponudbo za rezervacijo v naslednjem letu.

Ta gost je prispel v soboto popoldne. Vkrcal se je pred dogovorjenim časom. V eni kabini ni delala luč in jo smo zamenjali. Pihal je močan maestral in mu smo svetovali, naj ne izpluje s čolnom, saj je imel na krovu tudi dva otroka. Vseeno je želel izpluti. Po pol ure nas je poklical in rekel, da je izgubil tender in da se je pri poskusu reševanja približeval skalam. Takoj smo kontaktirali podjetje z gumenjaki, da bi pomagali gostu; storitev je stala 200 evrov in gost je to potrdil.
Vrnil se je v pristanišče, ne da bi sploh znal manevrirati, zato smo intervenirali mi in marina, on pa nam se je zelo zahvalil in rekel, da sam ne bi zmogel. Trdi, da je bil tender privezan le z eno vrvjo. Odgovorili smo mu, da je pred izhodom iz pristanišča dolžnost skipperja preveriti, ali je vse dobro privezano in pritrjeno. Pri poskusu reševanja tenderja je tudi upognil en steber ograje. Nato je ostal čez noč v pristanišču in mirno nadaljeval pot brez da bi kaj zahteval. Ob check-outu ni želel plačati ne upognjenega stebra ne podjetja z gumenjaki za reševanje. Na koncu mu nismo zaračunali stebra. Hvala.