Pričevanja | Marenauta

Spoštovane dame in gospodje, žal Alem iz Charterja kljub nujnim opominom do danes ni vrnil preostalega vina (Sommelier vino) in dragocenih kozarcev Riedel, ki sem jih poslal v marino. Za to je prejel 100 € za obdelavo!! Ali lahko prosim urgirate. Nujno pismo vam pošiljam po e-pošti. Želim mirne božične praznike.

Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (nemščina)

Oktober 2021, Dubrovnik, Hrvaška s plovilom Lagoon Lagoon 42 - 4 + 2 cab.

Anonimen

Lep izlet, lepa ladja, a nekaj težav z lastnikom

Lep izlet in lepa pristaniška infrastruktura. Ladja udobna in prostorna, a zastarela. Imeli smo težavo z lastnikom zaradi zloma vozička glavnega jadra, ki zagotovo ni bil nov. Ne vemo, ali se je zlomil po naši krivdi ali je bil že tako. Čudno je, da so ob vračilu poleg nas bili še 3 drugi posadki in vsem trem so zadržali kavcijo, nihče ni bil prepričan, da je odgovoren za škodo. Na koncu so zahtevali le 300 € za popravilo in vrnili kavcijo. Vendar je občutek, kot da smo plačali skrito strošek.

Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)

Oktober 2021, Porto Venere, Italija s plovilom Bavaria 46

Charter družba je odgovorila na tvoje mnenje 29.11.2021

Dobro jutro,Za jasnost in popolnost informacij:
Ob check-outu smo ugotovili manjkajoč A3 odbojnik s pokrivalom in poškodovan voziček za privez (ob check-inu je bil v popolnem stanju)
Stranki smo zaračunali 270 € (ne 300 €) za oba problema, kar ustreza znesku, ki smo ga porabili za obnovo čolna, in izzivam kogarkoli, da porabi manj!!
Res je tudi, da je prvič v 20 letih delovanja v enem vikendu vse tri najete ladje prišle nazaj s poškodbami in manjkajočimi predmeti — bil je nesrečen vikend.
Upamo, da smo pojasnili dogajanje, hvala.
Lastnik

Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)

Ta odgovor predstavlja osebno mnenje predstavnika charter družbe in ne mnenje Marenauta.

Aldo

LA SPEZIA - 2021 OKTOBER

Vse v redu, edina nevšečnost zamuda pri sprostitvi kavcije.

Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)

Oktober 2021, La Spezia s plovilom Dufour 405 Grand Large

Charter družba je odgovorila na tvoje mnenje 30.11.2021

Spoštovani Aldo,hvala za vaše povratne informacije. Žal nam je zaradi dolgega čakanja na odblokado kreditne kartice; težavo smo zdaj rešili z banko in se ne bi smela več ponoviti.
Upamo, da vas bomo kmalu spet lahko pozdravili na krovu.
Srečno jadranje

Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)

Ta odgovor predstavlja osebno mnenje predstavnika charter družbe in ne mnenje Marenauta.

...

716 717 718 719 720

...

1353

Ugodne cene

Največja izbira

110000+ Zadovoljnih strank

Pomoč strankam