Pričevanja | Marenauta
Pokliči nas 
Klepetaj z nami 
Kdo smo?
Zagotovljena najboljša cena
Prednosti za naše stranke
Pričevanja
Kontakti
Vpišite se oz. ustvarite račun
Slovenščina
mare·nauta
  
 
Pričevanja naših strank
A
Aldo
Lepa počitnica.  
Jahta z različnimi pomanjkljivostmi in predhodnimi poškodovanji. Škoda. Za ostalo vse dovolj dobro.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)
Avgust 2022, Salerno s plovilom Jeanneau 53
 
R
Rodolfo
ODLIČNA POSTAVKA  
Jahta urejena, strokovno osebje, brez težav
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)
Avgust 2022, Athens s plovilom Beneteau Oceanis 43
 
Simone
Slabe presenečenja  
Žal je kljub temu, da je bilo plovilo zelo novo, imelo okvaro krmilnega kolesa in se sem počutil nekoliko zapuščenega. Na srečo sem po približno treh urah uspel popraviti sam, ker nisem čutil velike podpore lastnika, ko sem prosil za rešitev težave
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)
Avgust 2022, Salerno s plovilom Bali Catamarans cat space
 
P
Paolo
Vreme in avtopilot nista preveč pomagala...  
Žal nas je letos v avgustu veter noril... V dobrem (malo) in slabem (veliko)... Prijetna plovba, a le z genojo, ker dvig glavnega jadra na tem plovilu je praktično nemogoč brez živčnega izčrpavanja...(neverjetno, da na 45 čevljev charter plovilu ni rollarande...). Vsi privezi v zalivih (12 noči) s sistematičnimi obrati vetra 15/20 vozlov in ustrezno težavo pri upravljanju sidra. 50 metrov verige na 45 čevljev in globine 8/10 m ne zadoščajo... potrebno je vsaj 70/80. Poleg tega imajo številni zalivi okoli Lošinja, Unije in Susaka malo peska in spodaj skalo. Od prvega dne se je avtopilot zdel nor, s skoki kursa za 30 stopinj... Po več poskusih umerjanja smo odkrili, da so namestili slepo kompasno rožo na steno v stiku z kupi električnih kablov celotne napeljave plovila... Osebje charter podjetja izjemno prijazno in ustrežljivo, v zadregi in žalostno zaradi težave. Plovilo je kljub temu udobno za bivanje, a malo manevrsno pri plovbi in v pristanišču. En krmilni kolo ne zadošča s tako široko krmo!!! Upam, da bodo odpravili težavo z avtopilotom in dodali 20/30 metrov verige. Dober veter vsem.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)
Avgust 2022, Pula s plovilom Bavaria C45 Style - 3 cab.
 
A
Anonimen
Jadrnica Perun (Bavaria C 40)  
Ladja ob prevzemu ni bila očiščena. Opravičili so se in ladjo očistili. Motor ni zagnal zaradi pokvarjene plošče, ki so jo morali zamenjati. Po zamenjavi plošče je bil očitno problem v kablu na jamboru, zato so ga morali obnoviti. Črpalka enega od WC-jev je bila zelo težka za uporabo. Postelje so res neudobne, dva tedna je občutek, kot da ležiš na leseni deski. Povezava sidrne verige ni bila dobra, morali smo jo popraviti s sponko za cev. Kraki sidra so bili zaradi sidranja v skalnatih območjih upognjeni navzven, zato je sidro slabo držalo.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (angleščina)
Avgust 2022, Sukošan, Hrvaška s plovilom Bavaria 40 BT '13
 
S
Sebastian
Goljufiva zahteva za dodatno plačilo s strani YACHTCHARTER  
Postali smo žrtev goljufive zahteve za dodatno plačilo s strani Yachtcharter. Po check-outu v petek brez pripomb in po potrditvi, da je vse v redu (vključno z OK potapljača), smo ob zapuščanju čolna v soboto morali plačati dodatek (odštet od kaucije brez možnosti ugovora) zaradi dvomljivih obtožb o škodi na propelerju, ki pri check-outu v petek ni bila prisotna. Yachtcharter je nezanesljiv in za nas na črni listi.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (nemščina)
Avgust 2022, Vodice, Hrvaška s plovilom Beneteau Oceanis 46.1 - 4 cab.
 
Charter družba je odgovorila na tvoje mnenje 19.09.2022

Zelo nam je žal, da gost ni zadovoljen z našo storitvijo in da meni, da smo plačilo izvedli, ne da bi bil seznanjen s situacijo.
Ker je gost že poslal pritožbo prek vas, na katero smo odgovorili 18. avgusta 2022, menimo, da ni odveč ponoviti kronologijo tega primera:
Ob check-outu potapljač pregleda podvodni del plovila. Na plovilu Saturn je bilo opaženo vrvico ovito okoli propelerja. Potapljač je fotografiral zvite vrvi in jo moral odstraniti. Vrvica je bila zelo globoko zapletena v gredi propelerja, zato je potapljač moral demontirati propeler, razviti vrvico in ga ponovno namestiti. Za to storitev nam je zaračunal, ker nimamo lastnega potapljača, temveč ga najamemo prek storitve, saj v marini ACI Vodice drugače to ni dovoljeno. Gostu smo zaračunali znesek HRK 975, točno toliko, kolikor nam je zaračunal potapljač. Gost je bil ob check-outu opozorjen na ta problem, vendar ga je zanikal, čeprav si sploh ni hotel ogledati fotografij.
Fotografije smo poslali tudi v našem prvem odgovoru.
Baza je ravnala popolnoma pravilno in menimo, da je nezadovoljstvo gosta neutemeljeno.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (angleščina)
Ta odgovor predstavlja osebno mnenje predstavnika charter družbe in ne mnenje Marenauta.
1
  ...  
648 649 650 651 652
  ...  
1354
 

Ugodne cene

Brez dodatnih stroškov
Zagotovljena najboljša cena

Največja izbira

Preko 19000 plovil
Preko 1000 destinacij

Marenauta

110000+ Zadovoljnih strank

Ocena: 4.9/5
izračunano na 15488 mnenja

Pomoč strankam

Pomoč pred in po prodaji
Zavarovanje

Posebne ponudbe? Prijavi se na naše e-novice!
Vpiši se