Opinie | Marenauta

Abwicklung in der Marina ok, die Magic 3 ist aber leider in einem ziemlich schlechten Zustand gewesen ( schon bei der Übernahme!), überall Schrammen und lose Türknöpfe etc. , die Segel in sehr schlechten Zustand! Da wurde wohl schon lange nichts mehr gewartet etc. Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Hassler

Września 2025, Castellammare di Stabia na jachcie Bali 4.3

Hans-albrecht

Schlechte kommunikation

Die Kommunikation ging über zu viele ecken und die richtigen Ansprechpartner wurden zu schlecht kommuniziert... Es wurden extras angeboten welche beim vercharterer nicht mehr exisitieren

Sierpnia 2025, Toulon, Francja na jachcie Jeanneau Sun Odyssey 45

Operator Czarteru odpowiedział na tę opinię 09.10.2025

Here are our answers :

1. Regaring the communication:

We don’t understand : they had 2 interlocutors. Each has his phone.

Please see the attachment: it is the first page of the boat's user manual, which is on board.

I don't know what extra the customer is talking about.

2. Regarding the cleaning:

This comment is completely unfounded.

The cleanliness of our boats is meticulously checked before each departure.

The hirer completes a full inventory, then a SET SAIL boat manager comes for the check : answer any questions the customer may have, and verify that they have found everything.

Yet he gives us a 5 out of 5 for chekin and checkout – inventory is included in this service

Sorry if the client was not totally satisfied but we did our best.

Ta odpowiedź przedstawia osobistą opinię przedstawiciela firmy czarterowej, a nie Marenauta.

Karl

Guilty Pleasure Catamaran 46

Nicht alle Toiletten waren in einem einwandfreiem Funktionszustand.

Września 2025, Sukošan, Chorwacja na jachcie Lagoon 46

Lorenzo

Grecia settembre 25

Ottima organizzazione, disponibili e veloci. nessun problema con la barca, ottima zona per veleggiare a settembre.

Września 2025, Athens na jachcie Dufour Yachts Dufour 460 Grand Large

Herbert

Kufner törn

Alles Top, wie immer bei Marenauta, Free Wave Leute freundlich und hilfsbereit, alles gut.

Września 2025, Trogir, Chorwacja na jachcie D&D Yachts D&D Kufner 50

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