Operator Czarteru odpowiedział na tę opinię
12.11.2025
Buongiorno Marco,
i documenti dell’imbarcazione erano e sono assolutamente in regola.
Mi sorge il dubbio che nella carpetta dei documenti sia stato vista solo la sezione dei vecchi documenti.
L’imbarcazione ha navigato tutta la stagione senza alcun problema; avendo un upgrade disponibile abbiamo consegnato il Dufour Tichè per migliorare la vostra esperienza…mi dispiace che il gesto non sia stato apprezzato come credevamo.
Speriamo comunque di riavervi con noi presto per poterrvi fare cambiare idea sullo standard qualitativo del nostro servizio.
Ta odpowiedź przedstawia osobistą opinię przedstawiciela firmy czarterowej, a nie Marenauta.
E
Eva
Wunderbare 8 Wochen
Wir waren mit dem Boot sehr zufrieden, vor allem mit den Segeleigenschaften.
- Charterfirma war sehr freundlich und humorvoll
- Abläufe waren sehr unkompliziert und unformell
- Zustande des Bootes war inakzeptabel (zweimaliger Segelriss bei normalen Bedingungen, Plotter stieg ab und zu aus, Schoten abgenutzt, Luken teils undicht, 230 V funktionierte nicht)
- wir hatten earyl check in gebucht (14:00), mussten wegen vielen Crews und eines Defekts am Boot aber warten bis 19:30 (Defekt war um 17:00 behoben!)
