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Anonimowy

Bel giro bella barca ma qualche problema con l'armatore

Bel giro e bella struttura portuale. Barca comoda e spaziosa ma datata. Abbiamo avuto un problema con l'armatore a causa della rottura del carrello del trasto della randa che sicuramente non era nuovo. Non sappiamo se si è rotto per colpa nostra o se fosse già così. Fa spece che alla riconsegna oltre a noi c'erano altri 3 equipaggi e a tutti e 3 è stato trattenuta la caparra e nessuno era convinto di essere responsabile del danno. Va detto che alla fine hanno chiesto solo 300€ per la riparazione e hanno restituito la caparra. Però la sensazione è quella di aver pagato un costo occulto.

Października 2021, Porto Venere, Włochy na jachcie Bavaria 46

Operator Czarteru odpowiedział na tę opinię 29.11.2021

Buongiorno,

Per chiarezza e completezza di informazioni:

Al checkout abbiamo riscontrato la mancanza di un parabordo A3 completo di copri parabordo e il carrello del tratto danneggiato (al check-in era in perfette condizioni)

Al cliente abbiamo fatto pagare €270 (e non 300) per entrambi i problemi, che corrisponde a quanto abbiamo speso per il ripristino della barca e sfido chiunque a spendere di meno!!

Inoltre è vero che per la prima volta in 20 di attività che su 3 barche noleggiate tutte e tre sono rientrate con danni e mancanze, è stato un weekend sfortunato.

Sperando di aver chiarito l’accaduto, grazie.

L’armatore

Ta odpowiedź przedstawia osobistą opinię przedstawiciela firmy czarterowej, a nie Marenauta.

Aldo

LA SPEZIA - 2021 OTTOBRE

Tutto OK , unico inconveniente un ritardo nella smobilizzazione della cauzione.

Października 2021, La Spezia na jachcie Dufour 405 Grand Large

Operator Czarteru odpowiedział na tę opinię 30.11.2021

Gentile Aldo,

grazie per il feedback. Ci dispiace per la lunga attesa riguardo allo sblocco della carta di credito, problema che abbiamo adesso risolto con la banca e non dovrebbe più verificarsi.

Speriamo di rivederti presto a bordo con noi.

Buon vento

Ta odpowiedź przedstawia osobistą opinię przedstawiciela firmy czarterowej, a nie Marenauta.

Igor

Carpe Diem Sailing Team Macedonia

Kraj sezone, plovilo u očajnom stanju. Bimini, sprayhood neispravni, krmena platforma neispravna.

Października 2021, Dubrovnik, Chorwacja na jachcie Hanse Yachts Hanse 455

Jon

Jun.2021. Trogir - Vis - Hvar

The sailing was very good. The sailboat is comfortable and is for every recommendation. Our route was from Trogir. Nice experience and nice sea.

Czerwca 2021, Trogir na jachcie Elan 384 Impression

Marco

Ottima compagnia! Peccato il tender

Ottima imbarcazione, pulita e dotata di tutti i confort. Unico problema spero che abbiano risolto è la piastra del motore del tender sotto la linea di galleggiamento. Risultato tender bucato e sostituito. Meno male eravamo assicurati Tutto sommato a parte questo inconveniente ci siamo trovati bene e torneremo presto per mare

Sierpnia 2021, Zadar, Chorwacja na jachcie Jeanneau Merry Fisher 795

Pascal

Palermo

Service und Boot top

Października 2021, Palermo, Włochy na jachcie Dufour 520 Grand Large

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